近日，我学习了《习近平新时代中国特色社会主义思想三十讲》第二十九讲——“努力掌握马克思主义思想方法和工作方法”。该讲围绕“坚持实事求是”、“坚持战略定力”、“坚持问题导向”、“坚持全面协调”、“坚持底线思维”、“坚持调查研究”、“坚持抓铁有痕”、“坚持历史担当”进行了深入论述，蕴含了丰富的马克思主义思想方法和工作方法。
2018年，国际政治、经贸形势风云诡谲。贸易保护主义抬头，地区形势错综复杂，市场热点快速转换，客户需求日新月异。银行国际业务固有的复杂性与当前形势相互叠加，彼此影响，使得开展业务、处理问题的难度进一步加大。这就要求我们掌握科学的思想方法并指导实践，进而解决问题，获得成功。而第二十九讲关于坚持问题导向、坚持调查研究、坚持实事求是、坚持全面协调的论述，四个方面相辅相成，贯穿始终，正是我们在实践中研究问题、解决问题的锐利的思想武器。
推进业务发展的过程中，必须坚持由问题导向出发。第二十九讲论述道，发现问题，解决问题，就是人类认识世界、改造世界的过程。推进业务发展，满足客户需求，则是我们认识世界、改造世界在业务实践中的具体表现。把业务办好，落实坚持问题导向的要求，需要我们善于发现问题，敢于正视问题，并以辩证唯物主义为指导，灵活运用业务理论知识，探寻最优方案。
要准确把握问题的全貌，并在此基础上研究应对方案，则必须坚持调查研究。习总书记教导全体党员：“调查研究是谋事之基、成事之道，没有调查，就没有发言权，更没有决策权。”坚持调查研究，我们必须深入实际、深入基层、深入群众，找准问题，有的放矢。工作实践中，我们通过邀分行召开业务分析会、赴各地开展客户营销、拜访同业交流经验等方式开展调查研究，取得了一些成果。但我们仍需保持清醒头脑，我们当前开展的调查研究，在“深入实际、深入基层、深入群众”方面，是否还有提升的空间。这就要求我们放下身段，潜心静气，以实事求是的态度，研究问题，解决问题。
习总书记指出：“实事求是，是马克思主义的根本观点，是中国共产党人认识世界、改造世界的根本要求，是我们党的基本思想方法、工作方法、领导方法。”实事求是，基础在于搞清楚“实事”;关键在于“求是”。业务实践中，我们研究、把握市场规律，分析、总结客户需求，构造具有针对性和竞争力的业务产品，首先必须坚持“实事”，即坚持由问题导向出发，细致开展调查研究，认识客观事物，把握问题全貌。其次要在持续提升业务技能的基础上，解放思想，积极发挥主观能动性，发现规律，改造世界，实现“求是”。
最后，解决问题，还需要坚持全面协调。习总书记指出，坚持全面协调，“必须在把情况搞清楚的基础上，统筹兼顾、综合平衡，突出重点、带动全局。要牢固树立大局意识、全局观念。”这就要求我们在开展业务的过程中，统筹兼顾不同地区、不同规模分行的国际业务发展需要，综合考量各个产业、各种类型客户的跨境金融服务需求，有针对性地设计出能够满足分行发展需要和客户需求、解决痛点难点问题的创新产品，优化业务流程，以实际行动服务民生大众，服务实体经济，支持国家战略，为全局共赢贡献力量。
