接待办述职报告(合集6篇)

宣传委员(英：Commissary in charge of publicity) ，通常是党组织、团组织、班委会等机构成员之一。所谓宣传委员，就是在中队、大队或者团部、班级等团体性组织中负责宣传的职位，一般负责一些文体活动，例如出黑板报、发报纸、布置橱窗、传达精神等。以下是为大家整理的接待办述职报告(合集6篇),欢迎品鉴!

第1篇: 接待办述职报告

接待工作是一个机构、企事业单位的门面，是向外界展示自己的窗口。在过去的一年里，我一直担任着我单位的接待工作。由于工作扎实、认真、耐心和细致，在今年的年度考核中，我被评为优秀员工。

工作岗位的不同，使得接待工作的内容也有所不同。我的工作内容主要包括：接待客人、办公室管理、会议安排以及服务保障等。这些工作看起来十分简单，但存在的各种问题，给我的工作带来了很大的困难。

首先，作为一个接待员，接待客人是我的首要任务。在接待客人的过程中，我必须注意细节，如：站姿、微笑、注视和问候。当客人到来时，毫不拖延地迅速觅到其身份后，便认真让其填写来访登记表，并引领至相关部门。当客人离开时，必须与其道别，并询问其过程中是否有任何需要协助或提供的服务。但是，客人在来访时，往往会有各种各样的需求或顾虑，例如不知道如何办理来访手续、不知道走哪个路线、需要打印文件等，这就需要及时提供服务，尤其需要耐心和细致，快速处理各种问题，让客人感觉到温暖、舒适，更好地展现了我单位的良好形象。

其次，协助管理办公室。我每天都要协助管理办公室，保持办公室清洁，协助人员配合好任务完成，接受需求及时处理。同时，我要处理工作上出现的各种问题，如文件存档、快递收发管理、设备清理等。这样做可以让工作更有条理，更有效地提高日常办公效率。

第三，协助会议安排。在一些单位中，我的任务还包括会议如何安排：会议室的设置、茶水的准备以及会议收到的人员的摆放和记录。我必须确保设备的正常使用、听讲演讲的氛围、茶水的供应等等。并在会议结束后，加紧清理整理，及时反馈会议中出现的问题。所有这些步骤都可以向企事业单位展示我的专业素质。

最后，我还需要在工作中协调各方之间的关系，做好中间的沟通工作。接待的工作涉及到许多部门、领导及人员，有些问题需要通过协调才能解决。我要在各部门之间来回协调，而在协调中，我要考虑到各部门的利益，以维护整个单位的团队合作。我还要与上级领导保持良好、及时的沟通，及时向其汇报工作进展和找到解决问题的方法。

总的来说，我的年度接待工作得以顺利完成，离不开这些的精神品质，主张对工作的敬业、勤奋、坚韧、耐心、消息联通性和高效性。我相信在以后的工作中，我将更加努力，继续发挥我优秀的工作态度和专业素质，持续提高接待工作水平，满足更多客户的服务需求。

第2篇: 接待办述职报告

xxx，女，年月出生，年月参加工作，年月考入县委、县政府接待办公室。

根据办公室的"分工，主要在接待办从事接待工作，并兼任接待办的会计工作。三年以来，严格按照办公室的要求，坚持正确的政治立场，严守政治纪律，勤学好问，扎实肯干，取得了一定的成绩。

一、加强学习，坚定信念，强化岗位责任感

在日常工作中始终以“高标准”要求自己，在工作中不断加强自身的党性修养，坚持四项基本原则，积极参加政治理论，认真学习贯彻“三个代表”重要思想，转变观念，开拓创新，与时俱进；在干好工作的同时，利用业余时间，参加自学考试，获得四川师范大学汉语言文学的本科文凭。20xx年5月，考察川南接待工作后，所写的考察报告《提高接待水平，助推经济发展》，获得了市、县领导的好评，并发表在市委机关刊务《决策与务实》上。通过学习，强化了岗位责任感，圆满完成了各项工作任务。

二、讲奉献，周密安排，合理部署，努力做好接待工作

接待工作是一项艰巨而又光荣的工作，特殊而又平凡的岗位。三年以来，自己以一颗平常的心，默默无闻，任劳任怨的工作。一接到任务，领导安排完毕，第一时间组织工作人员，根据客人的身份、喜好，作好详细周密的接待方案。在方案中体现“全、密、实、早”四个字，即：接待工作要全方位考虑问题，宾馆的吃住、房间的摆设，活动的安排，现场的准备，道路的畅通，材料的落实，会场的布置，媒体的宣传等一系列问题；突出一个“密”字，接待工作牵涉领导的安全，所以要注重保密工作的落实，做到不该问的不问，不该说的不说；重点突出一个“实”字，工作一旦确定，必须落实到位，落实到人；体现一个“早”字，做到早介入、早准备、早安排、早到位。在工作中做到“五心、四勤、三满意”，使客人有宾至如归的感觉。

三、严格执行财物管理制度，厉行节约减轻接待负担

在财务管理方面，作为接待办的会计，严格财务管理制度对公务接待和会议费实行统一管理。对各项费用报销和重大经费支出，坚持票据要素齐全，层层把关审批的原则。同时，严格按照接待预算方案执行，专款专用，做到了精打细算，坚持“从简、从细、从严”六字方针搞好接待工作，既节约了开支，又让来宾们满意，真正体现了接待是生产力，接待工作无小事，为宣传蓬安起到了积极作用，取得了良好的效果。

四、讲团结，求创新，高标准，高质量完成接待任务

三年来，我奉行“接待工作无小事，细节决定成败”的工作理念，甘于清贫，乐于奉献。克服人事少、事务多的困难，按照领导要求，与其他同志一道，出色地完成了各项接待工作。如：“xxx工程”、“xx工程”、“xx”、“xx”事件，20xx年的先教活动及省市大型会议等接待工作，同时，还参与市接待办接待中央、省领导等。多次被评为“先进工作者”。在每次接待工作中，本着热情大方、不卑不抗、有礼有节的服务宗旨，赢得了各级领导及社会各界友人的好评。

过去的三年，在各位领导的关心和指导下，我在工作中做了一些探索和努力，取得了一点成绩，积累了一点经验，但离要求还有一定距离。“他山之石可以攻玉”，博采众长，见贤思齐，永远是我的座佑铭。在以后的工作中，我将更加严格要求自己，倍加努力地加强学习，积极工作，争创一流的工作业绩。

第3篇: 接待办述职报告

时光荏苒，转眼间迎来了崭新的一年，回顾这一年，收获和感触良多。任职以来，我努力适应工作环境和前台的工作岗位，认真地履行自己的工作职责，并努力完成各项工作任务，现将一年来的学习和工作情况总结如下：

一、日常工作内容总结：

1、来访人员与客户接待及指引，配合人事部门做好应聘者信息登记；

2、转接电话，准确的转接来访者电话，委婉对待骚扰电话，提高工作效率；

3、跟进坤兴与源通和信件、文件往来工作的跟进；

4、每天的邮件快递收、发，并将邮件快递及时转交给相关人员；

5、公司车辆里程数的统计与核算，公司各车辆违章查询记录；

6、公司车辆油卡、粤通卡充值及费用报销；

7、管理会议室登记分配及卫生管理维护；

8、及时更新通讯录与短号，开通短号及离职人员短号退停办理；

9、下班时检查前台桌面整洁以及会议室门窗桌椅摆放与关闭，确定电脑的电源关闭；

10、认真、及时、高效率地完成其他临时性工作。

二、存在的问题：

做事情有些不够细心，考虑问题不是很全面。

三、改进建议：

1、作为员工，除了脚踏实地、认认真真做事外，还应该注意与各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备能及时准确地回答来访者的问题，准确地转接来电者的电话。

2、按规定做事的前提下还应该注意方式方法，态度坚定、讲话委婉，努力提高自己的服务质量。

3、做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错，所以凡是都要先想到后果。

4、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反馈。

以上问题是我在之前工作中不足之处，我会在今后工作中，我会严格要求自己，努力服务好公司的第一形象窗口，努力服务好部门对外联系窗口。

第4篇: 接待办述职报告

回顾本年度的学习和工作，有成绩也有不足。作为一名接待办办事员，学习方面做得不足，在接待工作中应急能力还需要提高，还有就是工作的创新能力上还不够。今后我将从以下几方面着手展开工作：

1、加强学习。不断加强思想政治、业务知识和科学发展观的学习，改变观念，以发展的眼光看问题，努力提高个人的工作能力和综合素质，使自身的理论基础、业务水平、工作方法等适应新形式的要求。

2、做好优质服务工作。在接待过程中，我将严格按照接待规则和流程操作，实行规范化、程序化服务，确保工作高效、有序、有条不紊。

3、能够当好助手。积极与各级领导进行交流，在工作上和思想上的问题及时汇报，积极争取领导对工作中不足进行批评指正，使接待工作能够更加完善，对各种突发事件，及时提出合理化解决办法。

4、做好模范带头的“标兵”。要继续发扬接地办艰苦、朴素、节约的优良传统，处处做到率先垂范，将勤俭、节约融入到生活中和工作中，切实为我接待办的发展护好航。

总结过去，是为了肯定成绩，找出不足;展望未来，是为了以后进一步的提高。新起点、新希望。站在2020年的起点，我将满怀信心，以更清醒的头脑、更旺盛的斗志、更奋发的姿态、更勤奋敬业的精神和更充沛的干劲，把接待工作做得更加出色。

我局在区委、区政府的领导下，深入学习实践科学发展观，紧紧围绕区委、区政府中心工作，按照年初确定的工作目标和工作实际，认真做好机关事务管理、保障、服务工作，为推进“世界田园城市建设”工作，为机关的正常有序高效运转提供了有力保障。

第5篇: 接待办述职报告

尊敬的各位领导、各位评委、各位同事：

大家好！

首先，首先感谢组织和领导为我们搭建了这个平台，给我们提供了一次展示才华、学习锻炼和公平竞争的机会。我怀着参与竞争和锻练提高自己的良好愿望，走上这个公开展示自己的平台，诚恳地接受组织和同事们的考验。

我叫****，现年***岁，****年**月参加工作，****年***月加入中国共产党，中级技术职称，****年至***年在***工作，****年至****年在******工作，****年**月至今先后在*****、*****岗位工作，现在****工作。

我竞聘的岗位是：*********科

下面，我对竞聘岗位的认识、自身存在的优势，以及对竞聘岗位今后的工作设想等方面向大家进行汇报，不妥之处请给予批评指正。

一、对所竞聘岗位的认识

******科处于一种承上启下的地位，是领导和全体***联结的桥梁，同时也是协调***和各部门、各单位关系的纽带，因此，保持***工作的正常运转，具有十分重要的地位和作用。实践证明，***的各项决策能否在基层不折不扣地得到贯彻落实，***工作是否保障有力，综治保卫、人武建设能否有声有色地开展， 1

在很大的程度上取决于***作用是否得到了充分的发挥。总而言之，***科长的职责就是要在工作中突出协调能力，强化服务意识，确保各项工作落到实处。因此，做一个忠于职守、勤于职守、胜任职守的优秀综合***科长，不仅是领导的要求，大家的期盼，更是***科长为之努力奋斗的目标。

二、竞聘的理由

对于***科长这个职位，我认为自己有资历、更有潜力、也完全有能力胜任，主要基于以下三个方面的考虑：

一是具有良好的品德素养。始终坚持“三老四严”优良作风，具有较高的思想政治觉悟，具备坚定的政治立场和较高的政策水平。能识大体、顾大局，正确对待大是大非。服从领导，平等待人，严格遵守保密纪律。行为端正，谦虚谨慎，从不揽功推过。多次被***党委、***评为“优秀干部”、“优秀员工”，被***工作先进个人”。

二是具有较强的业务素质。本着“干一行、爱一行”的精神，始终保持高昂的热情，刻苦学习，勇于实践，具有较为广博的知识面和较合理的知识结构。无论是在***内勤岗位还是综合管理岗位，无论从事文秘工作还是办公设备（用品）申领及管理、安全管理、劳资、财务等各类综合事务协调工作，对待每一项工作任务都是勤勤恳恳，埋头苦干，任劳任怨，凭着自己的勤奋，积累了一定专业知识，对本系统的各项业务都比较熟悉。

三是具有一定的组织协调能力。参加工作近***年来，阅历较多，经验比较丰富，分析问题能够做到思路清晰、头绪分明， 2

解决问题能够做到抓住要害、行止有度。特别是在***岗位，能够准确、及时的贯彻落实领导的要求。在自己的职责范围内，能根据领导的意图，协调好各方面的关系，使之步调一致，通力合作，把各项工作搞好。同时，注重团结同志，能真诚待人，正确处理好与领导、与同志的关系，协调理顺上下左右关系。

三、今后工作的努力方向

***科作为联系上下左右、前后内外的桥梁，工作纷繁杂乱，综合协调的任务量大。如果能竞聘成功，我将坚持“保障核心、服务全局”理念，团结科室同志和其他同志一道，把参与政务、管理事务和搞好服务三大主要职能有机地结合起来，不断改进工作方式方法，切实发挥好“大内勤”、“服务员”作用，在搞好常规工作的同时，侧重抓好以下四项工作：

（一）加强理论学习，提高工作执行水平。要高效推进***科的各项工作，一个很重要的前提就是要切实强化学习，不断拓宽视野。我将进一步牢固树立“学习就是工作，认真学习是一种觉悟、一种责任、一种境界、一种能力”的思想，有针对性地抓好的政治理论和业务知识的学习，特别是要坚持不懈向领导学习，学习领导忘我的工作精神、过硬的工作作风、缜密的工作思维、全面的业务知识。要通过学习，进一步提升自己的政治素质和业务素质，在领导决策的贯彻、实施过程中，坚决做到执行不打折，力争最大限度地实现领导决策意图。

（二）深入调查研究，发挥好参谋助手作用。本着对领导高度负责的态度，以高度的.政治觉悟，抓住各个时期领导关注的重 3

点、开展工作的难点、群众反映的热点，树立超前意识、勤政意识，积极主动为领导当好参谋，做好助手，自觉做到眼勤、耳勤、嘴勤、腿勤、手勤、脑勤，深入开展调查研究，把上级的决策、指示与***工作实际有机结合起来，融会贯通，领导决策前多参谋，领导决策后多反馈，为领导决策提供科学的依据。

（三）严格工作要求，发挥好综合协调作用。综合协调贯穿于***科工作的各个方面，随着新情况新问题的层出不穷，我将坚决按照高效、严谨、规范的要求，围绕提高工作运转效率，切实形成对内协调有方，对外联络顺畅的综合协调机制和良好工作环境。高效，即在保证质量的前提下，注重时效，加快工作节奏，提高工作效率；严谨，即要按照百密而无一疏的要求，牢固树立***无小事的意识，认真负责，周密安排，搞好衔接，真正做到周到细致，不出纰漏；规范，即坚持按规定办事，把各项工作纳入制度化规范化轨道，做到项项工作有规范，个个环节有衔接，保证事事有着落，件件有回音。

（四）树立大局意识，发挥好服务保障作用。把“一切服从大局，一切服务大局”作为***科工作的出发点和落脚点，坚持高起点、高标准，增强服务意识，创新服务方式，提供优质服务，上为领导分忧，下为各科室、各基层单位服务有机结合起来，努力在办文、办会、办事上坚持原则性下的灵活性，头脑要清，手脚要勤，待人要诚，心胸要宽，办事要公，言行要慎，力争不让领导安排的工作在自己手中延误，不让任何差错在自己身上发生，不让来办事的同志在自己这里受到冷落，不让办理的文件在 4

自己手里积压，不让办理的事项在自己手里中断，不让机关形象在自己这里受到损害，力求做到精益求精，尽善尽美。

尊敬的各位领导、各位评委，我想说：我有信心、有决心干好***工作，与大家携手捍卫我们共同的荣誉，共创我们辉煌灿烂的明天！无论竞聘结果如何，我认为能够参与竞聘的整个过程其本身意义重大，这次竞聘将成为我的人生经历中的一笔财富；我相信通过这次竞聘锻炼，自己的工作能力和综合素质将会得到进一步提升。借此机会，我向关心、信任、支持、帮助我的各位领导、同事们表示衷心感谢！

最后，我想用两句话来结束我的演讲：我对领导说，你们的严格要求是我努力工作的目标和动力；我对自己，也对同台参加竞职演讲的同事们说，保持一颗平常心扎实工作，只要有耕耘就会有收获！

谢谢大家！

第6篇: 接待办述职报告

一、前言

时光荏苒，一转眼一年又要结束了，我从事接待工作也已经一年了。因此，在这个时刻，我认真审视自己在这一年中的表现和成绩，总结经验教训，形成新的决策思路。同时，也借此机会向领导和同事们汇报一下我的工作成果。

二、工作内容

我工作的范畴是团队接待，也就是负责接待来公司进行实地考察的各大团队和重要客户。我的工作任务首先是与客户做好预约工作，并且通知公司各相关部门做好准备。

考察当天的接待工作，我需要全程陪同客户，介绍公司的基本情况和相关的部门职能和工作细节，让客户对公司有一个完整和深入的了解。同时，我还需要耐心回答客户的各种问题，保持良好的职业形象，并且让客户满意离开，达到了公司自己的视野和目的。

工作的后续，我需要根据客户的反馈意见和公司的内部情况，对团队接待的工作进行分析和总结，并精心制作各类演示文稿和报告，以便更好地向领导和同事们汇报工作成果，也便于公司改进服务，进一步提升服务质量。

三、总结

在这一年中，我累计接待了50支团队，其中大部分客户都进行了三到四次的考察。虽然工作日常较为劳累，难度比较大，但是总体来看，我还是积极和主动的完成了我的各项任务，得到了客户和领导的充分认可和好评。

这一年的工作中，我充分认识到业务能力在接待工作的重要性，离不开很强的自学能力。通过不断地学习，我着力提升了专业能力和业务技能，并且时刻追求着服务质量的提升。同时，我与同事间的合作，协助和沟通能力也得到了进一步的提升。

当然，在工作中也有一些需要改进和提升的方面。比如，我认为自己需要进一步加强团队协作和团队意识，提升自己的领导能力，因为团队接待工作需要沟通和协作，需要一个团队精神和品质。

四、展望

回望过去，展望未来，我认为只有不断学习，积极提升自己，在接待工作方面有深刻的理解和认识，才能够更好地借助自己的经验和知识来提升自己的业务能力，为公司的发展贡献自己的力量。在接下来的一年中，我将加强学习和提升，不断提高自己的专业素养与业务技能，更好地服务于公司和客户。同时，我也希望更多的与领导和同事们沟通和交流，取长补短，共同发展，为公司带来更加优质的服务。