学校总务后勤工作是学校工作的重要组成部分，为学校顺利开展教育教学活动提供有力的后勤保障，本年度总务处在教育局勤办和中心学校的指导导下，按照学期初制定的工作计划和总体要求，团结广大师生员工，尽心尽力做好后勤服务工作。
一、好的做法及取得的成绩
(一)精准管理显成效
1、学校食堂及食品安全管理日趋规范，这一年度学校后勤和谐、平安，学生伙食质量高，赢得了学生及家长的好评。2019年我校获得乡级“后勤管理先进单位”称号。
2、我校学校后勤整体管理得到中心学校、食药部门、市县后勤办的肯定，和兄弟学校的赞扬，在2019年11月的全市后勤年终考核检查中，XX、夹河代表郧西迎接市后勤办检查，得到市检查组的高度评价。
3、学生营养改善计划得到精准实施，按照县局勤办、营养办的要求随时调整食谱，改善学生营养。每天按时上报信息，完成营养改善网络平台和学生营养监测信息的上报工作。
(二)精准精细抓过程，确保安全促质量
1、建章立制，完善制度做到有章可循。根据学生食堂管理规范的要求，学校制定和完善了各项管理制度，做到制度上墙，并且组织后勤相关人员定期学习相关制度，做到心中有制度，心中有职责。
2、突出安全重点，筑牢安全防线。暑假总务主任参加县勤办县食药局组织的食堂管理者培训，开学后总务主任定期对后勤工作人员进行食品安全知识学习和培训，每周召开例会再一次强调食品安全的重要性和操作流程的要求，通过学习培训，更新了工友的观念，增强了技能，提高了服务意识、责任意识、安全意识、质量意识。
3、常态常规工作常抓不懈。严把采购、运输、入库、贮存、出库、加工、烹饪、留样、陪餐关，做到校长一周两查，总务主任每天随时查，检查不留死角不留盲区，有检查有记载有整改有落实，做到整治不留后患、整改不过夜。严把洗消关，蔬菜经过粗细加工后，严格操作流程进行漂洗、焯水再烹饪，每餐后对餐炊具进行高温或者84消毒，并定期对库房、操作间进行消毒。
4、精准营养享受政策，严格营养改善享受范围与标准。依据学籍管理系统，建立异动学生台账，做到不少支不超支。
5、抓活动抓宣传，促文明、提质量。通过开展落“实光盘行动”、邀请学生家长进食堂等活动，促使学生养成了就餐的文明行为，提升了工友做饭菜的质量。
6、严把四防关，防鼠、防蚊蝇、防虫、防尘，四防措施到位。
7、深入了解学生，变换菜品。通过调查学生不吃黄瓜、西葫芦。于是就购买学生喜欢的菜，如西红柿炒鸡蛋，青椒炒豆干，在稀饭中加南瓜或红薯等，这样学生过去不喜欢吃的八宝粥和稀饭，现在也能吃得不剩了。
(三)扎实开展文明评比，提高内务整理质量
几年以来，XX中学从规范学生宿舍内务整理入手，长期坚持：统一培训--班主任指导——学生整理——检查评比——个别指导等流程，作到了一天一检查，一天一通报，一周一评比。使学生宿舍基本实现了：(1)、被子成了“豆腐块”。(2)、杯子、毛巾、牙具、脸盆、鞋子摆放一条线。(3)、室内地面清洁干燥，无杂物，无积水，工具摆放整齐。
二、存在的不足
在工作中存在经验主义、人情观念，有时不能严格要求工友，致使工友安全意识、质量意识、卫生意识方面不能从严要求，有时会带着侥幸心理，工作麻痹等。
总之，总务工作由于上级领导的重视和学校领导的直接指导，全体教职工的大力配合，后勤人员的齐心协力，各项措施落实有序，工作取得显著成绩。但工作中仍然存在不少问题和不足，有待进一步强化管理。
