一、健全组织机构
一是强化领导。为切实加强对"挂包帮"工作的领导，县接待办成立了"挂包帮"领导小组，由主要领导任组长，分管领导任副组长并负责具体工作。二是明确责任。年初制定了帮扶计划，明确了主要领导和具体工作人员的各项工作。三是强化考核。要求帮扶干部做到"四个必须"（必须保证驻村时间，必须深入基层，必须带着感情帮扶，必须完成规划任务），坚持与群众同吃同住同劳动原则积极深入帮扶点着力解决困难群众生产生活中存在的困难。同时，将帮扶村的工作纳入年度目标考核，实行问责追究，确保完成全年目标任务。
二、深入查访民情
深入实行"三访"。一访党员干部。会同包村干部和村社干部召开了碰头会，传达县委文件精神，了解群众的生产生活情况，研究制定了初步工作方案。二访困难群众。走访了郭海权、蒋吉卫等身体残疾家庭和邓洪斌等患有重大疾病家庭，了解身体残疾和重大疾病家庭的生活现状和生产情况，有针对性的开展思想教育和物资、精神上的帮扶。三访群众代表。实地走访了村社退职干部4人、赤脚医生2人和群众代表20人，了解该村"解四难"的成效及问题，排查群众矛盾纠纷和各种不稳定因素，征询他们对经济发展、基层矛盾化解和基础设施建设等方面的意见和建议。在此基础上，我们坚持"以点连线，以线带片，覆盖全村，辐射周边"的原则，通过走村窜户，召开院户会，在田边地角与群众交谈等方式，倾听群众的心声。切实开展"三看"。一看农业生产现状。了解粮食收成、种植及特色农产品规模种植情况，家禽、生畜存栏等情况。二看基础设施建设。查看村道路养护、重点工程推进等情况。三看群众精神风貌。主要看村级活动阵地、群众人居环境、健康状况、文化生活以及村风民俗等，收集群众生产生活的第一手资料。
三、大力开展帮扶活动
开展"三帮"聚民心。一帮群众知晓惠民政策。大力宣传党的十八大报告、十八届三中全会精神、习近平总书记系列讲话精神和各项法律、法规，宣传农村合作医疗保险政策，引导群众进行环境综合整治，讲解安全用电、防火防盗等知识。二帮群众发展生产。根据实地情况制定了切实可行的帮扶计划，引导农户大力发展经济建设。三帮群众解决实际困难。结合实地情况，走访困难群众，了解情况，掌握一手资料，给困难群众物资和精神上的帮扶，积极协调相关部门给予政策上的支持和帮助。
工作成效
一是掌握了基层的真实情况。该村大多数群众的生产生活较过去有了较大的变化，"四难"问题基本得到解决，群众过上了吃穿不愁，小有结余的温饱生活。
二是用实际行动赢得了群众的信任。我们坚持"量力而行、尽力而为"的原则，能办到的事当即办，自己不能办到的事请求上级或部门争取办，但绝不乱表态，乱开空头支票，并实行当次走访，次周解决回复的原则，力争回复率达到100%。
三是自身接受了再教育。通过深入群众，联系群众，服务群众工作，增强了接待办全体党员干部爱民、亲民、为民的意识，进一步磨炼了自己的意志，扎实推进了"转作风·惠民生"活动的开展。
下一步工作打算：
一是进一步加强政策宣传，及时向县委、县政府反馈信息。
二是加强信访和不稳定因素的排查工作，加强引导，纯正民风。
三是帮助群众搞好经济规划，协调专业技术人员前往进行规划和指导，积极争取项目资金。
四是指导农户进行庭院环境综合整治工作，加强干群之间的交流，密切党群干群关系。
