【篇一】2022年商务诚信体系建设实施方案
为贯彻落实党的十九大精神和国务院《社会信用体系建设规划纲要(2014-2020年)》的要求，加快推进商务诚信建设工作，结合实际，特制订本实施方案。
一、指导思想和总体目标
以习近平总书记系列重要讲话精神为指导，以完善商务信用制度为核心，以建设信用信息综合管理系统为手段，切实维护商务关系、降低商务运行成本，建立起政府与市场相结合、企业与市场相结合的信用约束机制，完善信用管理制度，宣传商业诚信文化，使企业诚信经营意识和信用管理能力明显增强，有效改善商务信用环境，信用服务业规范健康发展，信用经济规模大幅提升，商务诚信体系基本建立。
二、主要任务及分工
(一)提升企业信用管理制度建设
1.开展各行业企业诚信承诺活动，加大诚信企业宣传和典型失信案例曝光力度，引导企业增强社会责任感，在生产经营、财务管理和劳动用工管理等环节强化信用自律，改善商务信用环境。
2.建立安全生产信用公告制度，完善安全生产承诺和安全生产不良信用记录及安全生产失信行为惩戒制度。以危险化学品、烟花爆竹、特种设备生产企业以及民用爆炸物品生产、销售企业和爆破企业或单位为重点，健全安全生产准入和退出信用审核机制，促进企业落实安全生产主体责任。
3.强化企业在发债、借款、担保等债权债务信用交易及生产经营活动中诚信履约的意识，鼓励和支持有条件的企业设立信用管理师。
4.鼓励企业建立内部职工诚信考核与评价制度。加强供水、供电、供热、燃气、电信等关系人民群众日常生活行业企业的自身信用建设。
(二)推进市场监管领域信用建设
1.加快生产领域信用建设。以食品、药品、日用消费品农产品和农业投入品为重点，加强各类生产经营主体生产和加工环节的信用管理，建立产品质量信用信息部门间共享制度。推动建立质量信用征信系统，建立全县产品质量投诉举报咨询服务平台，推行质量诚信报告、失信黑名单披露、市场禁入、退出制度和产品追溯制度。
2.加快流通领域信用建设。硏究制定商贸流通领域企业信用信息征集共享制度，完善商贸流通企业信用评价基本规则和指标体系。推进批发零售、商贸物流、住宿餐饮及居民服务行业信用建设，开展企业信用分类管理。
3.推进销售领域信用建设。完善零售商与供应商信用合作模式。加大对虚假宣传、商业欺诈、商业诋毁、商业贿赂等违法行为的查处力度，对典型案件、重大案件予以曝光，增加企业失信成本，促进诚信经营和公平竞争。加快对外经济贸易信用建设，进一步加强对外贸易、对外援助、对外投资合作等领域的信用信息管理、信用风险监测预警和企业信用等级分类管理。
(三)加快金融领域信用建设
1.创新金融信用产品，改善金融服务，保护金融消费者个人信息安全，维护金融消费者合法权益。加大对金融欺诈恶意逃废银行偾务、内幕交易、制售假保单、骗保骗赔、披露虛假信息、非法集资、逃套骗汇等金融失信行为的惩戒力度，规范金融市场秩序。
2.加强金融信用信息基础设施建设，进一步扩大信用记录的覆盖面，强化金融业对守信者的激励作用和对失信者的约束作用。
(四)加强价格领域信用建设
1.指导企业和经营者加强价格自律，规范和引导经营者价格行为，实行经营者眀码标价和收费公示制度，着力推行“眀码实价”。督促经营者加强内部价格管理，根据经营者
条件建立健全內部价格管理制度。
2.强化价格执法检查与反垄断执法，依法查处捏造和散布涨价信息、价格欺诈、价格垄断等价格失信行为，对典型案例予以公开曝光，规范市场价格秩序。
(五)加快工程建设领域信用建设
1.推进工程建设市场信用体系建设，制定工程建设市场各方主体和从业人员信用标准。进一步健全武川县工程建设领域项目信息公开和“武川县信用信息综合管理系统”数据库，并逐步实现工程建设项目信息公开共享和互通互联。
2.深入开展工程质量诚信建设，完善工程建设市场准入退出制度。建立企业和从业人员信用评价结果与资质审批、执业资格注册、资质资格取消等审批审核事项的关联管理机制。
3.建立科学、有效的建设领域从业人员信用评价机制和失信责任追溯制度，将肢解发包、转包、违法分包、拖欠工程款和农民工工资等列入失信责任追究范围。
(六)规范政府采购领域信用建设
1.加强政府采购信用管理，制定供应商、评审专家、政府采购代理机构以及相关从业人员的信用记录标准。加快建设政府采购管理交易系统，提高政府采购活动透明度，实现信用信息的统一发布和共享。
2.完善政府采购市场的准入和退出机制，充分利用市场监管、税务、金融、检察等部门提供的信用信息，加强对政府采购当事人和相关人员的信用管理。
(七)增强招标投标领域信用建设
1.扩大招标投标信用信息公开和共享范围，建立涵盖招标投标情况的信用评价指标和评价标准体系，健全招标投标信用信息公开和共享制度。
2.依托电子招标投标系统及其公共服务平台，实现招标投标和合同履行等信用信息的互联互通、实时交换和整合共享。
(八)完善交通运输领域信用建设
1.完善交通运输信用考核标准，加强信用考核评价监督管理，积极引导第三方机构参与信用考核评价，逐步建立交通运输管理机构与社会信用评价机构相结合，具有监督、中诉和复核机制的综合考核评价体系。
2.将各类交通运输违法行为列入失信记录，逐步建立跨行业信用奖惩联动机制。鼓励和支持冬单位在采购交通运输服务、招标投标、人员招聘等方面优先选择信用考核等级高的交通运输企业和从业人员。
(九)推进电子商务领域信用建设
1.建立健全电子商务企业客户信用管理和交易信用评估制度，加强电子商务企业自身开发和销售信用产品的质量监督。
2.完善电子商务信用服务保障制度，推动信用调查、信用评估、信用担保、信用保险、信用支付、商账管理等笫三定措施，对照商务信用建设工作目标、主要任务，列出条目找出重点，逐一落实各项工作任务，全面开展建设工作。
(三)试运行阶段(7月-12月)。各责任部门、单位在先前工作基础上，对照国务院《社会信用体系建设规划纲要(2014-2020年)》的精神，进一步认真梳理、总结和评估，坚持高标准、严要求，结合我县实际贯彻好规划纲要，全面抓好商务诚信建设。
四、保障措施
(一)加强组织领导。成立武川县商务诚信建设指导组，负责全县商务诚信建设的组织指导和协调工作;定期对商务诚信建设情况进行总结和评估;督促、落实商务诚信建设各项工作任务，全面推进全县商务诚信建设。各成员单位要高度重视商务信用建设工作，按照职责分工，确保完成各项工作任务，形成工作合力。
(二)加大政策扶持。县财政安排商务诚信体系建设专项经费，加大对信用基础设施建设、重点领域创新示范工程等方面的资金支持。完善与企业信用销售相配套的财政、金融、税收、市场管理等政策措施。
(三)加强舆论宣传。加大宣传力度，积极开展形式多样的创建工作宣传活动，鼓励机关、商场、企业等设置宣传栏、网站、电子屏等，调动广大市民参与热情。注重培育典方信用服务和产品在电子商务中的推广应用。
(十)加快税务领域信用建设
1.建立跨部门税务信用信息共享机制。开展纳税人基础信息、各类交易信息、财产保有和转让信息以及纳税记录等涉税信息的交换、比对和应用工作。
2.完善纳税信用等级评定和发布制虔，加强税务领域信用分类管理，发挥信用评定差异对纳税人的奖惩作用。建立税收违法黑名单制度。推进纳税信用与其他社会信用联动管理，提升纳税人税法遵从度。
三、推进步骤
2018年的具体工作安排为：
(一)动员部署阶段(7月-8月)。制定工作方案，全面安排部署工作任务，细化商务信用建设工作任务，明确职责分工。广泛宣传发动，将商务信用建设工作意义、目标任务传达到各基层单位和广大干部群众，让广大居民群众充分了解、支持、参与创建工作。
(二)筹备建设阶段(9月-12月)。各责任部门、单位根据方案要求，统筹规划、落实任务、责任到人，逐项制型，通过广播、电视、网络等全方位、多层面宣传商务诚信建设先进典型，营造浓厚氛围。
(三)加强督查考核。建立商务诚信体系建设工作考核机制，加大监督检查力度，完善激励约束机制，将商务诚信体系建设工作列入相关职能部门的年度工作目标，并根据考核成绩进行奖惩，确保建设成效。
监督举报电话：
武川县市场监督管理局：8812425
武川县发改局商务股：8812196
【篇二】2022年商务诚信体系建设实施方案
为了进一步加强诚信建设，全面建设小康社会，加快建设西部经济强省创造更加良好的社会环境，省文明委决定XX年在全省开展诚信建设年活动。现结合我省建设系统实际，制订如下实施方案：
一、指导思想和总体要求
指导思想:以党的xx大精神和“[xxxxx]x”重要思想为指导，深入贯彻《公民道德建设实施纲要》，坚持宣传教育和实践活动相结合，长效管理与集中整治相结合，全面推进与重点突破相结合，积极倡导和弘扬诚实守信的良好风尚，着力建设更加文明、开放、公平、公正的市场环境，促进我省建设事业全面、健康、有序发展。
总体要求:深化教育，增强诚信意识;把握重点，整治突出问题;建立规范，形成长效机制;抓好活动，发挥带动作用;强化舆论，营造诚信氛围。力争使全省建设系统广大干部职工的诚信意识有新的增强，全行业诚信环境有新的改善，全面加强诚信建设的氛围更加浓厚。
二、活动内容
1、广泛开展诚信主题教育和实践活动
全系统要围绕诚信主题，积极开展丰富多彩、各具特色的宣传教育活动，广泛弘扬诚信意识，牢固树立诚信为本、操守为重的观念。尤其要广泛开展“诚信兴业、文明服务”宣传教育活动，引导干部职工充分认识讲诚信与自身利益的密切关系，树立良好的职业道德，从不说谎、不作弊、不制假、不售假、不欺诈等一言一行、一点一滴做起，在社会做个诚信的公民、在单位做个诚信的建设者、在家庭做个诚信的成员。全系统各级建设行政主管部门，耍在工作人员中广泛开展“诚信服务、执政为民”的宣传教育活动，大兴求真务实之风，为全行业加强诚信建设做出表率。
大力开展以诚信为主题的备种实践活动，要把诚信建设贯穿于创建文明城市、文明村镇、文明行业、文明单位和"创佳评差"等各项群众性精神文明创建活动之中。要从具体事情抓起，从人民群众普遍关心的事情做起，切实解决在诚信方面群众反映强烈的突出问题，使诚实守信的良好风尚在实践中不断发扬光大。
2、集中整治诚信缺失的突出问题
各级建设行政主管部门要从群众反映强烈、社会危害严重的突出问题入手，集中开展整治活动，严肃查处各种诚信缺失的典型事件。今年要把整治的重点放在建筑、房地产、市容环卫、市政公用行业和各级建设行政管理部门内部。建筑行业要坚决查处规避招标、虚假招标、违反法定建设程序，违反工程建设强制性标准规定，以及勘察、设计、施工等环节中的转包、违法分包、偷工减料、以次充好，不执行强制性标准，忽视工程质量和安全生产、拖欠民工工资等行为。房地产行业要把整治重点放在规范房地产市场行为和守合同、重信用上，坚决反对在商品房销售中的虚假广告、面积缺斤少两等行为，严格规范房屋拆迁管理行为，严格规范物业管理企业的服务和收费行为。市容环卫行业要把整治重点放在规范作业、依法监察、文明执罚，以及乱罚、多罚、强罚等行为上。市政公用行业要把整治重点放在规范服务、守法经营、努力提高服务质量和水平上，坚决反对“吃、拿、卡、要”，以权谋私，以及多收费、乱收费、强买强卖等行为。各级建设行政管理部门要把整治重点放在反腐倡廉、提高办事效率、文明管理、公正执法上。坚决反对以权谋私、徇私枉法、执法不严和办事推诿、行政审批过多过乱、手续繁杂等行为。
要以重点行业重点问题的突破带动整个建设系统诚信建设的整体推进。具体从两个方面重点推进:一是着力加强各级机关诚信建设，以各级建设行政管理部门的诚信服务带动全系统的诚信建设。各级建设行政管理部门要大力弘扬求真务实精神，大兴求真务实之风，紧密联系本行业本部门的实际，坚持“五个统筹”，牢固树立科学的发展观和正确的政绩观，坚持一切从实际出发，一切从人民利益出发，一切按科学规律办事，一切按勤俭节约原则办事，坚决不搞不切实际的高指标，坚决不搞劳民伤财的“政绩工程”、“形象工程”，坚决不搞虚报浮夸、报喜不报忧，坚决不搞文山会海、形式主义。要在各级建设行政管理部门大力推行政务公开制度，实行科学、民主决策，规范办事程序，合理简化办事环节，为群众提供方便快捷、公平公正的服务。对于面向社会、面向群众承诺的事项，要坚决做到不打折扣。要积极推广公示制、首问负责制等工作制度，增加工作透明度。在容易出现问题的工作岗位和工作环节，要把明确权限、强化监督作为诚信建设的重点，切实解决群众反映强烈的问题。继续深入开展创建文明机关、做人民满意公务员等活动，以执政为民的良好作风为全社会加强诚信建设作出表率。
二是大力加强行业诚信建设。今年要把工作重点放在继续建立和完善建筑市场有关企业及专业技术人员信用档案，继续建立和完善房地产信用体系上。全系统各类服务行业都要制定出适合自身工作特点、简明具体、易于操作、便于考核的规范化服务标准和保证措施，真正落实到每个服务企业和每个服务人员。
3、建立健全诚信建设的相关制度
全系统各行业和各企事业单位都要积极探索综合运用教育、经济、行政、法制等多种手段，从法制上、体制上、机制上解决诚信缺失问题，建立健全社会信用体系，使守信用的人和单位得到好处和便利，让不守信用的人和单位受到制约和处罚。坚持标本兼治，建立完善职业道德规范和服务规范，把诚信建设的目标要求融入科学有效的日常管理工作中。建立有效的社会监督机制，把加强行业自律与完善社会监督结合起来，通过开通建设系统12319服务热线、聘请专门的监督员、群众评议行风、企业评议管理部门、基层单位评议上级机关、人民群众举报投诉等途径和方式，广泛动员社会力量，推动诚信建设。加大对失信行为的惩处力度，以提高失信成本遏制失信行为。今年要建立起制约建筑施工企业拖欠农民工工资的有效管理办法。
4、抓好诚信建设的示范活动
要把集中治理和活动带动结合起来，运用载体，抓好重点，发挥示范效应，推进建设年活动深入开展。重点抓好三项活动:一是全系统参加“诚信联盟”的企业，要在诚信年活动中发挥好示范引导作用，认真制定诚信经营、诚信服务的标准，倡议全行业共同遵行、互相监督，以点带线，以线带面，形成诚信连锁效应。二是组织开展好“公民道德和诚信建设知识竟赛”活动。全系统要广泛参加这一活动，不断强化诚信意识，大力营造共同关注诚信、人人自觉守信的良好氛围。三是全系统文艺调演要与"诚信建设年"活动紧密结合，充分体现诚信这一主题。
三、方法步骤
整个活动分为三个阶段:
1、动员部署。四月底前，全省建设行政主管部门要按照省厅《实施方案》的要求，对本地区、本行业开展"诚信建设年"活动迅速做出部署，从各自实际出发，制定具体方案，落实工作任务，广泛宣传动员，积极营造舆论氛围。
2、集中整治。5月初到9月底，主要任务是开展宣传教育和实践活动;排查问题，进行集中整治;建立健全加强诚信建设的相关制度。其间，从5月上旬开始，全系统要广泛组织开展“公民道德和诚信和建设知识竞赛”，并筛选出省厅参加全省决赛的参赛队员。参加全省“诚信联盟”活动的单位还要注意积累和总结工作经验，积极参加省上将于7月中旬召开的现场经验交流会。
3、总结提高。10月初到12月，主要任务是检查考评、总结经验、推广典型、完善制度、巩固成果、形成长效机制。各市建设行政主管部门要加强检查督促，把平时抽查和年终考评结合起来，确保目标任务落实。年底前，各市建设行政主管部门要把开展活动的情况向省厅书面报告。
四、要求
1、加强组织领导，形成工作合力。各市建设行政主管部门要把开展“诚信建设年”活动列入重要日程，摆在重要位置，从各自实际出发，精心设计活动方案，找准活动重点，明确工作职责，落实整治措施，确保活动取得实效。
2、树立推广典型，发挥示范作用。各市建设行政主管部门要及时总结“诚信建设年”活动开展的情况和经验，发现和培养一批诚信建设的先进单位，宣传和推广先进经验。对在开展活动中涌现出来的先进典型，要给予大力表彰，以鼓励先进，示范带动，推动活动深入开展。各级各类精神文明建设先进单位、示范点，青年文明号等，都要坚持文明优质服务，坚决杜绝各种不讲诚信的行为，在开展"诚信建设年"活动中做好表率，发挥好示范作用。
3、注重结合，整体推进。要把开展"诚信建设年"活动与提高行业从业人员的素质、完善行业管理的规章制度结合起末，把集中整治与长效管理结合起来，使教育和管理在内容上相互衔接，在效应上相互补充。还要把开展“诚信建设年”活动与“创佳评差”、“规范化服务”、“社会服务承诺制”、“创建文明行业”、“创建文明单位”、“创建文明工地”、“创建文明风景区”等活动有机结合，共同推进，使活动更加深入，更有成效。
【篇三】2022年商务诚信体系建设实施方案
企业信用体系是指以企业法人及其他经济组织(以下统称企业)等市场主体为对象，由政府主导、各方参与和市场化运作的优化社会商务信用的系列制度规范。为了进一步提高公司信用体系建设，制定本工作方案。
一、指导思想、意义目的
企业诚信，亦即企业道德信誉，是指企业作为市场中最重要的经济主体，应该在其生产、销售等各个环节中坚持诚实守信的原则，做到以诚为本。企业是否坚守诚信，既关系到企业自身的发展，又与国家的建设、人民的生活息息相关誉已经成为企业的一种无形资本，是否讲求诚信已经成为判断企业是否具备较强竞争力的重要指标之一。企业生产产品的质量及其售后服务也直接关系到人民的生命财产安全和生活质量，同时，企业是否遵循诚信原则进行生产经营活动也关系到市场经济秩序的稳定与否。在现代经济社会中，诚信不仅仅是一种道德规范，也是能够为企业带来经济效益的重要资源，在一定程度上甚至比物质资源和人力资源更为重要。通用电气公司在给其股东的一封信中首先讲的就是企业诚信问题，“诚信是我们价值观中最重要的一点。诚信意味着永远遵循法律的精神。但是，诚信也不远远只是个法律问题，它是我们一切关系的核心。”塑造和坚持企业诚信作为企业文化的核心价值观，对形成支撑企业健康发展的独特文特征，推动企业从优秀迈向卓越具有巨大的促进作用。
二、工作原则
1、主体平等、信义一致原则。交往的双方，都要遵守市场规则。企业应该对所有的股东、消费者一视同仁。诚信作为经济生活的道德原则，同时具备道德和利益两个因素。如果只讲道德，不讲经济效益，人们就不可能维护它，也就无法普及。“君子爱财，取之有道”、“义中求利”正是道德和功利统一的通俗表达。
2、诚实无欺、信息公开对称原则。“诚实”的一个最起码的要求是“货真价实”。“货真”，即生产者必须给消费者提供合乎规格的产品，商品的经营者也必须给顾客提供符合规格的产品;“价实”就是要明码标价，合理定价，等价交换。广告宣传中要给消费者提供真实的商品信息。企业的信息披露必须及时、真实、准确，公开和对称。
3、讲求信用、有诺必践原则。讲求信用，是企业在职业交往中对于交往的对象要做到言而有信，有诺必践。注重维护企业、单位、行业的信誉。一个行业、一家企业能否讲求信用最终还是要通过全体员工的职业行为来体现，人人都讲求信用，整个企业、整个行业的信誉才有保证。
4、信守合同、如实履约原则。信守合同就是要在订立合同、执行合同的全部过程中，以诚待人，注重讲究信用。要做到立约以诚，如实履约,按约赔偿。首先要“立约以诚”。要以诚挚、负责的态度去订立合同。合同在规定当事人的权利的同时也包含着当事人应尽的义务。其次，如实履约。契约一经订立，当事人就应当如实地按照契约所列条款尽心尽力地付诸实行，不折不扣地兑现自己应尽的义务。第三，按约补偿。一旦出现不能履约的情况，除人力不可抗拒因素外，都应承担责任，处理好善后事务，严格履行合同中经济赔偿的约定。
三、工作目标、工作任务(1)强化诚信意识，树立诚信理念。积极开展诚信宣传教育，认真践行“以诚实守信为荣，以见利忘义为耻”，把诚实守信纳入企业精神文明和文化建设之中，贯穿于生产经营全过程。
(2)健全管理制度，完善诚信体系。诚信建设应列入企业发展战略，明确建设目标，要从企业诚信、员工诚信、合同管理、服务规范、消费者评价、舆论监督等方面建立健全管理机制;完善诚信领导机构和管理部门职能，确保诚信体系建设、防范信用风险等各项职责落到实处，夯实诚信建设基础。
(3)强化法制观念，依法生产经营。遵守知识产权保护等国际公约和我国法律法规，依法缴纳各种税费。
(4)恪守职业道德，杜绝损人利己行为。履约守诺，真诚对待客户;杜绝弄虚作假、商业欺诈、商业贿赂等违纪违规行为;不因企业自身利益而侵害、损害他人合法权益。
(5)着力提高产品质量，切实维护消费者权益。严格质量管理，认真履行各项承诺，为社会提供优质产品和服务，杜绝虚假广告、制售假冒伪劣产品和损害消费者身心健康产品行为，不断提高企业信誉，维护消费者权益。
(6)强化民主意识，维护职工合法权益。严格履行劳动合同，切实加强安全生产，坚决杜绝拖欠工资、擅自违约、危害职工生命安全等侵权行为。
(7)积极履行社会职责，切实承担社会责任。企业既要关注经济效益，更要重视社会效益，不断强化对经济、环境和社会发展的责任。
(8)自觉接受社会监督，弘扬社会诚信风尚。自觉接受政府相关职能部门和消费者、新闻媒体的监督，发现问题、认真整改，决不采取不正当手段欺骗检查和监督。
四、工作的具体实施步骤、工作的主要内容、工作途径
第一阶段：准备实施阶段广泛开展诚信宣传教育活动。结合贯彻实施《公民道德建设纲要》，以职工群众为主体，利用电视、板报、征文、知识竞赛等多种手段，广泛开展形式多样、生动活泼的诚信宣传教育活动，引导广大干部职工群众树立“诚信光荣，失信可耻”、“人人知诚信、人人讲诚信”的良好社会风尚，自觉将诚信落实到生产和生活全过程。
第二阶段：全面推进阶段，建立个人信用档案。设置专、兼职信用管理人员，将本单位个人信用信息进行编制，并逐步建立完善包括遵章守法、荣誉、处罚等内容的个人诚信档案，作为其参与经济和社会活动的信用凭证。
第三阶段：完善提高阶段，强化监督管理。充分发挥广大群众的舆论监督和社会监督作用，要将失信者或失信行为记入信用档案，在享受优惠政策、就业、贷款等有关方面提高门槛，使其一处失信，多处受制。
五、工作要求、监管措施、保障措施
1、成立组织，加强领导。各单位要成立诚信建设工作领导小组，把诚信建设作为当前的重点工作之一，切实加强对诚信建设工作的领导，以责任制的形式各负其责，确保诚信建设各项活动稳步推进、顺利开展。
2、明确任务，确保抓实。为使诚信建设工作有序推进和取得实效，各单位必须结合本单位实际制定工作方案，明确工作目标，落实工作措施，避免有计划，不实行，有安排，无结果的现象，确保各项推进工作落到实处。农场将把诚信建设工作完成情况纳入年终思想政治工作考核内容。
3、以身作则，率先垂范。每位领导干部要带头讲诚信，做到“言必信，行必果”，身体力行，有诺必践，以高尚的品行、诚信的作风取信于民，提高公信力，做诚信的表率。
4、广泛动员，全民参与。全场干部职工要充分认识诚信建设的重要性，紧迫性，形成共识，做到齐参与，共努力，营造全场上下人人讲诚信，个个守信用的良好氛围。
5、总结经验，选树典型。各部门、各单位要在开展诚信建设活动的过程中，及时总结
经验，选树典型，宣传典型，通过以点带面的方式，抓重点，带全盘，抓典型，带整体，引导诚信建设活动健康有序开展。
【篇四】2022年商务诚信体系建设实施方案
为进一步增强推进社会信用体系建设工作的紧迫感和责任感，以更强决心、更大力度和更有效的措施，抓紧抓实抓细商务领域各项信用体系建设工作，充分发挥政府诚信的表率和导向作用，会议认真学习传达了曲靖市社会信用体系建设工作领导小组办公室关于加强2022年曲靖市社会信用体系建设工作指示精神和《曲靖市2022年社会信用体系建设工作要点》的通知（曲信用办〔2022〕2号）。会议指出，加强商务领域社会信用体系建设工作是贯彻落实市域社会治理的重要支撑，是商务部门的责任和义务，局党组把加强商务领域社会信用体系建设工作列入重要议事日程，同部门其他工作一并推进、一并落实。
按照关于加强归集报送5类行政管理信息的通知，会议要求，各有关科室要积极配合市场秩序科完善各类信息，形成完整的信息链，及时上传至曲靖市信用信息平台；关于双公示信息报送工作，会议强调，所涉及对外劳务合作经营资格核准、从事拍卖业务许可、成品油零售经营资格审批、对外贸易经营者备案登记等事项，要按时按质归集到市场秩序科，统一上报。
会议还研究了2022年开展诚信兴商宣传月活动相关事宜。
【篇五】2022年商务诚信体系建设实施方案
为扎实推进浦东新区商务诚信体系建设，着力营造诚实守信的营商环境，根据《浦东新区创建国家信用示范城区迎评工作方案》和区委区政府的工作要求，结合浦东新区工作实际制定以下实施方案。
一、总体思路
(一)指导思想
深入贯彻党的十九大精神，落实国务院《社会信用体系建设规划纲要(2014-2020年)》(国发【2014】21号)和《上海市社会信用条例》文件精神，围绕自贸试验区和科创中心建设要求，以推进政务诚信、商务诚信、社会诚信和司法公信建设为主要内容，以建立守信激励和失信惩戒机制为重点，落实社会信用体系建设“十项重点任务”，提高社会诚信意识和信用水平，创建具有浦东特色的信用体系示范城区，进一步优化浦东新区营商环境。
(二)基本原则
1、行政推动，行业共建。坚持以商务主管部门为主导，以行业协会为依托，以商贸流通企业、信用服务机构为主体的建设格局，培育和发展信用服务产业，鼓励和调动社会力量广泛参与，形成合力共同推进。
2、有序推进，以用促建。坚持以分步骤、分层次、有重点、有计划地推进商务诚信体系建设，选择重点行业、典型企业和部分地区先行先试，开展商务诚信示范创建，以点带面，以用促建，实现互联互通、信息共享。
3、依法管理，标准规范。坚持提升商务诚信体系建设的信息化、标准化和专业化水平，强化对信用信息记录、归集、处理、公开和应用等全过程的管理，做到依法合规。
(三)工作目标
强化流通、电商、会展等领域的商务诚信体系建设，到2020年，商务信用信息共享机制基本健全，商务系统信用管理工作机制基本完善，商务信用信息应用进一步加强，信用服务业规范有序发展。通过建立政府与市场相结合、线上与线下相结合的信用约束机制，完善信用管理制度，宣传商业诚信文化，使企业诚信经营意识和信用管理能力明显增强，信用服务业规范健康发展，信用经济规模大幅提升，商务诚信体系基本建立。
二、工作任务
(一)推进商务诚信体系建设，突出三大重点领域
重点推进流通、电子商务、会展三大重点领域信用体系建设，建立信用标准规范体系和信用评价标准。以批发零售业、住宿餐饮业、居民服务业、对外贸易、招商引资等领域为重点，开展企业信用分类，建立信用信息共享、市场化综合信用评价、第三方专业信用评价机制;围绕食用农产品、食品等重要产品逐步建立重要产品追溯公共服务平台，鼓励企业扩大信用销售，促进个人信用消费。推动开展电子商务信用评价，健全电子商务领域失信行为联合惩戒机制，推进网销产品信息可追溯，培育打造电子商务知名品牌。规范会展经营、服务和管理行为，推动展会主办机构、参展商践行诚信服务公约，建立信用档案和违法违规单位信息披露制度，推广信用服务和产品的应用。实现诚信办展、诚信参展。
(二)促进诚信履职，进一步完善制度体系
1、规范招商引资行为，认真履行依法作出的政策承诺和签订的各类合同、协议，不得以政府换届、相关责任人更替等理由毁约。因国家利益、公共利益或其他法定事由需要改变政府承诺和合同约定的，严格依照法定权限和程序进行，并依法予以补偿。完善招商引资领域的监督惩戒机制，将弄虚作假、恶性竞争纳入政务失信记录。
2、推动公共信用信息和商务信用信息的互通共用，促进以信用消费、商业保理、信用保险为重点的新型信用服务业态发展。推进企业社会责任体系建设，加强政府部门信息共享与联动。
3、建立健全电子商务企业客户信用管理和交易信用评估制度，加强电子商务企业自身开发和销售信用产品的质量监督。推行电子商务主体身份标识制度，完善网店实名制。加强网店产品质量检查，严厉查处电子商务领域制假售假、传销活动、虚假广告、以次充好、服务违约等欺诈行为。打击内外勾结、伪造流量和商业信誉的行为，对失信主体建立行业限期禁入制度。促进电子商务信用信息与社会其他领域相关信息的交换和共享，推动电子商务与线下交易信用评价。完善电子商务信用服务保障制度，推动信用调查、信用评估、信用担保、信用保险、信用支付、商账管理等第三方信用服务和产品在电子商务中的推广应用。开展电子商务网站可信认证服务工作，推广应用网站可信标识，为电子商务用户识别假冒、钓鱼网站提供手段。
(三)建立健全商务诚信制度规范，完善市场信用机制
1、加快商务诚信体系规范建设。根据市商务委的相关制度规范，制定商务诚信配套制度、实施细则、信用信息管理制度，守信激励和失信惩戒制度等。指导平台类企业及行业组织健全市场信用机制，完善信用评价标准，公开信用评价规则，保障信用信息安全，规范信用评价行为，建立完善对信用信息和评价结果的异议处理机制。通过逐步建立和完善商务信用制度体系，使商务信用征信、评信、管信和用信等活动实现有章可循。
2、建立完善市场化综合信用评价机制。在零售、餐饮、居民服务等大众消费领域，培育和引导市场化平台企业建立完善基于消费者评价和社会公众综合评价的信用评价机制。指导支持在国内贸易、进出口贸易、电子商务、物流等行业，建立基于企业交易的信用评价机制。鼓励具备资质的第三方信用服务机构建立健全企业信用档案，开展信用评估与认证服务，帮助企业有效识别和防范信用交易风险。
3、建立健全行业信用约束机制。指导行业协会建立完善企业信用档案，建立健全信用公示制度，在流通、电子商务及会展领域建立守信“红名单”、失信“黑名单”发布制度，组织部分有上下游产业关系的行业商协会建立信用信息共享机制。引导商协会开展会员企业信用服务和信用管理知识培训，指导商贸流通企业建立健全诚信管理体系，使诚信制度内化为企业的交易准则和秩序。
(四)强化商务行政信用监管，加大守信激励和失信惩戒
1、实施企业信用分类监管。遵循客观、公平、公正、审慎的原则，依据商务诚信公众服务平台数据中心的数据信息，对行业、企业的信用状况进行监测、分类和预警，强化以信用为核心的事中事后监管，在商务行政监管执法中实施“六个双”的监管制度，对诚信市场主体减少检查频次，对失信市场主体增加检查频次。
2、全面实施信用报告、信用承诺和信用审查制度。贯彻落实好上级商务部门和区政府有关诚信工作的要求，发挥商务行政部门诚信建设的导向作用，积极探索商务行政管理新路径，在公共资源分配、政策性资金安排、行政许可等工作中，全面引入信用管理制度。
3、加强对诚信主体的奖励激励。对诚信典型和三年内无不良信用记录的行政相对人，根据实际情况实施“绿色通道”或“容缺受理”等便利服务措施，形成诚实守信的正向激励。在实施财政性资金安排等政策中，对诚信主体采用激励机制，加大扶持力度。在日常检查、专项检查中优化检查频次，为诚信主体提供公共服务便利，降低企业成本。
4、加强对失信主体的约束惩戒。认真落实各级关于社会法人失信惩戒要求与规定，针对流通、电子商务及会展领域严重失信行为的市场主体，建立完善商务领域法人失信惩戒责任追究制度，实施失信惩戒和联合惩戒制度。商务主管部门、行业协会等负责认定失信行为和失信等级，依法向社会公开披露，为失信行为的社会联合惩戒提供信息服务，让失信者处处受限，增加失信成本。
5、探索创新守信激励机制。推进落实信易游，会同旅游平台、旅游景点、旅游服务机构等，为守信者提供更加便捷的旅游服务，让守信的个人享受更加优惠的旅游服务价格，更加便利的购票通道。在社会信用体系建设中创新探索，形成地方特色和可推广复制经验。
(五)推动信用服务业发展，推行诚信有价新理念
1、充分发挥信用服务机构的作用，加大信用服务产品在行政管理和市场交易中的应用。鼓励具备资质的第三方信用服务机构建立健全企业信用档案，培育一批有影响力的第三方信用服务机构。鼓励流通企业利用信用保险，降低企业销售风险，扩大信用销售规模。鼓励有条件的零售企业面向消费者开展信用消费，与金融、担保和保险机构合作开展各类信用消费业务，开发新的信用消费模式。建立并实施互联网应用及服务领域的公开信用承诺、信用记录、“红黑名单”及其管理制度和信用分级分类监管制度。
(六)全方位宣传商务诚信，营造浓厚诚信氛围
要充分利用商务诚信公众服务平台，及时更新工作动态，宣传商务诚信资讯，扩大社会影响;要紧紧抓住“3·15”消费者权益日、“商务诚信月”、“食品安全宣传周”和“十一”、元旦、春节等重要时间节点，开展诚信兴商宣传活动，利用举办大型商贸活动、商品博览会等有利时机，强化诚信教育宣传，营造宣传声势和浓厚氛围;要积极争取当地宣传部门的支持，加强与新闻媒体的沟通合作，利用报刊、电视、广播、网络、手机报等媒体资源，形成全方位的持续宣传态势;要在商业街区、大型市场等公共场所，采取设立宣传展板、张贴宣传页、发放宣传手册等多种形式，普及有关商务信用知识，大力宣传商务诚信。
三、工作要求
(一)统一思想，提高认识
加强商务诚信建设，不仅有利于提升企业的美誉度和品牌知名度，也有利于规范市场秩序，提升商务行政管理效能，还有利于树立商务企业开放守信的良好形象。要统一思想，认真对待，积极配合，做到认识到位、人员到位、责任到位，确保商务信用体系建设工作顺利推进。
(二)加强领导，扎实推进
委成立以委主要负责人任组长的商务诚信建设工作领导小组，负责组织协调、监督检查、信息报送、动态宣传、总结表彰等工作，领导小组办公室设在委办公室，制定实施方案和计划，认真做好商务领域相关企业诚信建设的指导和督促工作。
(三)典型引领，示范带动
要结合新区实际情况，积极推荐信用工作基础较好的平台企业、商圈企业、第三方信用服务机构和行业协会参与商务诚信建设，注重点面结合，及时总结经验，放大示范效果，逐步提高上线企业数量，提升信息数据质量，有条不紊地推进商务诚信体系建设。
(四)组织培训，强化保障
要明确商务信用管理、商务信用信息归集人员，构建商务诚信体系建设工作网络，组织相关协会、电商平台、批发市场、商业街区、大型企业的信用从业人员、管理人员积极参与商务诚信专业教育培训，强化智力资源保障。
(五)实施考核，提升绩效
建立商务诚信体系建设工作督查和考核制度。根据市商务委和区社会信用体系建设领导小组关于商务诚信体系建设的工作要求，委组织对各业务领域诚信建设工作考核，对未完成工作任务或未达到预期工作目标的单位，督促整改;对工作积极、成效突出的单位或企业，予以鼓励。同时，各业务部门要及时总结报送相关工作进展情况、发现的问题及经验做法、案例事迹。
【篇六】2022年商务诚信体系建设实施方案
为贯彻落实《国务院关于加强政务诚信建设的指导意见》、《关于印发市政务诚信建设实施方案的通知》等文件精神，深入推进商务领域信用建设，着力构建以信用为核心的流通治理新秩序，促进消费环境和营商环境持续改善，结合我县实际，制定以下实施方案。
一、总体要求
（一）指导思想
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大精神，紧扣商务经济发展主要矛盾变化，坚持新发展理念，按照高质量发展的要求，深入推进全县商务领域信用建设，以信用监管为着力点，加快构建商务领域以信用为核心的新型监管和服务体制，推进商务领域治理能力、服务水平现代化，努力营造良好消费环境和营商环境，服务全市商务事业高质量发展，为不断满足人民日益增长的美好生活需要，加快建设更美丽更富裕更文明的现代化新提供更持久、更强劲的动力。
（二）主要目标
到2021年，全县对外贸易、内贸流通等领域信用信息数量质量明显提升，商务信用制度和标准体系更加完善;全过程信用监管全面实施，跨业务、跨行业的联合奖惩机制进一步健全，商务领域以信用为核心的新型监管体制基本建立;消费信用体系初步建立，消费环境有效改善，消费满意度显著提升，企业诚信经营意识不断提高，诚信营商环境基本形成。
（三）重点领域
对外贸易信用建设。加强进出口企业信用建设，对虚假贸易、恶意低价竞争、编造虚假业绩或者因企业产品质量安全问题给社会及进出口贸易造成重大危害和损失的，将失信主体、责任人和失信行为记入信用记录，并实施信用联合惩戒。鼓励企业在一般贸易、跨境电子商务等跨境贸易活动中，使用信用报告、信用保险等信用服务，有效化解信用风险。探索建立重要进出口商品追溯和信用保证体系。
服务贸易信用建设。按照商务部、省商务厅部署，建立健全服务贸易市场主体信用记录和信用评价体系。在商务部门组织的重大展会等贸易服务活动中，开展信用审查、可信交易对手推荐和失信警示等信用支撑服务。依托展览业重点企业联系监测制度开展企业信用评价。
二、实施全过程信用监管
(四)开展事前信用审查。推动将审核信用记录、信用报告等列为商务领域行政审核、行政许可、政府采购、政策支持等工作的一般程序。探索对诚实守信主体实行优先办理、简化程序、容缺受理等便利服务措施，对违法失信主体实施市场禁入或服务受限等预防和惩戒措施。完善信用审查程序，调整优化标准，推进信用审查合理化、规范化。
(五)建立信用承诺制度。鼓励和引导商务领域市场主体开展综合信用承诺或产品服务专项承诺，并对违约责任作出书面承诺。加强对承诺事项的随机抽查，将虚假承诺或违背承诺的行为纳入信用记录。充分运用商务系统各级门户网站、新闻媒体等各种渠道，加强市场主体信用承诺的宣传和公示。在商务领域积极探索应用“告知承诺制”。
(六)完善信用公示制度。利用各类商务门户网站、“信用”、“信用”网站等渠道，依法依规向社会公开行政许可、资质认定、行政处罚、执法检查、联合奖惩对象名单等信用信息。加强公示内容审核、明确公示期限、规范公示内容，对涉及企业商业秘密和个人隐私的信息，公示前应进行必要的技术处理。建立公示内容异议处理机制。
(七)开展信用分类监管。结合“双随机、一公开”监管方式改革，探索在日常监管中根据市场主体信用状况采取相应的监管举措，实现精准监管。对守信的市场主体，在日常检查、专项检查中优化检查频次，降低企业合规成本。加强对违法失信主体的行政性约束，将严重失信主体列为重点监管对象，加大抽查比例和频次，从严进行资质审核、后续审批。
(八)实施信用联合奖惩。加快建立商务领域联合奖惩对象认定、退出、修复的标准和程序，完善发起、响应、反馈等联动机制。根据国家已签署的联合奖惩备忘录，配合有关部门及时实施联合奖惩措施;依法认定商务领域联合奖惩对象，推送至有关部门实施联合奖惩。加强联合奖惩典型案例的宣传力度，扩大奖惩效果和社会影响。
三、开展商务信用专项治理
(九)整治消费领域严重失信问题。重点加强家政服务、住宿餐饮、批发零售和成品油等民生消费领域信用建设，深入开展消费领域严重失信问题专项治理。健全家政服务领域信用管理制度，贯彻落实《家政服务行业信用建设实施意见》，建立家政服务企业和家政服务人员信用档案。在直销、单用途商业预付卡等业务领域加快建立信用监管机制。
(十)加强电子商务领域信用建设。组织电子商务企业开展诚信经营承诺，自觉接受社会监督，并对承诺履行情况进行评估。贯彻落实商务部《电子商务企业诚信档案评价规范》，鼓励平台型企业健全经营者信用档案。引导平台型企业建立餐饮、美容美发等重点领域服务后评价机制，实施评价信息公开，便利消费决策。鼓励电子商务企业建立重要商品溯源系统，提供便捷的查询渠道。
(十一)探索开展信用消费。鼓励商贸流通企业与商业银行、消费金融公司、信用服务机构合作开展“信e贷”、“快e贷”等各类信用消费业务，积极扩大即期消费。鼓励商贸流通企业为消费者提供丰富的信用支付场景，探索以信用代替押金等方式提供商品和服务。
(十二)引导消费领域开展行业自律。以消费领域为重点，鼓励和引导商会协会等行业组织建立会员企业信用档案，有效整合政府和市场信用信息;开展会员信用公示、自律公约等行业自律工作，加强企业信用管理知识培训。支持行业制定红黑名单认定标准，对诚信市场主体进行表彰、重点推介、减免会费等行业性激励，对失信市场主体进行警告、行业内通报批评、公开谴责、不予接纳等行业性约束或惩戒。
四、夯实商务信用工作基础
(十三)加强制度建设。建立健全商务领域信用信息归集、共享、公开和使用等基本制度。在商务领域制度修订中，充分考虑纳入信用审查、信用承诺、信用公示、分类监管、联合奖惩等信用条款，为信用监管提供制度支撑。建立商务领域市场主体信用奖惩制度，制定完善联合奖惩对象名单管理办法，出台分行业联合奖惩对象名单认定标准和程序。
(十四)建立信用标准体系。加快建立商务领域信用标准体系，提升标准技术水平，加强标准宣贯工作。重点围绕商务信用信息互联互通、商贸企业信用评价机制等方面制定地方性信用标准，围绕民生消费等重点领域制定行业性标准。
(十五)推进信息系统建设。以统一社会信用代码为基础，建立覆盖商务领域各类市场主体数字化的信用档案。建立完善全市商务信用平台建设，实时对接商务大数据应用平台，完善与全省信用信息共享平台、国家企业信用信息公示系统等的交换共享，为跨部门协同监管和联合奖惩等提供技术支撑。探索开展商务部门与行业商会协会、平台型企业、供应链核心企业、信用服务机构的信用信息交换共享，加快政府和市场信用信息的互联互通。加强个人隐私和信息安全保护，保障信息主体合法权益。
五、保障措施
(十六)加强组织领导。建立以局长为组长、分管局长为副组长、各科室负责人为成员的深入推进商务领域信用建设工作领导小组，制订实施方案，明确责任分工，加快商务信用建设。
(十七)培养人才队伍。加强对商务系统干部和相关从业人员的指导培训。加强与高校等机构在基础理论、制度标准、信息系统等方面研究的合作。加强商务信用相关行业组织建设。
(十八)营造社会氛围。继续开展“诚信兴商宣传月”等宣传活动，创新活动形式，提高宣传成效。鼓励引导新闻媒体、行业组织等社会各方面力量参与诚信宣传活动，营造良好诚信氛围。
