非常荣幸能够参加这次在上海举办的街道专职党务工作人员培训，几天来老师的理论授课，到社区及党建服务中心的现场教学，让我受益匪浅，感受很深，启发很大，体会很多。
一、本着虚心学习的态度，紧跟老师步伐，认真听、认真看、认真记、认真学、认真思考
在顾骏老师讲《城市社区建设的现状与趋势》时，讲到的十个矛盾，真是深有体会，特别是需求与资源的矛盾、居民的自主要求与社会行政化的矛盾、居委会与社会组织难以衔接的矛盾等，这些都实实在在的存在，并且难以解决。
在参观宝山工业园区及静安区白领驿站、肖素华工作室的时候，我深切感受到了党组织在两新组织企业中的影响力和凝聚力以及发挥的政治核心和政治引领作用，足以看出党建工作在两新组织中的重要性，让我们认识到两新组织在企业中发展党建工作，对于企业发展及辖区政治、经济发展的重要性。肖素华书记提出的“以真情感动人，以服务温暖人，以活动凝聚人，以先进文化激励人，以科学方法引领人”的宗旨，值得学习。
参观徐汇区凌云街道梅陇三村和陆家嘴松山社区时，我们看到了居民自治的重要性、组建志愿者队伍的重要性、党员的重要性。一个社区只有居民主动参与并管理自己的事情，这个社区才可能培养居民更好的自觉性，整个居住环境才可以得以美化，居民幸福指数才可以得以提高。对于梅陇三村和松山社区，志愿者的作用十分重要，如梅陇三村的绿主妇志愿者队伍，他们的环保意识深入民心，在整个社区形成一个氛围，这对于小区的治理极为重要。如松山社区的校长志愿者为小区组织的小记者班，免费提供教材，免费上课，无形中拉近了与家长的距离，提高了居民的幸福指数。正如梅陇三村绿主妇指导中心主任、居委党总支部书记尚艳华曾说，“引导居民自我组织，让社区成员各展所长，各得其乐，以最低的成本实现有效的社区治理。”尚艳华书记真正道出了社区治理的真理。
参观徐汇区党建服务中心和梅陇镇社区党建服务中心，真正体会到了怎样才算把党建工作做细做实。徐汇区党建服务中心门口的红外感应装置，有居民或者是党员进入，便播放音乐，让人心情舒缓，便于沟通。党建工作制度安排、组织生活预约、党建活动等等，通过触摸屏即可展示，便于党员及时了解党建信息。特别是党建网格化工作，对于辖区范围整个划分网格，真正做到了精细工作，全面把握，通过用灯做的地图、浮雕地图展示整个辖区的工作开展情况，一目了然，不仅做到而且能够看到，值得学习。
二、学以致用，学习是为了在工作中得以应用
我们南苑社区辖3个小区，分别是铁路南苑小区、兴隆家园和雅秀园，共计3478户，约一万人，党组织关系在南苑社区的党员共计54人。南苑社区办公面积658平方米，分为上下两层，一层为一站式服务大厅，设有12345、民政、计生、老年人、残疾人、党建等服务窗口，另外还有“未来号”科普体验舱，内含20多个科普器械，不定期开放。二楼设有益智室、青少年心理咨询室、妇女维权室、老年心理咨询室、舞蹈室、会议室、图书馆、“龙号”红色驿站、综合文化服务站。南苑社区是市级科普示范社区，有两个品牌，一个是“科普之光”科普文化亮点品牌，一个是“龙号”红色党建亮点品牌。我们本着全心全意为人民服务的宗旨，有居民前来办理业务或寻求帮助，我们都能做到微笑服务，并尽快办理，对于不在业务范围内的业务，多方链接资源，告知居民去哪里办，如何办理，对于行动不便的居民，我们上门服务或是帮忙代办，居民来到居委会，有问题总能找到解决的办法和途径，带着问题来，开开心心走。
没有比较，不知道差距，明确了差距，缩小差距，才是关键。通过几天的学习，通过比较，我打算在以后的工作中，要加强以下几个方面工作：
一是用心服务，细心服务。肖素华老师的凯迪克大厦楼宇立体服务体系，让我看到了优质的服务可以创造最大的价值，服务就是价值。如邮政便民服务站、绿色蔬菜服务站、修氏野剪理发服务站等，这些服务处处为员工着想，为员工带来方便，带来优惠，同时也为服务站的工作人员带来利润，为楼宇物业带来收入，为政府赢得声誉，因为服务理念，实现四赢，皆大欢喜，所以做好服务十分必要。在梅陇三村和松山社区，也经常听到用心服务，用心沟通，如何处理与物业的关系，与业委会的关系，与业主的关系。用心，只要用心为对方着想，全心全意，将心比心，一切都可以迎刃而解。用心服务，我们一直在努力，在践行，但还需要更加努力。用心服务的同时，还要细心服务，争取做到更细。在梅陇三村，从走进小区大门，路边的公示栏、宣传栏、路边栅栏的高度、台阶的宽度，工作人员在都考虑在内，这就是细心，把工作做到细处。在徐汇区党建服务中心门口的红外感应装置，这也是细心。松山小区，每个志愿者负责五名孤寡老人，这也是细心。在梅陇三村为孤寡老人开设放映室，这些都是细节，把工作做到细处，越细越好。
二是真正做到以社区为核心，将社区、社会组织、社工、社区志愿者联合起来，推动四社联动，真正将需求和资源对接。我们现在社区工作人员，基本都考取了社工资格证书，具备了一定的专业方法，还应该充分调动社区志愿者和社会组织，充分发挥他们的作用。梅陇三村和松山社区都是利用了社区志愿者，链接了社区居委会、业委会、物业及社会外部资源，这样才形成了一个完美的网络，共同促进小区的发展。我们也应该进一步完善能办实事，肯办实事，具有奉献精神的志愿者队伍和社会组织，共同促进小区发展。
三是充分发挥党建的引领作用。要想火车跑得快，全靠车头带，这也真正体现在了我们南苑社区的工作中。南苑社区按照火车形象构建基础设施模块，火车头就是党建工作，打造以党建为引领的社区党建品牌亮点——“南苑‘龙号’红色驿站”，通过“党建+驿站”这种创新型工作模式，实现党支部班子和党员队伍模范带头作用，不断增强党在群众中的凝聚力和号召力。但党组织在社区治理中的领导作用，在社区组织中的核心作用，体现还不够明显。像凯迪克大厦楼宇立体服务体系，党建工作的核心作用非常明显，“党建引领，凝聚力量”是他们的口号，也是工作方式方法的体现。我们也要充分发挥党组织的作用，做好党建工作，加强党员的模范先锋作用，更好地带动小区建设。
“基础不牢，地动山摇”，社区工作作为最基层最基础的工作，在维护社会安全稳定，提高居民生活质量，加强城市建设管理，提高居民生活质量，加强城市建设管理，密切党群干群关系中起了非常重要的作用。作为社区工作者，任重而道远，我们肩负重任，不忘初心，砥砺前行，为打造美好和谐家园、开创社区美好未来，奉献自己的力量。
