企业月度工作总结(12篇)。 为了更好的完成下一阶段目标，我们应该对自己本月度的岗位工作进行总结。而进行工作总结，有利于指导我们下一月的工作，编辑以下是为大家整理的企业月度工作总结(锦集7篇),欢迎品鉴!
第1篇: 企业月度工作总结
一、工作概述
主要是根据上级部门或主管的指令对物流组装进行组织、安排、管理，以达到按时、按点的完成相关的工作任务。
二、本月工作内容
保质保量的完成上级安排的组装、发货任务。
三、本月存在的问题
由于所辖的工作区域广阔并不具备独立性导致‘5s’管理困难。非本岗位职责的问题比较头疼：smc各种板材的生产供应问题、smc模具保管生产问题、仓库物资供应问题、smc框架设计问题等等搞得我管也不是，说也不是，真是左右为难。
四、本月工作心得
管理业务水平有待提高，要戒急戒燥，学会忍耐，不要得罪他人，做好自己的分内之事，学会眼不见心不烦，嘴不多，脚不闲，保持跟同事和睦相处。学会等待，时间不是我一个人的，是整个生产流程中各管理人员的客户服务意识决定的。整个生产流程缺少信息整合和统筹安排，导致生产协调和生产环节严重脱离定单型的管理目标。求数量而没有真正的控制生产环节的控制点，生产物流的控制也仅仅是盲目的流入最后的组装工序——问题的沉积、返工、推迟发货等。现场管理也仅仅体现于电话，组织的分工脱离于减少运输的总次数和总距离以及工序的时间间隔性。生产制造企业的生产产品的多样性和单一性，分散性等决定现场管理计划的变动性。管理人员的决断性和果断性，做人就不要做事，做事就不要做人。老板花钱清理来不是让你来制造问题的而是来解决问题的。也不是整天将老板作为自己的当箭牌：“有什么意见就去找老总，这是老总下的指令。”结果上道工序的生产问题都没有解决，而要下道工序完成生产任务，而且用“老总”来实现自己无能的“雄心”。没有调查，就不要下指令。有本事将自己的生产和计划搞好，不要让我们做一些返工的工作。
五、本月建议
1、计划的实施控制必须加强，生产产品与所需物料必须核实。生产管理和协调者加强对定单所需物料的正确认识，提高协调的针对性和可靠性。
2、注意减少不必要的加班和组织浪费。
3、生产协调不是看生产者表面的现象而是看生产工作的实际内容和效果，分清重要紧急，重要不紧急，次要紧急，不重要紧急、不重要不紧急的生产先后顺序，成套性生产和生产计划的灵活性以及现场管理的核实性。
4、熟悉工序管理的基本原则：生产的配套性和时间性，物资供应配送的时间性。
六、xx年xx月份工作计划
1、针对上月存在的问题加强自身的业务学习。努力提高自己的综合素质。
2、按上级的工作指令尽职尽责的组织好物流组装的工作事宜，保质保量的完成上级安排的工作任务。
3、按定单和生产计划调整和组织其他临时性工作。
4、努力做好“5s”的日常工作。
5、加强与同事之间的团结合作。
3、公司部门月度工作总结报告
我调任到如今财务部出纳，在财务部业务种类繁多的地方，我的职责是现金收支，现金日记账的登记和账务核对，手写支票，工资及奖金的核对和发放。回顾这几个月来的工作，我虚心学习新的专业知识，积极配合同事之间的工作，努力适应新的工作岗位，以最快的速度和的状态进入自己的工作状态。我的缺点也是不可掩饰的。我的述职报告请大家评议，欢迎大家提出宝贵意见。
首先，在领导的帮助下我了解了出纳岗位的各种制度及其日常的工作流程。在同事们的指导和帮助下使我学到了很多工作中的知识，使我最快的熟悉了这份新的工作。在工作岗位没有高低之分，一定要好好工作，来体现人生价值。同时为了提高工作效率，平时自学电脑知识和erp的出纳知识及操作，利用erp使工作更加准确和快速。
第2篇: 企业月度工作总结
正式在学生会生活部工作已经几个月了，这段日子来，在院团委的亲切指导下，在学生会整体的指导下，在学生会大哥大姐的帮助下，我的学生会工作一直处于稳步提升状态，个人的工作能力和素质修养都有了很大的提高，而自己所欠缺的语言沟通能力和语言表达能力也有了很大的提高，而我们本身的工作也大致分为生活部本部的工作和部外工作，下面我就对我的这段时间的工作进行总结，总结如下：
一、基本情况
寝室卫生检查，这段时间的寝室卫生检查主要是学生会成员以及生活部全体干事检查，主要检查的是寝室卫生的整洁程度以及寝室是否有违禁物品，争取在整体的测评上同时起到一定的督促作用，这段时间，寝室检查工作整体上较好，内务检查对学生寝室内务和个人卫生修养都有了一定的督促，学生寝室内务都由开始的凌乱逐渐向正规化进行的走向，可以说，这正是生活部检查的和督促的结果，女生寝室卫生做的都挺不错，唯一不足的就是女生寝室的东西太多，但是大部分寝室还是能很好的规整寝室的东西的，希望东西多的寝室能够把寝室的东西好好收拾下，男寝的卫生相对女寝而言就较差一点了，不过还是有一部分寝室还是做的很好的，男寝不仅卫生需要提高，而且寝室的气味也需要改善下，不过现在通过查寝以及各个楼层负责人的不懈努力，这些情况正在逐步改善，我相信在未来的日子里一定能做的更好。
二、取得成绩
1、目前我们都是刚入学生会，主要工作就是抓寝室卫生和违规电器，违规电器目前还没发现，这点还是不错的，从下个学期开始学生会生活部也有可能会参与学校的查课工作，主要就是看下各个专业同学的缺勤情况，我相信我们生活部的所有成员一定会做好这项工作的。
2、20__年
本届运动会由校主办在本年12月我校广场举行，并邀请体育部生活部等学生会各部观看，我部全体部员积极参与，为广场上的运动员摇旗呐喊。而且在活动前后生活部各部员承担起广场的卫生整顿工作，为整洁校园作贡献。
三、经验与教训 我部一直将校园卫生作为工作重点
同样，我发现在平时的学生会工作中，学生会中的全体成员都各司其职，都努力的为学生会工作添砖加瓦，为我院学生会提升了荣誉，而学生会成员的团结和努力，也被其他人给予了高度好评，为我院学生会赢得了尊重和理解，这就是一笔宝贵的财富。
当然，我也知道，在平时的工作中，自己也犯下过很多小的错误，诸如每次检查寝室卫生时，都会因为一些关系而开一些红灯，这些都违反了生活部的工作制度，在此，我向所有人道歉，并保证明年的工作可以更加合理的进行。
四、对未来工作的希望和要求
1、从下季度工作开始，我会将以前的工作为基础，以更加饱满的热情和更加仔细的态度来完善自己的工作，以保证工作可以完成。
2、在工作的同时，我会完善自身，避免自己犯错误，从而保证自身的工作可以合力完成。
3、在以后工作中，我会以一个学生干部的身份来严格要求自己，以保证我们的工作合理进行。
以上便是我这半年的工作总结，大致也说出了今年工作任务以及以后的规划，希望自己可以努力地完善自己，让我们学生会工作更加美好。
第3篇: 企业月度工作总结
时间从指间匆匆的划过，没等我们缓过神智就已成过去时。回头展望，新学期已过了将近一个月。我们学生会新一学期的学习工作任重而道远，对于过去的活动我们取其精华加以借用;明天仍是未知，但我们拟有计划，努力将计划进行到底。下面就是我们十月份的计划：
一、“点燃激情，秀出自我”辩论赛
为丰富同学们的课余生活，活跃校园文化气氛，展现当代大学生的积极向上的精神风貌，唤起同学们奋斗向前的激情，发掘培养论辩人才，我院于九月下旬开始了一场面向10届学生以“点燃激情，秀出自我”为主题，挑战智慧与口才的辩论赛。在九月份初赛的赛场上同学们随机应变的机智和团结互助的合作精神就可见一斑。十月份我们要将辩论赛进行到底，半决赛6进4，决赛是4个团队的淘汰赛，选出冠军、亚军、季军各一个，团体奖三个。关于辩论赛的辩题，我们会选择与时代和大学生生活息息相关的，以拓宽同学们的知识面，激发同学们思考问题的兴趣。辩论赛不仅是展现辩手风采的舞台，也是展现我院学生会工作能力的舞台。我们学生会各部门之间会合理分工，紧密合作，争取使辩论赛圆满地落下帷幕。（迷你句子网 jzD365.com）
二、迎新工作
在这金秋送爽之际，我院将于10月20日迎来20__级新生。他们作为一股新生力量将给我校、我院带来新的生机与活力。迎新工作将会是我院学生会10月份的工作重点。首先，学生会成员要调整好自己的状态，做好准备工作，以便以饱满的热情和充分的后勤准备迎接大一新生的到来。
大一新生大都是带着对大学生活的美好憧憬与向往来到大学校园的，但初来一个陌生的地方，难免会有紧张和不适应，这就需要我们学生会宣传部做好条幅、宣传板、海报等，营造一种热情洋溢的氛围，让新生一进校门就感受到大学这个大家庭的温暖。在11级新生报到整个的过程中，我们还会本着为他们减少不必要麻烦的原则，开展一系列的志愿服务活动：征集学生会成员和各10级班级同学作为志愿者引导新生报到;积极配合团委老师进行新生入学考试和日常管理工作;积极配合院里组织开展新生学习经验交流会，做好新生入学教育工作，让新生能更快地了解学校和我院学习生活和管理制度，以便尽快适应大学生活;做好军训期间的后勤服务工作，密切联系各新生助班积极准备新生军训摄影展等。
在开展各种迎新活动时，我院学生会成员会严格要求自己，以饱满的精神状态迎接新生，树立学生会在他们心中的良好形象。
三、新生军训摄影展
军训作为大学的第一课，是每位大一新生都必须经历的。为记录紧张而又充实，艰苦但却多彩的军训生活，展现20__级新生军人般的飒爽英姿，体现当代大学生的蓬勃朝气和青春活力，我院将举办以“定格精彩瞬间，造就缤纷回忆”为主题的新生军训摄影展。学生会将联合我院各新生班的助理班主任并组织学生会成员拍摄新生训练时的庄严场景，抓拍活动时的精彩瞬间，还有其他的生活场景及内务的整理情况，真实的记录新生的军训生活。然后精心挑选将照片做成展板上进行展览，加深新生对自己从稚嫩娇气到坚强勇敢的成长过程的记忆，以便他们在今后的学习、生活，继续发扬军训中那种不怕苦、不怕累的风格。
四、农学院第二届社团文化风采展
为了增加同学们对各个社团的了解，丰富同学们的大学生活，让我们的大学生活因各个社团而精彩充实，加强不同社团之间的交流，取长补短，共同进步，我院将于新生开学后举办农学院第一届社团文化风采展。
社团是大学里一道亮丽的风景，它在很大程度上丰富了同学们的课余生活，给了同学们更多的锻炼机会。当今，社团活动成为大学生活必不可少的一部分，它的重要性显得越来越重要。参加社团活动，应经是同学们相互了解的一个重要平台。因此，举办一次社团风采展，使大家深入了解各个社团，显得尤为关键。
五、参加校武术比赛
武术是中华民族传统文化的瑰宝，是中华民族宝贵而又独特的精神财富。我院学生会响应校体育运动委员会号召，以“弘扬武术文化，丰富课余生活”为宗旨，积极进行着此次武术比赛选拔活动。我们会认真地进行人员选拔工作，然后由教练根据个人情况进行项目分类，有针对性的训练，为我院也为学校培养出优秀的武术人才。相信今后的训练和比赛，能让同学们在提高武术技能的同时，也能增强体质，加强自己的胆识和气魄。我们将会认真负责地进行今后的训练工作，为学校这次活动的圆满成功贡献一份力量，并获得理想的成绩。
六、新生入学考试
为了帮助我院新生尽快适应从高中到大学的角色转变，尽快适应大学的生活与学习，熟悉了解我院专业走向与发展，树立明确的学习目标，适应大学学习模式和考试纪律，我院会组织20__级全体新生进行新生入学教育考试。我们会由学生会相关部门和人员做出考试试卷、组织安排监考以及申请教室等准备。考试结束后，我院学生会及时组织人员进行改卷评分工作，通过新生入学教育考试，相信会使绝大多数大一新同学已经开始适应大学生活，开始适应大学高节奏的学习模式，相信我院学风会越来越好，学习氛围越来越浓!
以上就是我院学生会十月份的简单工作计划。工作重在具体实施，我院学生会全体成员将以饱满的热情、积极的态度投入到接下来的工作中去，用良好的工作成绩回报老师的期望，为我院的广大同学的学习与生活提供最大的帮助，充分实现自我价值。昨日的充实工作是今朝成功的基石，在接下来的工作中，我们会再接再厉，不断创新，不断改进，以澎湃的激情来面对新的挑战。
第4篇: 企业月度工作总结
一、A标区工程进度描述：
1、石灰石堆场输送地沟土方回填完成;网架柱、轨道基础全部开挖完成，网架柱施工完成13跨，10跨正在组织施工，轨道基础基础施工完成80米，50米轨道基础钢筋绑扎完成;堆场至原料调配库输送廊道基础施工完成70%。
2、联合储库施工13米以下结构施工完成;原料调配库23米板开始支模板，库壁钢轨开始安装。
3、原料磨基础已交安，油管、桁架基础开始施工;喂料楼主体框架已交安，料仓正安装;旋风筒主体框架已全部交安，一层墙体施工完成60%;窑尾电收尘主体框架已交安，二层墙体施工完成80%;增湿塔主体框架已交安;窑尾烟囱拉模施工至23米。
4、窑尾主体框架已交安，一层墙体施工完成70%;高温风机基础反填充处理完成;电梯井基础施工完成;斗提地坑反填充处理完成。
5、生料库滑模施工到顶，库内脚手架开始拆除。
6、窑中窑墩基础已交安，3#吨内基础回填完成。
7、煤粉制备15.5米层混凝土施工完成，煤磨基础开始绑扎钢筋。
8、窑头电收尘9米层结构施工;地坑一施工完成，地坑二底板绑扎钢筋完成70%;篦冷机基础反填充处理浆砌毛石施工完成;窑头烟囱基础施工完成。
9、熟料库倒模施工至环梁底，汇总地沟基础开挖完成。
10、PH锅炉、AQC锅炉主体结构已交安。
11、汽轮机房三层结构施工。
二、A标区图纸到位情况：
本月到场图纸目录：
下月急需图纸：矿山破碎及输送廊道、矿山办公室及机修车间、冷却塔图纸。
三、A标区现场人员、机具基本情况：
1、人员：砼工：16人，木工84人，钢筋工57人，瓦工11人，钢结构24人，滑模工9人。
2、机具：塔吊4台，挖机2台，搅拌站3台，天泵1台，罐车2辆。
四、本月A标区出现的质量、安全事故总结：
1、石灰石堆场网架斜柱在浇筑混凝土时，未振动到位，导致拆模后蜂窝麻面。
2、因施工单位施工员标高控制不到位，导致石灰石堆场中心立柱钢筋绑扎施工完后还差20cm才到图纸设计标高。
3、生料库滑模开滑当天，施工单位未安排电工、瓦工值班，导致库壁混凝土大面积脱落。
五、制约各子项进度的因素总结：
1、材料方面：
施工单位现场脚手架、模板未及时周转使用，导致联合储库及煤粉制备缺脚手架、喂料楼缺模板。
自备砂场所供应石子直径太大，导致现场煤粉制备
10米层浇筑混凝土时堵管，生料库滑模施工库壁混凝土大面积脱落现象。
2、施工单位人员问题：
现场钢筋电渣压力焊焊工太少，未能保住现场各子项框架柱、熟料库库壁竖向钢筋焊接进度。
3、图纸方面：
窑头主厂房上部结构图纸未到场，导致现场无法组织上部结构施工。
矿山输送廊道方案迟迟未定，石灰石破碎无法施工。 、废气处理各风机基础设备待定，影响现场组织施工。
六、下月工作规划：
1、进度管理：
矿山破碎及输送廊道开始土建施工。
石灰石堆场网架柱、轨道基础全部施工完;网架开始安装;堆场至原料调配库输送廊道支架施工完成60%。
联合储库施工19.8米以下结构施工完;原料调配库库壁施工完。
地面设备基础施工完;旋风筒、电收尘砖墙砌筑完成;窑尾电收尘电力室施工完。
窑尾电力室施工完;高温风机基础施工完;斗提地坑施工完。
生料库锥体施工完;库底基础施工完。 、窑中三次风管安装完。
煤粉制备主体结构完，煤磨基础1月15日交安。 、窑头主体结构施工完。
熟料库交安，网架开始安装;汇总地沟施工完成50%。
汽轮机房主体结构施工完。
总降至窑头过公路段电缆沟施工完。
2、质量管理：
网架安装单位进场后，对所进场材料要求安装单位提供材料合格证，并组织施工单位、安装单位对网架螺杆厚度进行验收。
加强现场钢结构除锈、刷漆及焊接质量验收。
3、安全管理：
督促施工单位加强各班组安全文明教育，严禁现场采用明火取暖。
督促施工单位开始
4、工程造价资料、签证资料管理：
梳理各子项施工确认单办理情况，督促施工单位及时办理。
对A标区设计变更单、图纸会审及工程变更单反应到蓝图上，初步形成竣工图，并组织会签。
督促施工单位申报窑头斜拉链、石灰石堆场锣锅桁架吊装方案。
5、工程物资管理：
督促施工单位及时申报A标区PVC门窗、钢轨计划。
关于水泥缺货问题，督促好施工单位提前两天申报水泥用量计划。
加强施工单位现场钢筋废料处理管控。
第5篇: 企业月度工作总结
沐浴春风的八月就像是下半年开始的起跑线，跑出去的第一步是否成功?方向是否正确?想到这些，就有必然要回顾这起跑月的成绩、所积累的经验以及不足之处，以扬长避短、更创佳绩。
一、齐心协力创业绩
(1)经营创收
通过调整、拓展销售渠道，推出房提等相关措施大大提高了员工的销售热情，直接为酒店增加了营业收入。
截止今日本月共计售房2679间，出租率达到63.20%，所收取房费__元，平均房价__元，产生的收入约占一至三月的34%，是指标完成比较理想的一个月。
(2)管理创利
通过狠抓管理、强化《员工行为基本准则》，对于仪表、微笑、问候等软性服务的培训、现场督导和质量检查，逐步完善前台的窗口形象，不断提高员工的服务水准，为酒店留住了老顾客的同时也带来的新面孔。
二、方式与体会
(1)方式
前台的工作相对其他岗位是较繁琐的，看似简单，要在细节方面要做的完善、专业就要求员工的整体素质达到一定的高度。如何将繁琐的工作井然有序的展开，每个人虽有不同的方式，但大同小异。
例如：1、在顾客进店时起身站立;2、在距离4~5米处问好;3、询问客人需求;4、为客人办理业务，并告知相关注意事项;5、为客人指引方向，祝其入住愉快。
工作主线简洁明了，为让顾客满意，却必须在细枝末节来展现我们的待客之道。对客人要尊称，尽可能的记住客人的姓名;双手为客人递送物品;对客微笑，让他(她)们体会到服务来自真诚，满意来自科苑;要用最短的时间、最快的速度为客人办理业务。
其中缩短时间的有效方法就是同一时间做多项任务，比如：为客人办理入住时告知客人早餐地点、时间以及回应客人的询问，同时收银员收取客人相应押金或做相应金额的预授权。办理要求了解房间类型、内置配备、价格、朝向以及适合什么类型的客人居住，做到完美接待。
(2)体会
工作中为更好、更快、更准确的对客服务，当班接待员与收银员始终设定为定向组合，两个人的默契是影响工作质量的关键点，在这个月中，虽有新员工的加入，但丝毫没有影响到工作的正常进行，老员工也起到了表率作用，带领新员工共同发展。
第6篇: 企业月度工作总结
在这月我主要做到以下工作：
一、加强业务培训，提高自身素质
前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的面对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训是我们酒店的工作重点。我们定期会进行接听电话语言技巧培训，接待员的礼节礼貌和售房技巧培训，以及外语培训。只有通过培训才能让我在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人提供优质的服务。
二 加强我的销售意识和销售技巧，提高入住率
前厅部根据市场情况，积极地推进散客房销售，今年来酒店推出了一系列的客房促销方案，接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价，前台的散客有了明显的增加，入住率有所提高，强调接待员：“只要到前台的客人，我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨，争取更多的入住率。
三、注重各部门之间的协调工作
酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系，如出现问题，我们都能主动地和该部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。
四、考虑如何弥补同事及部门工作的失误，保证客人及时结帐，令客人满意。
前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门，所以通常会在结帐时向我们投诉酒店的种种服务，而这些问题并非由收银人员引起，这时，最忌推诿或指责造成困难的部门或个人，“事不关已，高高挂起”最不可取的，它不但不能弥补过失，反而让客人怀疑整个酒店的管理，从而加深客人的不信任程度。所以，应沉着冷静发挥中介功能，由收银向其他个人或部门讲明情况，请求帮助。在问题解决之后，应再次征求客人意见，这时客人往往被你的热情帮助感化，从而改变最初的不良印象，甚至会建立亲密和相互信任的客我关系。
剑虽利，不砺不断”、“勤学后方知不足”。只有学习才能不断磨砺一个人的品行，提高道德修养，提高服务技巧。让我们迈着矫健的步伐，不断的向前走，才能走我们的一片可以展翅高飞的天空!名雅的兄弟姐妹们，为了我们的明天而努力吧!
第7篇: 企业月度工作总结
进入域丰装饰佛山公司已有近半个月的时间，回首往事，有过紧张，几多的欢乐。我和我的团队拼搏过，努力过，在域丰装饰公司我经历了从以前的完整产业链运营到创业型运营公司，感谢公司对我的信任。现将工作中出现的情况及下个月的工作打算总结如下，以期能有指导日后工作推进之意义。
一、总结过去这半月来工作中的不足，现剖析如下，以自勉：
1、 个人工作方面：
(1) 在20xx年5月15我接受公司聘用，在个人工作方面由
于事务性工作和与部门之间协调性不够密切，对公司现有工作流程不熟悉，日常拓展工作有所下降，对小区的实际真实情况没有认真了解及分析，人员配置及工作安排也出现纰漏导致业绩不明显。
(2) 另外一个体现就是在一些具体的个人业务养成方面，对新接待客户的回访深度剖析和老客户的维护上面做得不够精细。对竞争对手的产品分析不够深入，对市场情况的了解不够主动不够认真。
(3)市场部5月份客户量：
咨询客户量 21单
量房客户量 9单
死单客户量 5单
意向客户量 6单
小区分布：星星凯旋，泷景花园，岭南尚苑，滨江1号，绿地金融，东湾花园，金海，凯德城脉
2、 设计部内部管理上的疏漏
(1)设计部人员专业培训和课外知识不到位。
虽然在前期，对到岗的设计师自身本来进行了系统的培训，但在后续的专业培训结合公司运营模式，公司执行标准，设计标准，报价标准，材料标准，管理标准 等跟进方面没有做到位，导致设计
师你说什么他都知道(因为培训过)，你说什么他又不知道(因为他忘了)，所以持续的、不间断的学习和培训将是后期工作的一大重点。加大力度搭建专业人才培训、考核。
(2)设计师信息渠道狭窄，市场拓展能力不足
我们的设计业务量没有大的发展，体现我们业务能力的不足：信息范围局限，渠道单一狭窄，缺乏规范管理;信息甄别随意，跟踪手段简单，缺乏系统策划;市场拓展思路不宽广、手段不丰富，单兵作战能力不强，综合技能有待提升。
(3)工作细节控制不足，导致综合效益不高。
通过近1个月沉淀，企业治理日益完善，企业文化不断积累。但是今天的域丰人，还没有专业操守和责任心，没有工作热情和拼搏精神，虽然到处都是他们忙碌的身影，也拉来了客户，但是由于我们的工作精细度不够高，细节控制尚有不足，导致综合效益不理想。比如：拉来业务单子，但是前期品牌导入意识和脱节的现场配合，图纸的理念和方案又打动不了客户，报价高原因，工艺解说;等等。
3、 客服前台
(1) 前台接待对客户不够认真，导致客户第一印象不深入
前台礼仪接待不够专业，没有对公司企业文化进行深入理解，对客户的前期回访引导不到位，导致客户对公司品牌不够了解，没有品牌信任度和品牌附加值。比如：对公司的成立时间、公司所获得的荣誉、公司的实力、公司在目前市场的认知度及竞争品牌的不了解、不熟知等等。
(2)老客户维护工作滞后，导致老客户推介率下降
培养一个老客户的忠诚度，是一个企业长久发展的法宝，开发一个新客户的难度和成本大于维护老客户的反复购买力和推介率。而往往我们疏忽了这一点，而导致客户的推介率大大的降低。施工过程中严把着质量关，售后维修要积极妥善。日常对老客户要做好维护，比如：日常的祝福短信、天气提醒、节日的祝福贺卡等等一些细节营销，维系老客户与公司关系，也可以第一时间得到老客户样板房的提供。
4、我自身的缺陷
(1) 不细心
考虑问题太少不够精细，该考虑的问题没考虑到，不该考虑到的问题多考虑了。遇事没有系统的分析，而盲目的来下定论。这种性格会对个人威信的自我树立相当不利，亟待改之!
(2) 脾气太急躁不够沉稳
个人心理承受能力不是很好，对某些事情个人感观较浓，说话的尺度有所欠缺，语言语气不够平和。办事的分寸掌握的不够完美。这中性格会造成本部门和其他部门的同事造成误解，甚至导致激化个人矛盾和部门之间矛盾，亟待改之!
二、6月的工作计划
我想在6月份：战略888套餐和个性化半包，针对不同小区业主理性化定位，双管齐下：并且在6月份实施，重点楼盘：（星星凯旋，盛南新都，依岸康提，滨江一号，岭南尚苑，越秀岭南，雍景湾，金海，泷景花园，日丽广场）
广阔，无边无际的天空!我们想化作大雁飞向那片向往已久成功的天空;我们愿变成小鸟，在风儿的歌声中，在白云的衬托下，偏偏起舞，自由飞翔!是的，真正使我们向往的是那片美丽的蓝色天空!我相信我们能够做到，域丰人一起努力！完成年度业绩目标1600万
具体工作业务部计划如下
