他们是活跃在尼勒克县基层不可缺少的重要力量，他们带着深情、扛着责任进群众门、说群众话、知群众事、解群众忧，切实把群众工作往深里做、往细里做、往实里做。他们千千万万个住户干部中的优秀代表，为推进尼勒克县“两个全覆盖”活动制度化、常态化、长效化，巩固民族团结成果，让群众真正得实惠的践行者。为此县群众工作指挥部办公室、县委基层办、县“访惠聚”驻村工作领导小组办公室特别推选了一批优秀住户干部心得，让我们走进他们，倾听他们的故事，展示他们在基层岗位上许多措施成效和经验方法，供广大住户干部职工借鉴学习。
走进群众心 办好群众事
按照州党委办公厅的统一安排，我于7月起深入伊宁市、尼勒克县7户居民家中，开展“两个全覆盖”群众工作。按照“两个全覆盖”群众工作“五同三送十个一”的要求，我努力做到住进去、心贴心、话说透、事办好、树形象。
住进去融为一体
我所入住的7户家庭中，有两户是我的对口帮扶贫困户和民族团结结亲户，其余5户都是第一次进住。每到一户新户，我都做到事先与村(社区)联系，之后本人再电话联系，尽量早点到，买一点水果、点心，就像走亲戚一样。进去之后不做作，一起做家务干活，一起拉家常。他们都说，你是领导，这样让我们不好受。我说，到亲戚家了，没有什么领导不领导的，都是亲戚，一下子群众就没有紧张感了。
讲政策把话说透
在套苏布台村我的对口帮扶贫困户努斯甫江家里，我帮他们一边算脱贫帐，一边问他们，现在与过去比，生活有哪些变化?要感恩谁?女主人说，都是党的政策好，给我们家盖了新房子、给了扶贫牛、还让我发展庭院经济，现在爱人出去打工，一个月3500元以上，孩子们上学是免费的，全家人医疗是免费的，我们要感谢共产党，感谢习近平总书记。我接着说，脱贫政策不是别人让你脱贫，而是你要主动致富，用自己的双手给孩子们创造一个更加美好的生活环境，这是做父母的责任，不能躺在政府的身上等靠要，要靠勤劳致富。
听呼声把事办好
每到一户我都认真的填写群众诉求，并及时向村(社区)汇报，再及时反馈给居民。在套苏布台村托合塔尔·迪米逊家里，他们谈到了收养的孩子无法落户的问题，我及时向住村工作队报告，并告诉他收养孩子要按照收养相关法律进行，并不是抱一个孩子就成了你的孩子。我让他的大女儿记下了办理收养孩子的程序，并让他们抓紧按程序办，临走的时候，他们告诉我已与乡派出所联系，开始按法律程序办。他们家虽然在村里是最后一公里的那一家，在山边上，但是离火车站近，风景也很漂亮，爱人做哈萨克美食很地道，适合发展民宿旅游，我就利用那两天时间，与他们策划发展民宿，他们很感兴趣，我算了一下，一个人每天80元，每天接待8-10人，三个月就至少可以赚3万元以上，就算没有那么多人，赚2万元也可以啊。我让他对现有设施略作修改，能洗澡就好，再买几辆自行车，与村里有汽车的人家联合接送站……我们热血沸腾地谋划着，兴奋了两天。多尔布津村邓秋莲大姐，一说起党的政策，就说现在太好了，农民的日子过得有滋有味，就是村里的小广场太小了设施也没有几个，我当晚就把这个建议告诉了住村工作队，他们说，这是群众的心声，我们已经着手准备搞了。
俯下身树好形象
在下沉的日子，我们遇到了套苏布台村罕见的洪水灾害，我与基层干部一道，深入一线抗洪，踩着漫过鞋子的淤泥，站在水中清理被泥沙冲毁的水利工程，我们的心里是甜的。在喀拉苏的阿帕家里，我开起了庭院国语诵读小课堂，周围邻居的孩子们都来了，我让孩子们朗读，我再给他们示范读，孩子们别提多高兴了。阿帕说，邻居们都说你的“女儿”是老师吗，我说，你就说我是服务员……
七月流火的季节，感谢组织派我到基层群众家里开展“双覆盖”工作，做好群众工作也是一个自我提升和感恩净化的过程，期待我的“亲戚们”日子能越过越好，我们一起努力共建新时代的“富村山居图”。(伊犁州档案局驻苏布台乡套苏布台村干部 徐斌)
朋友越走越近，亲戚越走越亲
人们常说，朋友越走越近，亲戚越走越亲。自开展“两个全覆盖”住户活动以来，在每个月不少于一次的住户活动中，我和我的住户对象关系在悄然发生着变化，从不认识到很熟悉，从平淡到亲热，从最初的例行公事到现在的主动关心关切对方…等等，伴随着亲戚感情一点一点的增进，我对这项活动的感受也一层一层地深入，住户住户就是入住而访的意思，不仅仅是收集社情民意，梳理老百姓的困难诉求，更重要的是要将党和政府的关爱、关心送到老百姓的心中，真正做到进家门、住炕头、知民情、解民忧、暖民心，切实做好联系群众的贴心人。下面，我主要说一下住户活动中的四点感受。
感受一：用心住户
习近平总书记指出，民族团结是新疆各族人民的生命线。而落实习近平总书记重要讲话精神，落实中央治疆方略，入户住户是群众工作中联系群众、团结群众、发动群众、服务群众的一条线，它可以通过为人民服务、为民办实事好事，赢得老百姓的信赖和爱戴，而住户工作是联系干部和群众的一条最短、最直接的桥梁，通过“五同三送十个一”活动的开展，让干部走进居民家中，短距离的用心聆听、用心体会、用心感受老百姓的心中所想、心中所思，了解掌握群众的思想动态、生产生活情况、困难诉求，拉近党群和干群关系，夯实维稳反恐的铜墙铁壁。
感受二：当好信息员和宣传员
住户工作要求干部入住时全面了解住户群众家中基本情况和思想动态，及时发掘住户群众身边的社情民意，加大对所获悉的社情民意及时汇总，，为辖区的社会稳定提供基础数据和信息，我们必须做好维护和谐的信息员;通过深入住户家中开展各类活动，将党和政府的声音，特别是党和政府的优惠政策、国家的法律法规、民族团结常识的讯息准确无误地，通过面对面或家庭小分队式的宣传送到老百姓的家中，需要我们当好政策法规的宣传员。
感受三：做好服务，当好调解员
入户走访、住户交谈，带着诚心去住户，做到将心比心，我们以拉家常的形式，深入了解群众的日常生产生活状况，以请教和夸奖的语气，重点了解他们对当前政策的理解，对村委会及干部工作的意见和建议，了解他们所关注的热点、难点问题，收集整理对社会稳定和长治久安的情报信息，为社会稳定贡献力量，实现自我价值。同时，我们通过住户了解群众之间的矛盾纠纷，把各种矛盾纠纷排查化解在萌芽状态，当好邻里纠纷的调解员。
感受四：做好住户工作的总结员
群众工作是一门没有边际、难以琢磨的生活艺术，而住户活动就是一门开启艺术品的旋转性钥匙，身在其中借助各种方法探视群众工作的助手，所以住户需要我们用心去“住”，用心去“感受”，用心去“领会”，发掘其中奥妙赢得民心，而维护社会稳定，更需要我们及时总结工作经验，不断提高为民办事的能力和做好群众工作的水平。
