工作总结，就是把某一时期已经做过的工作，进行一次全面系统地总检查、总评价，进行一次具体的总分析、总研究；也就是看看取得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足，有什么经验、提高。
（一） 工作总结的格式。
1.总结的标题：内容包括进行总结部门的名称和总结的期限两个要素，如“广东药学院中山校区青年志愿者协会秘书部（部门名称）20XX-20XX学年度（总结期限）工作总结。
2.基本情况：应该以简明扼要的文字写明在本总结所包括的期限内的工作依据指导思想以及对工作成绩的评价等内容。它是工作总结的引言，便于把下面的内容引出来，只要很短的一段文字就行。
3.工作回顾：要详细地叙述工作任务、完成的步骤、采取的措施和取得的成效、存在的问题。特别是对步骤和措施，要写的详细、具体，对取得的成效要表达的形象生动。在写工作回顾的过程中，还要有意识的照应到下一部分的经验教训，使之顺理成章地引出来，不至于造成前后不一的感觉。
4.经验教训：应从工作中很自然的归纳提炼出来。一定要写得丰富、充实，并选用具体事例适当的展开议论。
5.结语部分：主要写明今后的打算，也只需很短的一段话。
6.总结正文写完以后，应在右下方，注明总结单位的名称和总结的日期。
（二）写好总结需要注意的问题
1.总结前要充分占有材料，最好要通过不同的形式，听取各方面的意见，了解相关情况，或者把总结的想法、意图提出来，同各方面的干部、成员商量。
2.一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。
3.条理要清楚。条理清晰，语言简洁有力，以方便他人阅读及了解真实情况，以达到最好的总结目的。
4.要剪裁得体，详略适宜。总结中的问题要有主有次、详略之分，该详要详，该略则略。
5.总结的具体写作，可先讨论，然后由专人写出初稿，再进行讨论、修改。最好由主要负责人执笔，或亲自主持讨论、起草、修改。
