通知格式范文模板七篇

通知是一种广泛使用的信息性文件。发布法律法规，转发上级机关、同级机关和非下属机关的公文，批准下级机关的公文，要求下级机关处理某些事务。通知一般由标题、主要发送单位收件人、文本和签名组成。以下是为大家整理的关于通知格式范文模板的文章7篇 ,欢迎品鉴！

通知格式范文模板篇1

　　各部门：

　　为了各类管理表单的格式规范，特制定以下制表标准：

　　1、所制表单内容要标题明确；

　　2、所制表单格式要工整、内容要清晰、简要；

　　3、所制表单要注明所属部门、制表人及制表时间；

　　4、所有下发表单必须经景华总签字后方可下发；特此通知！望执行！

　　领导意见：综合部

　　xx年x月x日

通知格式范文模板篇2

　　×××先生(小姐)：

　　您应聘本公司职，经复审，决定录用，请于年月日(星期)上午时，携带下列物品文件及详填函附之表格，向本公司人事部报到。

　　居民身份证;

　　个人资料卡;

　　体检表;

　　保证书;

　　二寸半身照片张

　　注意事项：

　　1.按本公司之规定新进员工必须先行试用个月，试用期间暂支月薪;

　　2.报到后，本公司将在很愉快的气氛中，为您做职前介绍，包括让您知道

　　本公司人事制度、福利、服务守则及其他注意事项，使您在本公司工作期间，满足、愉快，如果您有疑虑或困难，请与本部联系。

　　此致

　　人力资源部启

　　年月日

通知格式范文模板篇3

　　系部名称：管理学院

　　专业：市场营销

　　年级：14级

　　班级：B141108

　　学号：B14110827

　　姓名：唐建涛

　　实践单位：苏州比锝电子技术有限公司

　　实践时间： 2016年08月12日至 2016年08月26日共14天

　　一、实践目的

　　深化改革开放以来，特别是十八大召开以来，市场经济在资源配置中的作用显得更加重要，它对资源配具有决定性作用。作为我校经管专业的学生，在这样的历史大背景下，积极参与到市场运行之中，去认识市场、了解市场、融入市场认识市场运行的机理，对我们成长与发展具有尤为重要意义。在这样的背景下，我选择了苏州比锝电子技术有限公司参与社会实践，主要内容是跟随公司销售人员参与产品销售、产品介绍、客户关系维系以及新客户的发现与开发。整个实践期间，重点落在销售领域，销售是营销的一个很重要的组成部分，与我的专业也相对契合，因此这次社会实践不仅会有益于我积累经验，还有助于我将所学理论或者知识在现实工作中进行实践和检验，有利于对相关知识的巩固和深化认识。

　　苏州比锝电子技术有限公司是一家专注于测试测量领域数字化、模块化、无线信号处理技术及相关产品的研发、销售、服务的高新技术企业；致力于在解决信号采集、信号数据分析、追踪溯源领域内提供精密、可靠、经济的信号处理解决方案。公司代理销售国际知名品牌各种原装测试测量传感器，同时为了更好服务亚太市场，其还与美国CCH合作在常州设立传感器生产基地。

　　这一次社会实践，并不只是参与到传感器销售这一具体领域中去，而是希望通过这一次的社会实践，了解销售这一营销的重要组成部分的操作流程，以及相关注意事项。锻炼寻找信息、处理信息、反馈信息、寻找客户、开发客户以及维系客户的能力，加深对销售这一过程的认识和了解。

　　二、实践内容：

　　本次的社会实践主要集中于销售模块的客户发掘与客户维系，主要的活动包括拜访客户以及参加展览会两个重要活动，其中所拜访的客户包括客户公司的技术人员以及客户公司的采购，具体的时间安排为：

　　8月16日

　　拜访客户

　　鲁巴斯特机械有限公司

　　8月17日

　　拜访客户

　　儒拉玛特自动化（苏州）技术有限公司

　　苏州凌创电子系统有限公司

　　8月24日

　　参加展会

　　上海国际工业装配与传输技术展览会

　　上海国际汽车制造技术与装配及材料展会

　　其余时间

　　在公司处理日常业务

　　8月16日，我随公司的销售人员前往了苏州新能产业园，拜访了产业园内新落户的企业——路巴斯特机械有限公司。该公司主要从事知名汽车品牌的零配件的产品生产，生产过程中需要用到我公司相关的传感器元件。此次拜访客户的目的有两个，一方面是要加强与该客户的联系与沟通，另一方面，要了解该公司未来的发展方向，寻求未来的合作机遇。

　　鲁巴斯特机械有限公司是一家新起的产品零部件加工和销售的企业。目前其规模还较小，作业及办公面积大致为1500平方米左右，但发展势头很强。我们在该公司楼下和该公司一位技术员见了面，然后在该技术员的引荐下和他们老板见了面。谈话开始前，我们先给了他们公司最新的产品介绍手册，然后我们并没有继续宣传我们的产品，而是与公司老板聊起了天。我们从侧面了解了一下该公司的未来发展方向。作为一个民营企业，尤其是新兴民营企业，无时无刻不在考虑着未来企业的发展方向。从谈话中，该企业老板对汽车行业的未来前景并不看好，而对工业机器人制造很感兴趣。他说，往后的时间，经过考察以后，可能会降低汽配件的生产比重，而逐渐向工业取送机器人的生产。

　　这一次的客户拜访其战略意义远大于其战术意义，在与客户交流过程中让客户了解自己的产品远没有了解客户真正的未来的需要重要，只有了解了客户才能针对其发展方向，提供正确的、适当的产品介绍才能使客户体会到在期最需要你的时候你就出现的感受。

　　8月17日我随公司销售人员拜访了儒拉玛特自动化（苏州）技术有限公司以及苏州凌创电子系统有限公司两个客户的采购人员。这两家企业规模较大，其中儒拉玛特自动化（苏州）技术有限公司是一家中外合资企业，主营业务是自动化生产线制造。该公司选择的传感器使用的牌子较多，传感器使用量较大，其潜在的客户价值巨大，如果能让其将大部分的传感器订单锁定在公司目前经营的传感器品牌之内将会给公司带来巨大利益。

　　同16日一样，送出了产品介绍手册以后，我们并没有就某一系列的传感器进行谈话。同该公司采购人员的谈话中，我们询问了该公司每一天的大致的传感器采购量，今年的业务状况，有没有接什么大的订单需要用到传感器元器件的。另外，我们就该公司采购传感器的标准、途径以及品牌类型向该公司采购人员进行了咨询。由采购人员得知，他们购买传感器主要有客户指定型号和品牌，然后直接采购装入生产线。而其目前也因为在构买一些品牌的传感器的时候由于找不到合适的渠道而发愁。

　　了解完情况以后，我们就目前公司所经营的传感器品牌进行了介绍，并且向其表示对于一些特别难以找到合适渠道买到的传感器，我们也能通过国外的办事处买到。并对以往的一些业务进行了交接，比如，我公司取得某知名传感器企业的华东销售代理权，该品牌以往的一些销售渠道可能已经作废，但可以与本公司合作，和买到该品牌的传感器。

　　随后我们告别儒拉玛特公司的采购人员，又去苏州某工业制造园区，拜访了

　　苏州凌创电子系统有限公司的采购人员，凌创公司的经营范围与儒拉玛特大致相同，整个拜访过程无过多差别，只是在采购的付款方式以及售后服务方面提出了一些与该公司相适应的要求。

　　8月24日，上海国际工业装配与传输技术展览会&上海国际汽车制造技术与装配及材料展会。这一次展会一共有七个展览馆，吸引了国内外自动化行业的上百家公司参加展会。我们参加这次展会有两个方面的目的，第一是发现新的客户，有些客户一直想联系，却苦于没有途径联系上，通过展会就能与客户取得联系。有的客户以前不了解，通过展会，可以加深对其的了解；另一方面，公司也要寻求转型，传感器行业的竞争正日益激烈，利润空间受到一再挤压，公司也要寻求新的转机。此次的展会之行主要考察了防侧漏及自动化包装行业的行业前景。

　　除去上述时间，工作日内都在公司进行日常业务的操作，包括网上订单商榷，仪器调试，收发货物，填制票据等日常业务。

　　三、实践总结及体会

　　这一次的社会实践，改变了我的一些传统固有观念。销售不仅是把产品卖给客户，还需要考虑到客户的特殊需求。比如客户购买产品后的付费要求，产品的使用环境等等都需要考虑在内，避免后期的麻烦。在进行国际贸易时还要考虑汇率以及产品在国外使用时的外部环境，比如我国的电压为220伏特，而美国的标准电压为110伏特。如果按照国内的标准进行仪器调试而又在外国使用，就会出现问题。客户拜访不代表产品介绍，客户拜访的目的更多的是了解客户的需求以及客户的发展方向。这既不会让客户感到你的功利性还能更好地了解客户。同时，作为一个代理销售企业，还需要了解客户的财务状况，业务情况等信息，这样才能有效的控制坏账的产生。另外，客户以及客户信息的获取也是多途径的。在寻找客户时可以通过行业黄页筛选具有合作机会的企业，可以通过已有客户介绍，可以通过网络寻找，同时还可以通过展会获取。

　　作为销售，必须要对行业的总体形势有准确的把握，对所售产品的运作原理，产品的调试及简单问题的修理有所掌握，仅仅作为一个销售的身份进行销售是很难做好销售的，也必须全面的考虑问题。

　　这一次的时间学习，让我感悟到，现在的工作岗位所需要的人才都是复合行的人才，不仅要有专业的知识技巧，相应的其他能力也很重要。比如，外语的交流能力，计算机能力，驾驶能力以及相应的绘图能力（如CAD绘图技术）。在今后的学习生活中要着重培养自己的综合能力，使得自己能够更加适应现代工作岗位的需要。

通知格式范文模板篇4

　　这是我第一次经历社会实践。对于一个大学生生而言，敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气严寒，寒风呼啸，我毅然踏上了社会实践的道路。想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。

　　在现今社会，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。招聘会上的大字报都总写着有经验者优先，可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，开始了我这个假期的社会实践。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。

　　一开始，对自己手工艺期望很高，经过多次面试的失败，我总结了自己失败的原因。主要有两个方面。一方面是自己眼高手低，自己根本自身素质没有达到一定的水平，另一方面是自己没有给自己一个很好的定位，没有找准自己的位置。总结了以前失败的教训，摆正好自己的位置，社会实践不只是要有工作、能供饭吃，我们的目的是在于锻炼自己。于是我找到了一家餐饮酒楼。老板看我结结实实的，并且身强体壮，就让我来做传菜员。每天9点钟-下午2点再从下午的4点-晚上8:30分上班,虽然时间长了点,但热情而年轻的我并没有丝毫的感到过累,我觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活,接触了社会,了解了未来.在餐厅里虽然我是以传菜为主,但我不时还要做一些工作以外的事情，有时要做一些清洁的工作，在学校里也许有老师分配说今天做些什么，明天做些什么，但在这里，不一定有人会告诉你这些，你必须自觉地去做，而且要尽自已的努力做到，一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校，只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所，每个人都会为了获得更多的报酬而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的能力!做了几天之后，刚开始的时候心理极不平衡。心想来从小到大读了这么多的书，家里花了那么多的钱把我培养长大成人，可现在只能端端盘子，多少也有点社会能力，当传菜员学徒有点失落再加上传菜部领班是个小学文化的，还对我指手画脚，确实心理上很不舒服。但是，人总是要适应自己自下而上的环境，我不想一开始就干不下去了，不行，我告诉我自己一定要坚持下去。要在自己的工作的环境中让自己的工作做起来很轻松。

　　在长达一个月的实习中,我总结出了以下几点个人工作的理念来规范自己在工作中的言行举止:

　　1.首先行把自己同领导和同事之间的关系搞好。使尽快地熟悉自己所在的工作环境，笑对每一位顾客。

　　2.我们的一切出发点是为了顾客，处处要为了顾客着想。顾客就是我们要服务的上帝。

　　3.注意我的形象，服装、言行，举止大方、文明得体，要做到一个服务者应该做到的本质。

　　4.在上班之前制定好今日的工作计划，并熟练酒楼里的各项规章和章程，保证上班的工作效率。

　　5.按时上下班、坚决做到不迟到、不早退。

　　6.上班时间不能接打电话，做私人事，聊天等。

　　7.处理突发事件言遇事冷静、理智以酒楼与顾客的利益出发，不鲁莽行事，及时汇报。

　　8.保证上班时间，服从领导安排，处处以大局为重，维护大局形象。

　　经过我的一番努力我的假期打工悄然落幕了，经过这次实践，我能真正体会到这一点。在工作中，在真正的社会交际中，顾客永远是对的，你不能掺杂自己的个性。

　　第一：乐观，不管遇上什么样的困难，都要用乐观的态度去面对，相信会有所转机。

　　第二：自信，首先自己要有自信，自信不是自夸，而是对自己的能力作出的肯定，这样别人才能更加相信信任你。你要对自己说我一定能行那你就一定能行。第三：肯努力，我一直非常信奉一句话，努力就有希望不要觉得成功遥不可及，其实只要你在不停的努力你就靠成功越近，踮起脚尖就更靠近阳光在努力的过程中千万不要放弃，说不定你距离成功就差一步，而你却放弃了!要勇于面对各种挫折，挫折并不能阻挡有勇气的人走向成功。

　　第四：谦虚做人，特别对于刚走出校门的毕业生至关重要，我们本来对于社会上的知识知之甚少，我们千万不能骄傲自大，自以为是，那是肤浅的表现，我们要谦虚做人融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给的意见，我们要听取、耐心、虚心地接受。

　　经过这一次的寒假打工，社会实践，我真的是长了不少的见识，增长和很多社会经验，在实践中我也找到了自身的价值。我早晚都要走出校园，走进社会大染缸去。

　　我积极的倡议当代大学生走出校门积极参加社会实践活动，在社会锻炼中寻找自我价值，我我们来到大学的目的就是学到先进的科学文化知识更好的服务社会，所以我们更应该尽早地了解社会的需求来提升自我各方面的文化知识和素质，当我们走向社会时更准确地找到自己的位置为社会服务。

　　我们只要了解了社会的需求和自己所长，就会很快找到自己社会中的位置，现代大学生缺少社会知识和信息，在学校时从不关注社会中的情况，甚至连新闻都懒得看，更不用说社会锻炼，所以当他们迈出校门的那一刻就迷失了方向，拿着自己的简历不知何去何从，只知道自己学的是什么专业，却不知道自己能干什么，以至于很多大学生毕业后都找不到工作;因为大学生缺少社会锻炼，空一肚子墨水却不知如何用，很多用人单位不愿招聘应届毕业生，都愿吸取有工作经验者，因此大学生的就业率也越来越低!有的学生辛辛苦苦学了数十年的专业当走进社会时却找不到任何与所学专业有关的工作，这是多么可悲的事情，这就是不了解社会的需求所造成的。所以我们要发起倡议，为了我们今后更好更快地投入到社会当中去，为了我们早日实现我们的人生价值，为了能够更顺利的工作用自己的所长服务于社会，让我们积极投入到社会实践中去吧!

通知格式范文模板篇5

　　【摘要】从之前的苏丹红事件、立顿红茶氟超标、三鹿奶粉事件到近期的染色馒头、爆炸西瓜、有毒黄瓜??一系列食品安全问题被媒体频频曝光，食品安全关乎人命与国运，作为国家经济的重要组成部分，企业不仅要对盈利负责，而且要对环境负责、对人民负责，并承担相应的社会责任。

　　【关键词】社会责任社会责任的分类原因措施

　　企业社会责任的发展历程表明经济和社会的进步，企业不仅要盈利负责，还要对环境负责，并承担相应的社会责任。目前，国际上普遍认同的企业社会责任(CSR)的定义是指，企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时，还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任。它是组织管理者对整个社会的进步和保护社会利益所承担的一种管理责任。但是，随着近几年来的食品安全问题的频发，不由得让人思考：为什么现在的食品企业责任感缺失呢?这需要我们的进一步探究。

　　企业社会责任的分类，若从承担社会责任的方式可以分为经济性社会责任，即是指以货币、实物等经济性要素为承担方式，如销售收入指标，利润指标，服务水平，净资产增加，股东回报，职工收入水平，税赋等;另一种则可分为非经济性社会责任，它是指除经济性社会责任以外的所有社会责任的总和，如员工的心理健康，工作环境的改善，承担社区义务，周边环境智力，解决就业，关注弱势群体等。企业履行其社会责任是非常有必要的，正如我们是国家的公民，我们要对国家履行一定的社会责任，在一定程度上它会通过履行社会责任使社会的整体环境更有利于它的发展。不过，企业在履行社会责任时应该遵循一些原则，不应只注重自己的利益，还应该考虑到相关利害关系人及全社会的综合利益，不要单纯追求效率，要多方面考虑经济行为的实际影响，关注综合效益。

　　那么，为什么近几年来，我国的部分食品企业的社会责任感会缺失，甚至其中不乏我国知名的大企业。我想原因有其中几点：

　　(一)市场经济体制不完善是部分企业社会责任缺失的重要原因

　　我国的社会主义市场经济是从19xx年邓小平“南巡”讲话中最早提出的，至今不过xx年，在这短短的xx年里，虽然我们做出了巨大的努力，但是直到现在，对如何搞好市场经济等问题上还有很多不完善的地方，尤其是对作为市场经济主题的企业行为的规范，至今还是存在很多空白。

　　(二)企业管理者的素质及其错误的管理制度导致企业社会责任缺失

　　“盈利至上，利润唯一”成为许多企业发展目标的功能和基本定位。而有些企业只注重眼前利益，忽视长远利益。许多企业对企业履行的社会责任理解不一。认识的不一致和不全面影响企业社会责任的履行。同时某些企业管理者采用不恰当的管理方法。在20xx年x月份，腾讯公司与360公司的利益之争成为了一个热点话题，两大网络巨头不顾消费者利益的恶性竞争凸显当前中国企业社会责任感的缺失。

　　(三)社会诚信系统不健全必然造成企业社会责任缺失

　　诚信是现代企业中任何组织存在的重要基础，也是做人做事的基本准则。诚信不仅有道德价值，而且还蕴涵着重大的经济价值和社会价值。中外企业管理实践证明，诚实是任何一个企业成功的法宝。20xx年，中央电视台《诚信中国》摄制组为配合拍摄需要，曾对国内部分知名厂商、企业家进行了一次匿名问卷调查。共发下问卷50份，回收有效问卷46份。此次调查结果现实，71%的被调查企业曾经遭遇过不诚不信、虚假欺骗的事件;关于诚信缺失的问题，12%的人认为在“大幅增加”，55%的人认为“有所增加”，只有15%的人为“比

　　以前减少”;关于企业做假账的问题，31%的人认为是“普遍现实”，58%的人认为“确实存在，但不具备普遍性”。而在回答自己所在的企业是否有过做假账的行为时，69%的人选择了“据我所知，企业内部财务、对外各种报表均五假账”。由于这一问题设计私营企业的形象，因此，答案很难完全准确可靠。

　　(四)法律规范与社会监督尚不完善必然造成企业社会责任缺失

　　法制是企业行为的最基本规范。改革开放30多年来，特别是在建立社会主义市场经济体制的过程中，我国高度重视法制建设，制定了大量规范企业行为的法律法规，如《公司法》《环境保护法》《劳动法》《工会法》《合同法》《消费者权益保护法》等。对规范企业行为，推进企业履行基本的社会责任产生了重要作用。但是，由于我国建立市场经济体制的时间太短，对发展市场经济也处在一种探索过程中。

　　例如，在长达104条的现行《中华人民共和国食品安全法》中，与追究相关行政监管部门失职责任有关的只有寥寥两条，且对“失职”的具体界定也是语焉不详，只指出需要“查明失职渎职情况”;惩罚力度也限于行政性的，只有“记大过、降级、撤职或者开除”。即便如此，在以往一系列震惊中外的重大食品安全事件中，除了惩治几个生产、流通领域的相关责任人之外，很少有监管领域的相关责任人受到惩罚。不受惩罚的监管部门，在一波接一波的重大食品事件中，其一次次表现出的“连夜突击检查”、表决心、做总结的精神，就容易被视为只是权力的一种做秀。做秀的背后，是权力的傲慢和不真诚。

　　对于这些缺乏企业社会责任感的严重问题，我们应该加强措施，促进企业履行社会责任。首先，企业的管理者应该积极推进企业社会责任感的制度建设。

　　衡量一个企业是否优秀，不仅要看它盈利的多少，还要看它是否承担了它相应的社会责任，管理者要认真研究企业社会责任的管理体系，学习和借鉴国外的先进经验，同时要结合我国的国情，考虑我国企业的现状和实际，促进企业强化社会责任功能并完善相应制度，是企业社会责任成为企业发展不可或缺的一部分。。承担社会责任，构建和谐企业，在企业的发展中，应该形成一种文化。通过加强企业文化建设，把社会责任的理念灌输给各个部门以及广大员工，就能为企业管理行为和员工行为提供基本的准则，形成具有自己特色的管理理念和价值标准。

　　其次，要加强地方政府对企业社会责任的监管力度

　　政府在推进企业履行社会责任中发挥着重要作用，地方政府应积极发挥政府部门的职能作用，以政策去引导和规范企业负责任的行为，同时通过逐步建立市场激励和社会监督与服务机制来积极推动企业履行社会责任。把推动企业履行社会责任作为全面落实的发展观，完善企业的管理制度。

　　此外，企业要注重守法诚信经营，为消费者提供优质的产品和服务。

　　一要把保证质量和满足顾客要求放在第一位，坚持“质量第一、信誉第一”的服务宗旨，以质量和服务为依托，狠抓全面质量管理，建立一套规范化、科学化和制度化的质量管理体系，以提高企业质量管理水平。二要建立相应的营销服务系统，及时对客户的需求做出反应，实现以客户满意为理念的售前、售中、售后全方位服务体系。三要根据市场需求加大技术创新、技术改造力度，完善质量安全保证体系，确保产品质量和安全。四要积极更新经营理念，推动企业诚信建设，加强员工职业道德教育，增强全员信用观念，使诚信变成员工自觉行为，贯穿于企业整个生产经营过程中，为公司的持续发展打下坚实的思想道德基础。

　　最后，企业要注重节约资源和保护环境，建设生态经济。

　　企业要树立人与自然和谐的价值观，承担对人类生态环境保护的社会责任。努力做到节约和合理利用资源，大力发展废水、废气、固体废弃物以及余热、余压的综合处理和循环利用。督促企业依法做好污染减排工作，自觉做到达标排放。鼓励企业在生产中应采用循环工艺，开发绿色产品，加大科技含量高节能型设施的投入，向社会和消费者提供质量好，环保

　　型产品和服务，赢得消费者和所在社区、政府对企业的认可和支持，其无形资产是无价的，收益大于成本投入，这也是企业的生命线。

　　参考文献

　　[1]文东伟:中国企业社会责任评选结果分析[N].南方周末，20xx-12-18

　　[2]企业社会责任的探究[J].中国民营科技与经济，20xx年第10期

　　[3]覃艳华：从三鹿问题看企业社会文化和企业社会责任《现代企业文化》20xx年第36期

　　[4]焦红静：浅议企业社会责任的理论依据及其发展企业管理20xx第13期

　　[5]张银海：内地无食品安全维权组织，学者呼吁社会力量参与

通知格式范文模板篇6

　　【摘要】本文描述了软件回归测试的概念和进行回归测试的基本步骤，介绍了可用于回归测试的测试用例库的维护方法，给出了几种可以可保证回归测试效率和有效性的回归测试策略，总结了回归测试时应该注意的一些实际问题。

　　【关键词】回归测试测试用例基线测试用例库

　　一、概述

　　在软件生命周期中的任何一个阶段，只要软件发生了改变，就可能给该软件带来问题。

　　软件的改变可能是源于发现了错误并做了修改，也有可能是因为在集成或维护阶段加入了新的模块。

　　当软件发生变化时，我们就必须重新测试现有的功能，以便确定修改是否达到了预期的目的，检查修改是否损害了原有的正常功能。

　　同时，还需要补充新的测试用例来测试新的'或被修改了的功能。

　　为了验证修改的正确性及其影响就需要进行回归测试。

　　回归测试在软件生命周期中扮演着重要的角色，因忽视回归测试而造成严重后果的例子不计其数，导致阿里亚娜5型火箭发射失败的软件缺陷就是由于复用的代码没有经过充分的回归测试造成的。

　　回归测试作为软件生命周期的一个组成部分，在整个软件测试过程中占有很大的工作量比重，软件开发的各个阶段都会进行多次回归测试。

　　在渐进和快速迭代开发中，新版本的连续发布使回归测试进行的更加频繁，而在极端编程方法中，更是要求每天都进行若干次回归测试。

　　因此，通过选择正确的回归测试策略来改进回归测试的效率和有效性是非常有意义的。

　　二、回归测试策略

　　对于一个软件开发项目来说，项目的测试组在实施测试的过程中会将所开发的测试用例保存到“测试用例库”中，并对其进行维护和管理。

　　当得到一个软件的基线版本时，用于基线版本测试的所有测试用例就形成了基线测试用例库。

　　在需要进行回归测试的时候，就可以根据所选择的回归测试策略，从基线测试用例库中提取合适的测试用例组成回归测试包，通过运行回归测试包来实现回归测试。

　　保存在基线测试用例库中的测试用例可能是自动测试脚本，也有可能是测试用例的手工实现过程。

　　回归测试需要时间、经费和人力来计划、实施和管理。

　　为了在给定的预算和进度下，尽可能有效率和有效力地进行回归测试，需要对测试用例库进行维护并依据一定的策略选择相应的回归测试包。

　　(一)测试用例库的维护。

　　为了最大限度地满足客户的需要和适应应用的要求，软件在其生命周期中会频繁地被修改和不断推出新的版本，修改后的或者新版本的软件会添加一些新的功能或者在软件功能上产生某些变化。

　　为了保证测试用例库中测试用例的有效性，必须对测试用例库进行维护。

　　同时，被修改的或新增添的软件功能，仅仅靠重新运行以前的测试用例并不足以揭示其中的问题，有必要追加新的测试用例来测试这些新的功能或特征。

　　因此，测试用例库的维护工作还应包括开发新测试用例，这些新的测试用例用来测试软件的新特征或者覆盖现有测试用例无法覆盖的软件功能或特征。

　　测试用例的维护是一个不间断的过程，通常可以将软件开发的基线作为基准，维护的主要内容包括这几个方面：删除过时的测试用例、改进不受控制的测试用例、删除冗余的测试用例、增添新的测试用例。

　　(二)回归测试包的选择。

　　在软件生命周期中，即使一个得到良好维护的测试用例库也可能变得相当大，这使每次回归测试都重新运行完整的测试包变得不切实际。

　　一个完全的回归测试包括每个基线测试用例，时间和成本约束可能阻碍运行这样一个测试，有时测试组不得不选择一个缩减的回归测试包来完成回归测试。

　　回归测试的价值在于它是一个能够检测到回归错误的受控实验。

　　当测试组选择缩减的回归测试时，有可能删除了将揭示回归错误的测试用例，消除了发现回归错误的机会。

　　然而，如果采用了代码相依性分析等安全的缩减技术，就可以决定哪些测试用例可以被删除而不会让回归测试的意图遭到破坏。

　　选择回归测试策略应该兼顾效率和有效性两个方面。

　　常用的选择回归测试的方式包括：1.再测试全部用例;2.基于风险选择测试;3.基于操作剖面选择测试;4.再测试修改的部分。

　　(三)回归测试的基本过程

　　有了测试用例库的维护方法和回归测试包的选择策略，回归测试可遵循下述基本过程进行：1.识别出软件中被修改的部分;2.从原基线测试用例库T中，排除所有不再适用的测试用例，确定那些对新的软件版本依然有效的测试用例，其结果是建立一个新的基线测试用例库T0;3.依据一定的策略从T0中选择测试用例测试被修改的软件;4.如果必要，生成新的测试用例集T1，用于测试T0无法充分测试的软件部分;5.用T1执行修改后的软件。

　　第(2)和第(3)步测试验证修改是否破坏了现有的功能，第(4)和第(5)步测试验证修改工作本身。

　　三、回归测试实践

　　在实际工作中，回归测试需要反复进行，当测试者一次又一次地完成相同的测试时，这些回归测试将变得非常令人厌烦，而在大多数回归测试需要手工完成的时候尤其如此，因此，需要通过自动测试来实现重复的和一致的回归测试。

　　通过测试自动化可以提高回归测试效率。

　　为了支持多种回归测试策略，自动测试工具应该是通用的和灵活的，以便满足达到不同回归测试目标的要求。

　　回归测试并不减少对系统新功能和特征的测试需求，回归测试包应包括新功能和特征的测试。

　　如果回归测试包不能达到所需的覆盖要求，必须补充新的测试用例使覆盖率达到规定的要求。

　　回归测试是重复性较多的活动，容易使测试者感到疲劳和厌倦，降低测试效率，在实际工作中可以采用一些策略减轻这些问题。

　　在组织回归测试时需要注意两点，首先是各测试阶段发生的修改一定要在本测试阶段内完成回归，以免将错误遗留到下一测试阶段。

　　其次，回归测试期间应对该软件版本冻结，将回归测试发现的问题集中修改，集中回归。

　　在实际测试时，可以将回归测试与兼容性测试结合起来进行。

　　在新的配置条件下运行旧的测试可以发现兼容性问题，而同时也可以揭示编码在回归方面的错误。