2017年10月18日，在北京召开了中国共产党第十九次全国代表大会，为了紧跟新时代步伐，不掉队，不落伍，在业余时间我对十九大报告进行了认真的学习，特别是涉及社会治理方面，因涉及本职工作，自己多下了一点功夫，对十九大会议精神有了一定的认识和理解。
第一，新时代下我们工作要有新思路。十九大报告提出了“建设平安中国，加强和创新社会治理，维护社会和谐稳定，确保国家长治久安、人民安居乐业。”的目标，这充分体现了习近平总书记中国特色社会主义理论体系新成果，为我们如何为群众服务确立了工作目标。随着社会改革的进一步深化，群众的诉求也发生质的变化，由原来的通过诉求促进政策落实到位，发展成了诉求出台的新政策，这无形之中增加了工作难度，加上群众诉求队伍中的一些负面的思想引导，致使信访压力空前巨大，这种形势下，我们就要在市委、市政府的领导下，站高位、看长远、谋措施，用新时代的思想去统筹工作，努力创造工作新思路。力争通过好的工作谋划，精诚团结，真抓实干，实现临清信访工作再创新局面。
第二，新时代下我们要主动作为。新时代下信访工作对我们信访干部提出了更高的要求，要彻底改变被动的工作方式方法，领导安排什么工作做什么工作的应付状态，摒弃等靠思想，扔掉懒惰思维，主动去干事、做好事、做成事。一是发挥信访工作的参谋助手作用。最大发挥信息化的最大作用，充分运用大数据，加强对本部门、本领域信访突出问题和社情民意的综合分析和精准研判，注重发现带有普遍性、倾向性问题，及时研究向市委市政府提出改进工作、完善政策、解决问题的前瞻性意见建议，超前防范。二是抓好初信初访这个先手。对于初信初访，要在保证时限的要求下，第一时间化解到位，保证公平、公正，案结事了。三是推动重心下移。压实属地责任、部门责任和首办责任，层层传导责任，使问题在一线得到调处，矛盾在一线得到化解。强化信访工作基础业务建设，不断增强基层化解矛盾的能力。紧紧依靠群众组织做好群众工作，发挥办事公道正派、群众威信高的老干部、老教师、老党员作用，做到小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交。
第三，新时代下我们要主动担当。担当，其实就是一份责任，也是一种精神。人人要担当。作为一名机关干部，首先就是要干好份内的事，不出纰漏。份内的事做好是履责到位的体现，工作中我们要紧紧抓住工作重心与重点，超前谋划，从新思路中力争工作稳中出成绩、出亮点。对于有些工作因职责不明细或者是新工作，没有责任到人，我们要站在全局考虑问题，主动靠前，主动承担，担好做好。要把单位看做一个整体，自己是单位的一分子，绝不能使一项工作出现纰漏，这既体现自己的品质，更体现一种职业精神。单位同志之间要相互照应，相互拾台，相互提醒，营造团结和谐的环境。第二是加强业务学习，通过学习，提高业务技能，以利于更好地干好本职工作。要善于学习新知识，新思维，常充电，要把新的知识和提高的能力落实到为群众解决实际问题上。第三是出现错误要善于总结。人无完人，每个人不可避免的会出现这样那样的错误，出现错误要有正确的思想去对待，要善于在失败中找原因，总结经验，避免再次犯错。
通过学习十九大精神，面对新时代，我要在各级党委政府的领导下，深入学习习近平总书记新时代中国特色社会主义思想，不忘初心，牢记使命，勇于拼搏，开拓进取，做好本职工作，为建设富裕秀美的新临清贡献自己的一份力量。
