2017年，XX乡维稳综治工作在县委、县政府的正确领导下，在县委政法委的精心指导下，认真贯彻各级会议精神，站在全乡经济建设和社会稳定的高度抓好综治维稳工作，切实维护了群众的根本利益，为全乡经济社会全面提速，加快发展营造了良好的环境。现将2017年度维稳综治工作总结如下：
一、领导重视，组织有力
乡党委、政府高度重视维稳工作，把社会稳定工作上升到与脱贫攻坚、经济发展、环境保护工作同等重要的位置，只要是乡里安排部署工作就不忘安排信访维稳工作，做到了大会讲小会谈平时问。为确保信访工作组织有力，成立了XX乡信访维稳工作领导小组，由乡党委书记XX任组长，政府乡长田琅和分管副乡长张章任副组长，有关部门负责人任成员，领导小组下设办公室，由张章任办公室主任，并主持开展日常工作。各村也都相应地成立了以村党支部书记为组长，村主任为副组长的维稳工作领导小组。在硬件建设方面，我乡专门设立信访接待室和矛盾排调中心，安排专人坐班，每日接待来访群众。做到了办公地点、人员、资金三到位，对各项工作制度全部上墙，使维稳工作更加规范化。
二、狠抓制度落实，强化制度约束
为使维稳综治工作步入制度化、法制化的轨道，我乡严格落实信访首问、信访领办、领导包案、矛盾纠纷排查等多项维稳工作制度，形成了对重点案件实行领导包案到底，各股室协调联动的工作机制，使矛盾纠纷排查化解等各项工作开展的更顺利，更及时。一方面认真落实“一把手”抓稳定工作制度。对已摸排和发生的矛盾纠纷，明确要求分管领导对所包案负直接责任，要对所包案件的调查，谈话、处理和结案，一抓到底，直到问题解决。对疑难问题、重大问题实行主要领导包案制度，经常排查了解情况，随时掌握他们的思想动向，做到提前发现苗头性倾向，及早做好防控化解工作。另一方面实行信访工作分工负责制。按照“各司其职、各负其责、依法治访、齐抓共管”的原则，建立和完善“主要领导负总责，分管领导具体抓，有关领导协同抓，一级抓一级，层层抓落实”为主要内容的信访工作领导责任制，对重点信访案件实行“挂牌销号”，明确办理责任，牵头领导，办理时限。办理人员要及时反馈查办情况，不得推诿扯皮，更不得把矛盾上交。此外，加强信访档案的管理，对信访案件及时登记，并对处理过程和结果进行记载，为以后的工作留下资料。
三、建立健全维稳工作网络，细化矛盾排查化解
我乡把信访矛盾纠纷的排查化解工作作为维护我乡安定、稳定的有力抓手，积极转变以往那种事后处理的工作方式，在工作方法上力求创新，组建了乡、村两级信访调解组织，并对其应承担的职责进行了明确。乡设调解委员会，主要任务是承担基层行政调解、法律服务、人民调解和信访接待四项职能。村设调解室，各村调委会主任由村党支部书记兼任，调解员由群众从老干部、老党员中推选出，全乡共有13名调委会主任，78名调解员，建立起了上下贯通，左右衔接的信访处理网络。
