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[企业文化总结怎么写]企业文化总结

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  企业文化总结

  实习期间,我也了解到了公司的方方面面。总的说来,Ericsson的企业文化共有如下六个方面的内容。

  第一,提倡直截了当地沟通。

  我觉得这就是外企与国企的最大区别。在Ericsson,有问题了大家都是当面讨论解决。例如,在小部门会议上,大家会把之前遇到的问题统统提出来,有标准不统一、见解不同的问题大家也争取在会上解决,不用将之推到以后。拖延的结果就是问题越积越多,最后找不到解决之道。

  这样做也提高了办事效率,为公司的正常运转提供了保障。

  第二,尊重每一个员工,做到“尊爱至诚”。

  Ericsson明白,只有员工才是公司的最大资产,因此它非常注重保障员工的利益。公司上下班都有专门的班车来接送,每个月都有几天正常休假时间,而且基本上不用加班(这在华为是不可想象的)。除了中国的法定假日,遇到西方的节假日,如圣诞节、复活节等,公司也会放假。此外,公司还会举行一些大型活动,像每年一次的春游、亲子游,以及定期举行的爬山活动等。

  正是因为这样,平均每一个员工在公司服务的时间有8年,这在以“频繁跳槽”著称的IT业界是很少见的。

  再举一个例子。前不久有一位中层管理人员去世了,公司专门派出了一位高层管理人员去慰问他的家属,并在公司举行了追悼会,号召大家为其亲属捐款。这就足以见得公司的“尊爱至诚”了!

  第三,上级放权,员工自觉。

  员工入职的时候,都有一个专门的“responsible role”(工作职责)。通过这个“role”,我们就知道自己主要是做什么事情。在未来的工作中,公司也会不会像唐僧一样再经常提醒了,只要每次开会你汇报工作进度就可以了。

  当然,上级首先必须得放权,不要经常围着员工转,这样才能给员工施展才华的机会。同样,员工也有需要自觉,只要是自己的任务就要努力完成,并且不断地改进和创新。有了这样的比较灵活的工作制度,才会营造出一种“创新”的工作氛围,就像Google一样。

  第四,注重团队,公司员工一视同仁。

  21世纪的工作不再是个人单枪匹马所能完成的了,因此,“团队”才是工作的基本单位。Ericsson很注重团队的培养,如让小部门员工尽量坐在一起,项目/部门经理不单独分配办公室,定期举行“team building”(培养团队合作的活动,如聚餐、体育运动等)等。这就让每一位员工感觉到了平等,从而激发出了工作的热情。而国企里面的“官本位”让大家苦不堪言,不说是平等,就算领导稍微放下一点架子也是很好的。

  再如,公司的每位员工,上至总裁,下到实习生,都是在公司的食堂里吃饭,大家的菜肴都是一样的。而你见到过校长在学校食堂吃饭吗?

  第五,客户至上,用户第一。

  这对于通信公司非常重要。我们做出了软件,如果不能满足客户的要求,那么只能算是失败的。既浪费了人力、物力和财力,又没有实用性,真是“赔了夫人又折兵”!所以,创新不重要,有用的创新才是最重要的!

  现在每个公司都在说“客户至上,用户第一”,但真正做到的又有几家呢?在Ericsson,每次开项目会议都会提到客户的反馈(feedback)和评价。以客户的眼光来看问题才能够使我们不偏离正常的轨道,做出真正有价值的东西来。如果学校能以学生至上,那该有多好啊! 第六,及时了解消费者需求,以创新引领未来。

  Ericsson成立了专门的消费者调查实验室,及时了解消费者的需求变化,以改进自己的技术,跟上时代潮流。

  公司每年都会表彰许多优秀的改进意见(improvements),因为正是这些“good ideas”让Ericsson总是走在技术的最前沿,为社会创造了价值。在公司经常会看到“innovate everyday”几个字,这也是在提醒大家要具备创新的精神,用创新引领未来!

  正所谓“成功有道”。Ericsson之所以能够成为百年老店,并且不断发展壮大,与其优秀的企业文化是分不开的。同样,一个人要成功,也需要具备成功者的素质,如著名的“伟人理论”所说的“智力、监督力、自信、积极主动和果决”,这些你都拥有了吗?


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