今年，交通银行总分行党委为深入贯彻全面从严治党、从严治行要求，进一步落实中央八项规定精神，扎实推进作风建设，切实增强“四个意识”，打赢作风建设这场持久战，在全行开展“作风建设年”“纪律教育月”活动，根据活动部署，南关岭党支部召开全体党员大会，专题学习了《交通银行深入贯彻落实中央八项规定精神的实施办法(2018年版)》、《关于在全行开展“作风建设年”活动的通知》、《2018 年至2020 年开展扶贫领域腐败和作风问题专项治理的工作方案》、《关于开展“纪律教育月”活动的通知》、《以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导学懂弄通做实党的十九大精神做新时代有担当的好干部》等文件，并在党员中开展讨论，现将我的学习体会汇报如下：
一、提高思想认识，打牢思想基础
自总分行党委开展“作风建设年”“纪律教育月”活动以来，我积极参加支部集中理论学习以及个人在工作中的实践学习，重温党章、《三部条例》和行规行纪，使自己对作风好坏的重要性有了深刻地认识，并深刻体会到应该切实加强自身学习，养成良好的学习、工作、生活作风。理解学习的重要性是搞好作风建设的思想基础，所谓作风，是工作生活中一言一行表现出来的态度和做法。作风建设是一个系统，就其具体内容来讲，每一个方面都涉及到党与人民群众的正确关系，从不同的方面体现了党全心全意为人民服务的宗旨，如果没有人民群众的积极性和创造性，没有人民群众的首创精神，解放思想、实事求是就会失去不竭的源泉。从工作作风看，如果脱离群众，就必然会出现形式主义和官僚主义等不正之风。从领导作风看，如果脱离群众，也必然会出现独断专行、软弱涣散、自由主义等不正之风。从生活作风看，如果脱离群众，忘记自己手中的权力是人民赋予的，不能正确认识和对待自己手中的权力。如果不加强作风建设，就不能完全适应新形势、新任务的要求，我们的事业就不能与时俱进、持续发展。
二、加强理论学习，夯实理论基础
学党章党规是广大党员的“立身之本”“明身之镜”，如果没有严明的纪律和作风，不能严格执行，党的领导能力和执政能力就会大大削弱，就谈不上党的凝聚力和战斗力，重视纪律和作风建设、严明党的纪律和作风，让每一名党员反思自我、约束言行，始终坚守思想防线和法律底线。坚持理论学习，夯实理论素质是搞好作风建设的理论基础，树立正确的政治立场观点和方法，不断提高政治敏锐性，增强政治鉴别力。在理论学习上，我积极参加支部组织的集中政治理论学习，同时坚持业余时间自学与支部集中学习相结合，认真学习党中央关于加强作风建设的重要论述，学习贯彻习总书记在十九大重要讲话，牢固树立“四个意识”，提高政治站位和政治觉悟，以理论基础筑牢道德防线、法律底线，时刻以党规党纪规范自己的行为。
三、理论联系实际，扎实推进工作
基层党员的先锋模范作用要体现在能力最强、专业最强、业绩最好上，作为一名党员和银行员工，我坚持尽心尽力做好银行金融工作，不断增强责任意识，真心诚意地对待客户，时时、事事、处处都要学会换位思考，站在客户的角度去分析，去解答客户提出的问题，切实为客户着想;在与客户交往、沟通时，做到热情礼貌、耐心细致、态度温和，耐心解答客户提出的问题，全心全意、满腔热情地为客户服好务，切实转变观念，转变工作作风，围绕新“三增三降”经营目标，为支行业务发展贡献力量。
