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保安岗位职责(通用13篇)

【www.habasit-longbelt.com--工作报告】

以下是为大家整理的关于保安岗位职责的文章13篇 , 欢迎大家参考查阅!

保安岗位职责篇1

  一、加分标准

  1、抓获偷自行车嫌疑人加10分/次。

  2、抓获摩托车盗窃嫌疑人加20分/次。

  3、抓获入园盗窃嫌疑人加20分/次。

  4、抓获乱贴广告人员,并将其带到保安部登记、处理(清洗干净)加4分/次。

  5、举报保安员敲诈游客、索取好处、弄虚作假、徇私舞弊、打架骂人、擅自脱岗、酗酒闹事、赌博、随意检查、扣押他人证件或物品等违法违纪行为,经查实后,给举报人加10-40分/次。

  6、抓获盗窃汽车嫌疑人加40-100分/次。

  7、抓获抢劫嫌疑人,个人加20-40分/次,或集体加60-100分次。

  8、发现火灾事故及时报警,并积极参与灭火行动者,个人加20分/次,或集体加100-200分/次。

  9、收到游客、用户表扬信加2分/次。收到锦旗加10分/次。

  10、为游客、用户挽回重大经济损失加40-80分/次。

  11、提出合理化建议(书面形式)被保安部采纳,且效果明显加6分/次。

  12、拾金不昧者,酌情加10-40分/次。

  13、协助公安机关破获杀人、放火、爆炸、绑架等重大刑事案件加60-100分/次。

  14、每班每半年评出三名优秀队员各加10分。

  15、保安部每半年评出一个优秀班组,给领班加20分。

  16、抓获偷盗机动车辆、自行车、入园盗窃、抢劫嫌疑人的,须由当地公安机关证实。

  二、扣分标准

  (一)值班执勤

  1、上班迟到、早退、看书报、听收音机、闲坐(巡逻)、各扣2分/次。

  2、上班睡觉或饮酒上班扣8分/次。

  3、违反停车场交接班制度,对进出车辆不登记、记录不全或手续不清扣2-5分/次。

  4、脱岗、私自调班扣5分/次。

  5、对擅自在公园内外开挖路面、施工、装修;乱堆放余泥、杂物、垃圾、乱摆卖、乱搭建等情况不管不问并不及时报告扣5-10分/次。

  6、未按时按质完成任务扣1-5分/次。

  7、填写表格(签到表、登记表等)不规范扣4分/次。

  8、用对讲机闲聊、开玩笑扣2分/次;用对讲机骂人、讲粗话扣4-10分/次。

  9、损坏对讲机的,除按规定赔偿外并扣10分/次。

  10、将对讲机借给外人使用扣2-10分/次。

  11、呼叫不回应(属人为因素)扣3-10分/次。

  (二)仪容仪表

  1、不按要求理发、留长指甲扣1分/次。

  2、上班弯腰驼背、东倒西歪、前倾后靠、伸懒腰或不戴工作证、不按规定着装上岗执勤扣2-5分/次。

  3、制服和便服混穿、着制服穿拖鞋扣4分/次。

  4、着制服时挽裤脚(衣袖)、边走边吃、手插口袋扣2-10分/次。

  5、几人同行(着制服)时,搭肩挽背、嬉笑打闹扣2分/次。

  6、业余时间着制服办私事扣4分/次。

  (三)队风队纪

  1、工作中懒散、搪塞、敷衍、出工不出力扣2分/次。

  2、顶撞领导或不服从工作安排扣3-10分/次。

  3、违反请销假制度扣1-6分/次。

  4、将公共物品占为己有扣4分/次。

  5、内部闹不团结、挑拨离间、吵架打架扣4-10分/次。

  6、无故不参加集体行动(早操、劳动、整治活动、布控、堵截)扣2-10分/次。

  7、参加集体活动搞特殊化,造成不良影响扣1-5分/次。

  (四)礼节礼貌

  1、对上级领导或外来参观、检查人员不起立、不敬礼扣4-10分/次。

  2、对问路人不礼貌,有损公司形象扣2分/次。

  (五)学习训练

  1、无故不参加学习、训练者扣5分/次。

  2、不做学习笔记或训练不积极扣2分/次。

  3、在学习或训练中连续三次受批评扣5分。

  4、学习或训练考试不及格扣2-10分/次。

  5、对岗位职责、权限不明确扣2-10分/次。

  6、应知应会等常识、技能不能按要求掌握扣4分/次。

  (六)内务卫生

  1、私留外人住宿或超过作息时间规定就寝、归队扣2-10分/次。

  2、私接电线、用电炉扣3分/次。

  3、铺面不整、摆放杂物扣2分/次。

  4、个人物品(帽子、洗漱用品)不按指定位置摆放扣1分/次。

  5、在宿舍内喧哗、打闹,影响他人休息扣1分/次。

  6、在墙上乱张贴、钉钉子、挂钩扣2分/次

保安岗位职责篇2

  一、扣分事项

  1.每日晨会情况(5分):无故不参加-2参加不及时-1不做晨会记录-1

  2.值班记录(5分):未做值班记录-2记录不规范不彻底-1记录不完整每漏一项-1

  3.领导交办(5分):不能及时完成领导交派的工作-2不服从领导工作安排-4不能做到热情服务-1白班不为领导擦车-1

  4.大型会议疏导(5分):会议人员入会或散会时未进行疏导-2疏导不及时-1

  5.值班纪律(10分):当班期间串、空岗-3睡岗-5酒后上岗-2在岗饮酒-5

  6.出勤情况(5):迟到-2早退-2旷工-20

  7.仪容仪表(5分):不戴工牌-1工装不洁整-1

  8.施工现场检查(5分):检查不及时-1检查不彻底-1未按规定检查-2

  9.巡更情况(30分)每漏巡一次-20(按规定时间提前或拖后超15分钟视为漏次)每漏一点-1巡更过程中不负责-2

  10.事故案件处理(10分):事故处置不及时-2处置不得当-2未及时上报-1未做好事故处理记录-1

  11.恶劣天气检查(5分):未及时巡查重点部位-2未妥善处置情况-2

  12.停车场管理(10分):车辆停放不规范-1收费不及时-1绿化

  带卫生清扫不及时-1车场洗涮不及时-1理石损坏未发现、未报告、未保管每漏一项-1设施损坏、丢失-5并按价赔偿

  13.监控人员管理(60分):各项记录不及时-2记录不详细不规范-1信息保管不完整-2非工作人员未经允许进进入-1设备出现故障不及时排除并上报-3室内卫生不整洁-1擅自调播、泄露录像信息-5

  14.以上各项分数每分10元,当月累计扣完为止,不倒扣。

  二、奖励事项

  1.受到客人表扬(以表扬信为准)奖3分。

  2.受到上级领导表扬奖2分。

  3.为企业赢得荣誉奖3分。

  4.为企业挽回损失或避免了企业利益受损奖3分。

  5.工作中积极主动被部门领导和同事所认可奖2分.

  保安人员的岗位职责考核标准

  为充分调动保安员的工作积极性,将个人表现同工资报酬挂钩,奖优罚劣,纯洁保安队伍,塑造公司保安员新形象,特制定本规定。

  一、考评原则、方式

  考评采取一级考一级的办法,坚持公平、公正、实事求是的原则。

  1、领班负责保安员的日常考评,主管负责对各班、队员的检查、考评,保安部经理负责对主管、领班人员的检查、考评。

  2、主管应按月将队员的考评结果(依据保安员奖罚得分汇总表)及班组考评情况予以公布。

  3、保安部主管、领班人员的学习、训练、查岗、会议(班、部务会)等情况的检查、抽查均以当日记录为准。

  二、考评程序、措施

  (一)保安员、领班考评分为奖励分(加分)和惩罚分(扣分),每个分值为5元,加分、扣分均须依据考评标准严格执行。扣分须由本人、领班、主管签名,并做到有记录。

  (二)考评时间为每月25日至次月24日。

  (三)被考评人不设基准分,加分、扣分均从0分开始。

  (四)考评措施:

  1、保安员、领班考核不称职的,不再履职。

  2、符合辞退条件的,由保安部及时予以辞退。

保安岗位职责篇3

  1、当值期间必须着装整齐、仪表大方、站姿、坐姿符合要求,不许抱胸插手。

   2、严格遵守上下班时间,佩戴工牌,经员工通道出入,同时打卡备案。

   3、做到无条件服从上级分配,听从上级管理。

   4、严格遵守交接班制度(下一班未接班时,当值不准离岗)。

 5、熟练掌握保安部岗位工作特点、职责与要求。

   6、接触客人要十分有礼貌,并注意语气态度。

   7、处理问题时,力求做到容忍宽大,以理服人。

   8、当值时不得聊天、阅书报、写私函、听耳机、吸烟、吃零食、打私人电话,并谢绝来访,如属要

   事,要保安部当值负责人批准方可。

   9、当值时只能与客人保持一种工作上的关系,不得在岗上与客人拉扯、闲聊。

   10、当值时不得利用个人职权与客人进行任何私人交易。

   11、当值时不得以任何理由、方式向客人索要小费或礼物。

   12、当值时不准睡觉、不得带有醉意。

   13、严禁当值时随意离岗,如需吃饭、喝水、去卫生间,需领班批准并派他人替岗后,方可进行。

   14、无特殊情况,严禁使用酒店客用设施。

   15、熟悉本酒店各种报警装置及消防器材的位置,并熟练掌握其使用方法。

   16、一旦发现火警,无论程序大小,都必须按规定的程序上报,并立即采用有效措施。

   17、熟悉酒店各部门出口通道,包括员工通道、客用通道、消防通道等。

   18、无特殊情况,不得私入客房、仓库、办公室、厨房、服务员工作间等。

   19、不得以权谋私或者做任何有损酒店名誉的事情。

   20、当值期间不得采用任何手段包庇、掩护违法犯罪分子。

保安岗位职责篇4

  一、自觉遵守国家法律、法规和公司及客户的各项规章管理制度,工作中服从命令听从指挥,做到令行禁止,按章办事。

  二、负责辖区内外的守卫、巡逻、检查消防等任务。防范治安、消防事故的发生。

  三、执行门卫制度,大厅大门实施二十四小时岗位执勤制度,遇公共场所对进出人员、车辆与货物要严格检查,货物商品要执行出门证制度,有商户夜间加班要执行加班条制度。

  四、执行夜间巡查制度,夜间巡查区域应覆盖广场及辖区全范围。对检查、巡逻期间发生和发现的问题和有可能存在的安全隐患,要及时做好登记和上报。

  五、熟悉辖区地理位置,了解自身所处环境和要害部位,重点区域应做到心中有数,加强防范。

  六、精通本职业务,明确自已所负责的警卫目标,勤务范围和工作要求,熟悉报警装置,通讯设备以及消防器材的位置和使用方法。

  七、执勤时要坚守岗位,精力集中,着装整齐,姿态端正,要做到文明执勤,礼貌待人,遵守政策,依法办事。

  八、保持警惕,常备不懈。随时准备应付突发事件,在任何情况下都要保持头脑冷静,不慌不乱,坚守岗位,尽职尽责。处理问题勇敢、沉着、冷静、依法、果断,及时请示报告,防止事态扩大。

  九、在自已负责的勤务范围内,一旦发生案件或突发事件一定要保护好现场,并及时向领导和单位保卫部门报告,同时,维护好现场秩序,防止事态发展和坏人搞破坏。

  十、做好执勤记录,认真做好交、接班。在执勤过程中对发生、发现和遇到的问题,都要按照何时、何地、何人、何事、何原因,造成何后果,做何处理的“七何”要素来做好登记。对未处理完毕的事宜,交接时一定要交待清楚,由接班人负责处理。

  十一、积极参加业务、法治文化、时事学习,不断提高各方面素质,做一名即懂政治,又懂业务,能文能武,懂法守法,德才兼备的保安人员。

  十二、不断增强组织纪律观念,搞好内、外部团结,发扬集体主义精神,增强集体荣誉感,遵守工作纪律,积极开展批评与自我批评。

保安岗位职责篇5

  1、门岗

  ①熟悉物业辖区的概况、平面布局及楼幢分布情况;

  ②保持威严可敬的仪表仪容,树立良好的精神风貌;

  ③负责做好大宗物品出物业辖区的管理工作,对住户装修人员及装修物品的出入进行管理,制止闲杂人员随意进入物业辖区;

  ④负责做好对机动车辆的出入管理和收费工作。

  ⑤熟悉保安设施设备的操作规程及报警设施的使用方法;

  ⑥做好本岗位的清洁卫生和交接班工作。

  ⑦负责回答解决住户及来访人员提出属于本岗职责内的问题;

  ⑧对任何有损物业辖区物业管理的行为,及时进行规劝和制止。

  2、巡逻岗

  ①严格遵守公司规章制度,实行24巡视巡逻制度,严格执行队列行走标准,树立公司良好形象和个人道德风范;

  ②树立强烈的责任感,全面做好物业辖区的治安、消防、车辆、收费、以及住户求援、报警等工作,确保物业辖区治安安全,秩序井然;

  ③熟知本人责任区域内住户情况,了解物业辖区内其它区域房屋的地形以及各条通道的布局,做到勤巡逻、勤检查,发现问题及时处理;

  ④熟悉物业辖区消防设施的配置,并能熟练使用各种消防器材,掌握防火自救知识;⑤巡查公共设备设施使用和公共卫生保洁情况,发现设施受损及时上报,对任何有损物业辖区物业管理的行为,及时进行规劝和制止;

  ⑥加强对物业辖区的机动车辆管理,维持车辆停放秩序;

  ⑦积极参加职业道德和业务、消防培训,努力提高自身素质。

保安岗位职责篇6

  主要职责:热情迎接宾客,向客人提供优质的服务,做好车辆疏导工作,对进出车辆、人员严格管理。

  一、工作内容

  1、职守固定岗位恭候客户来临;

  2、对闲散人员严格管理,查明身份方可入内

  3、负责维护售楼处正常秩序,对于损坏设施行为的人员要及时制止;

  4、随时注意观察出入售楼处人员,防止可疑人员进入;

  5、巡视售楼处,如有异常立即汇报;

  6、发现有人携带易燃易爆物品或其他违禁物品,要立即制止并上报;

  7、遇到下雨天气或其它恶劣气候时候及时对售楼处做保护,将地毯收回,检查售楼处外围是否安全

  8、每天下班前检查门窗和电源等是否关闭

  9、积极完成领导交办的各项具体任务和稳妥处理各类突发事件。

  二、工作标准

  1、注重个人卫生,穿着指定的制服;

  2、不准在岗时间和闲散人员聊天,说与工作无关的话;

  3、注重礼仪,使用标准用语和标准动作为客户提供优质服务;

  4、距客户车辆5~10M左右敬礼;

  5、对于看房、办事的客户予以感谢,并敬礼引导车辆驶入;

  6、向离开园区的车辆及人员敬礼示意,感谢客户的光临;

  7、使用标准动作引领客户停车并询问客户前来的目的。

  售楼处保洁员工工作内容及标准

  主要职责:负责售楼处各个区域的清洁工作。

  一、工作内容

  1、负责售楼处地面、墙面、设备设施的清洁;

  2、随时清洁售楼处客户洽谈区,签约区、卫生间等区域卫生;

  3、每日负责在合理的时间清理办公室的垃圾和打扫卫生;

  4、每日早9:00前完成售楼处每日清洁工作,进入保洁工作状态;

  5、负责工具的清洁和保养;

  6、定期清点库存的物品(药剂、消耗品);

  7、定期拟定保洁物品的购买清单(内含用途),每月月末上交保洁部库存清单、消耗清单及需购买清单;

  8、确保储放物品的地方要保持干净整齐;

  9、在日常保洁当中发现售楼处物品如有损坏应该及时上报主管部门;

  10、发现有丢失物品在公共地方,要立即通知所属管理员处理;

  11、为客户更换烟灰缸,用过的水杯及及时清洗;

  12、定期清洁沙盘,保证沙盘干净,无尘土;

  二、工作标准

  1、注重个人卫生,穿着指定的制服;

  2、注重礼仪,面带微笑使用标准用语和标准动作为客户提供服务;

  3、工作时间遇到任何客户均应问好并微笑致意,禁止清洁人员与客户或其他工作人员聊天或谈论工作以外的事情;

  4、售楼处的清洁工作应达到干净、卫生的清洁标准,主要包括如下工作: (1)办公垃圾收集、桌面擦拭;

  (2)每日擦拭办公家具,每周擦拭室内玻璃一次;(3)每日擦拭售楼处木地板;(4)每日售楼处大理石牵尘工作;

  (5)每日售楼处一层玻璃清洁;(6)每日售楼处家具擦拭;(7)每周售楼处墙面弹尘;(8)每周沙盘吸尘;

  (9)售楼处客户接待区随时清洁工作;(10)售楼处洽谈室随时清洁工作;(11)售楼处卫生间随时清洁工作。

保安岗位职责篇7

  一、热爱本职,自觉遵守国家法律、法令,负责小区的安全保卫工作,保障小区物业管理工作的顺利进行。

  二、牢固树立“业主至上,服务第一”的服务宗旨;和“忠诚公司,爱岗敬业”的职业道德。

  三、坚持原则,明辨是非,敢于同违法犯罪分子作斗争。如发生火灾、盗窃、凶杀等突发事件,保安人员必须做好必要的应急处理并保护好现场,及时通知本小区物管站和辖区派出所。

  四、坚持预防与打击处理相结合,进行经常性治安防范巡视和防火安全检查,发现隐患及时上报物管站。

  五、严禁外来闲杂人员进入小区,来访人员必须登记,准许后方可入内。

  六、对进出车辆和停放车辆要严格管理,统一指挥,严禁乱停乱放;未经登记允许不得进入小区,严禁贮装易燃易爆危险品的车辆进入小区。

  七、做好各项登记及交接班记录。

  八、公司、物管站或地方相关部门临时交办的工作任务。

保安岗位职责篇8

  1.每日接班时,应将当班发生情况以书面形式告知接班人,接班人应检查设备的工作和清洁情况,保证设备处于良好的工作状态。

  2.熟练掌握监控系统的操作规程,严格按照规程操作,发生监控设备异常或故障,应立即向保安部值班领导或主管汇报,不得擅自摆弄。

  3.录像机换带必须按组别、顺序进行,不能混乱。应做好登记工作。

  4.每日做好监控室卫生,并随时保持监控室清洁,如交接班时,当班人未做监控室卫生,接班人有权不接班。

  5.负责白天、夜间监控设备的运行值班,发生报警及时通知楼层警卫。

  6.密切注意货区易发案部位及重点部位动向情况,发现问题及时处理。

  7.负责夜间货区清场后微机报警系统的操作、值守,密切关注报警情况与夜间警卫协调配合,保持紧密联系。

  8.值班期间发现可疑情况及问题,及时录音、录像、上报,并做详细记录,并随时向保安部经理报告情况。

  9.严格按制度收发、保管器材(对讲机、应急灯等),并注意日常维护保养。

  10.夜间发生紧急情况,服从夜间值班经理的指挥。

保安岗位职责篇9

  1、对总经负责,组织领导治安保卫部工作,对大厦的治安保卫工作和消防工作负全面责任。

   2、熟悉和掌握大厦内业主的地理位置,重点要害部位和设施布局的基本情况。

   3、贯彻落实安全保卫工作和消防工作,做好对保安的领导工作,调解大厦内各种纠纷。

   4、组织实施安全保卫责任制和安全操作规程,定期检查执行情况,并对所存在的问题及隐患按规定的期限及时加以解决整改。

   5、主持部门例会,传达贯彻总经理及有关主管部门的指示精神。

   6、配合物业顾问,抓好治安保卫部人员的管理和培训,监督检查警容风纪和工作落实情况。

   7、监督和检查大厦的四防安全情况和交通管理情况,处理大厦内各类治安案件,协调与主管公安机关和派出所的关系。

   8、做好大厦内业主的四防安全和法制宣传教育工作提高业主的安全意识和法制观念。

   9、带头遵守公司的各项规章制度,以身作则,不许滥用职权

   10、保安员的聘用,解聘提出建议。

   (二)保安部班长岗位职责

   1、在保安部经理的领导下,安排本班各项具体工作。

   2、监督本班员工执行上级各项工作指令及公司规章制度。

   3、检查本班各岗工作情况,及时纠正工作偏差。

   4、如实记录并小结本班工作情况,并及时向上级汇报。

   5、做好保安器材的交接和保管工作。

   (三)大堂保安员岗位职责

   1、负责维持大堂秩序,保证大堂出入口畅通。

   2、密切注视大堂出入人员,劝离衣冠不整者及闲杂人员。

   3、负责查验大件物品放行手续。

   4、负责非大厦人员出入的登记工作。

   5、负责邮件、报刊等的收取记录工作。

   6、巡查所辖区域的治安消防工作。

   (四)监控室保安岗位职责

   1、负责监控室电视屏幕及消防监测设备的监视工作

   2、负责监控室内的卫生清扫工作。

   3、发现异常情况和可疑人员及时报告,并通知相应保安员到现场查看。

   4、负责监控录像带的管理工作。

   5、发现火警立即报告并按报警程序报警。

   (五)停车场保安员岗位职责

   1、负责指挥引导进出车辆,安排进入的车辆停放在指定位置

   2、负责巡查车辆及车场设施情况,做好车况记录,对有损伤车辆请司机签名确认。

   3、负责检查车场消防器材的完好情况,保持消防通道的畅通。

   4、负责车场的安全管理,维持车场秩序。

   5、负责进入停车场车辆停放费用的收取工作。

   6、做好当值期间的各项情况记录工作。

   (七)巡楼岗保安岗位职责

   1、负责巡查大厦各楼层,留意治安消防情况。

   2、负责巡查可疑人员,及时将推销及闲杂人员劝离大厦。

   3、监督检查用户装修现场的治安消防状况,及时处理违规装修。

   4、非办公时间负责检查用户门窗锁闭情况,发现问题及时处理。

   5、负责非办公时间加班用户的登记工作。

   6、负责七楼物业办公室的治安保卫工作和外来人员的登记工作。

 十、操作流程

  (一)交接班管理规程

   交接班规定

   为认真做好岗位的工作交接与公物交接,减少因交接不清引起的工作失误及公物损失,特制定本制度。

   1、本班相互转换岗位时,须认真做好岗位工作记录。

   2、本班最后一岗与下一班交接时,要将本班工作情况详细交待给下一班,以便下一班开展工作。

   3、交班人员将公物转交下一班,并在最后一岗的工作记录栏目里写明下一班接岗人的姓名。

   4、发现问题,交接双方须当面说明。如果交班人离开后,接班人才发现属于上一班问题的,应立即报告班长或部门经理处理。

   5、交接班须正点、守时,非特殊情况,不得超时接班。

   6、接班人未到,交班人不得离岗,否则由此产生的一切后果由交班人负责。

   班长交接班制度

   1、接班人须提前15分钟签到上班,翻看工作记录,询问工作情况,以便班前列队时将工作重点明确给保安员。

   2、交班人须将本班工作情况详细交待给下一班,并将本班已完成和待完成工作认真记录在每班工作交接表上,交接双方签名确认。

   3、交班人将公物转交下一班,交接双方须在公物交接表上签名确认。

   4、交班人须将相关记录书写清楚,并将相关记录簿移交给接班者。

   5、发现问题,交接双方须当面说明。如果交班人离开后,接班人才发现属于上一班之间问题的,应即时报告部门主管处理。

   (二)警棍佩带使用规定

   为严格规范警棍使用,特制定如下规定:

   1、警棍是保安人员执行公务时佩带的自卫防暴器械,保安员应严格保管和使用,不得将警棍转借他人。

   2、当值保安员应将警棍挂在腰带后侧。

   3、不得在岗位上随便玩耍或挥舞警棍。

   4、处理一般问题时,不得手持警棍或用警棍指着客人讲话。

   5、非紧急情况或人身安全未受威胁的情况下,保安员不得以任何借口或理由使用警棍攻击他人。

   6、当值保安员要妥善保管所佩带的警棍,如有遗失或损坏,要照价赔偿。

   7、交接班时要检查清楚后再交接,接收人发现警棍被损坏而不报告,应负责赔偿。

   (三)对讲机使用规定

   对讲机是保安部必备的重要通讯工具,全体保安人员必须执行对讲机使用规定,熟悉对讲机的性能,爱护并熟练地使用对讲机。

   1、使用规定

   (1)、持机人负责保管和使用对讲机,禁止转借他人或将天线拆下来使用。

   (2)、发现对讲机有损坏或通讯失灵,持机人应立即向直属上司报告,由部门主管检查后交维修部维修,严禁自行拆修。

   (3)、严格按规定频率使用,严禁乱按或乱调其他频率。

   (4)、严格按对讲机充电程序充电,以保障电池的性能、寿命和使用效果。

   (5)、交接班时,交机人要讲明对讲机当班使用状况;接机者当场查验,发现损坏或通讯失灵,立即报告当值主管或班长。

   2、对话要求

   (1)、呼叫对方时,先报自己岗位,再呼对方,并在最后讲“收到请回话”。

   (2)、收接方回话后,呼方要简明扼要地将情况讲清楚,收接方收到情况或信号后,应回答“清楚”或“明白”。

   (3)、用对讲机讲话时应使用规范礼貌用语,严禁用对讲机粗言秽语、开玩笑或谈与工作无关的事情。

保安岗位职责篇10

  一、售楼部大厅岗

  1.上岗前,仔细检查佩戴器械是否佩戴完整,做到着装整齐,仪表端正,精神饱满,杜绝不文明执勤行为的发生。

  2、不准在上班时间喝酒、睡岗、看书、接打私人电话聚众闲聊等。

  3、售楼大厅是人员众多的场所,必须提高警惕,观察有无可疑人员;衣衫不整及推销人员禁止入内。防止他人顺手牵羊,偷盗财物;发现问题,立即上报和处理。4、保证售楼大厅营业秩序,切记不可大声喧哗。

  5、保护售楼部内部的设施设备,防止他人随意刻画或损坏财物。

二、楼层巡查岗

  1.文明巡视,注意可疑人员,发现问题,礼貌询问,并做好控制,上报领导,并在记录表做好记录。

  2.严格履行自己的职责,及时发现事故苗头,消除隐患,确保公司人员财物安全。3.对售楼部的重点区域进行重点巡视检查,发现可疑情况立即处理和上报领导。4.保证大厅内消防设施设备的完善。

三、停车场岗位

  1.保证停车场畅通无阻,广场干净整洁,车辆摆放整齐,对进出车辆做好记录。

  2.对进出车场的车辆进行严格管制,发现可疑车辆或车场可疑物及时上报处理。

  3.负责车场车辆安全管理,做好防盗防火及人员管理。

  4.对车场入口处的闲杂人员及车辆进行疏导和清理。

保安岗位职责篇11

  第一章总则

  为全面了解,准确评估员工工作绩效,鼓励先进,助后进。通过公平、公正、公开透明考核和相互监督配合的原则,来正确平判每一位员工的德、能、勤、积。促使每位员工全面了解自己贯彻执行公司各项规章制度和遵守工作纪律的执行情况及平时的工作表现。通过考核、奖励来激发员工积极性、主动性,从而提高工作效率,更好服务于客户单位。特制定本办法。

  第二章队员的考核

  第一条、队员由中队长协助和监督分队长按月对每位队员进行考核,考核工资每人每月200元。

  第二条、考核实行“十分制”,每分20元,以考核的实际得分计算。

  第三条、考核内容及相应分值

  一、客户单位意见1分;

  二、述职报告经队长评判全面客观真实经得1分;

  三、队长讲评工作业绩8分。队长讲评内容:

  1、严格执行公司各项规章制度和组织纪律性强得1分;

  2、工作纪律性、安全防范意识强,服从领导安排得2分;

  3、服务意识强、工作积极主动、营业室门卫室环境卫生好得1分;

  4、仪容仪表,着装规范、个人(宿舍)卫生好、礼节礼貌好的得2分;

  5、能与客户沟通协调相处,工作相互配合恰当的得1分;

  6、集体荣誉感强,积极参加公司组织的集体活动有团队精神;同事之间能做到团结互助、互相批评供提高得1分。

  第四条、中队长参加每个分队的考核。

  每月的考核结果分队长做好记录的同时报中队长存档,年底将每位队员每月的考核成绩进行累分统计,把该队一年下来所节余的全部考核工资按总成绩的高低在该队进行分配。

  第五条、新招入的队员在当月的工作日须达15日以上方能参加全月考核。未满15日的按考核工资的百分之五十进行考核。

  第三章分队长的考核

  第六条、分队长由中队长按月进行考核,每人每月考核工资400元,考核实行“十分制”,每分40元,以考核的实际得分计算。

  第七条、考核内容及相应分值

  一、述职报告经队员评议全面客观真实的得1分;

  二、带头执行公司各项规章制度和贯彻执行上级命令意图2分:

  1、严格执行公司管理制度1分;

  2、工作任务得以顺利完成1分;

  三、沟通协调能力2分:

  1、能使队员团结协作、能解决工作中存在的问题得1分;

  2、能与客户和队员沟通协调安排工作得1分;

  四、队伍管理组织能力5分:

  1、及时掌握各分队人员思想动态,开展政治思想安全教育,队伍管理安全达标得2分;

  2、队员稳定得1分;

  3、协助中队长处理公司非突发性工作得1分;

  4、每周能定期按时组织队开会学习参加培训得1分;

  5、队员评议得1分。

  第四章中队长、副中队长的考核

  第八条、副中队长由公司经理、中队长按月进行考核,每人每月考核工资400元,考核实行“十分制”,每分40元,以考核的实际得分计算。

  第九条、考核内容及相应分值

  一、带头执行公司各项规章制度得1分;

  二、贯彻执行上级命令意图2分:

  1、执行命令坚决1分;

  2、工作任务得以顺利完成1分

  三、沟通协调能力2分:

  1、能使队员团结协作、能解决工作中存在的问题得1分;

  2、能与客户和队员沟通协调安排工作得1分;

  四、队伍管理组织能力5分:

  1、及时掌握各分队人员思想动态,开展做政治思想工作2分;

  2、协助中队长处理公司非常、突发性工作得1分;

  3、能定期按时组织人员培训得2分。

  第十条、中队长由公司经理按月进行考核,每人每月考核工资400元,考核实行“十分制”,每分40元,以考核的实际得分计算。

  第十一条、考核内容及相应分值

  一、带头执行公司各项规章制度得1分;

  二、有学习创新能力1分;

  三、组织领导能力与管理能力和协调能力8分:(1)为人表率1分;(2)科学合理,公正、公平、公开做好考评和分配工作1分;(3)解决和处理工作问题及时,并能恰当控制局面2分;(4)及时掌握各分队人员思想动态及时开展思想政治工作2分;(5)定时开展查岗查哨做好记录和定期按时完成培训任务得2分。

  第五章考核中的加分扣分细则

  第十二条、队员有以下情形的给予加分:

  一、热爱学习、积极上进,为公司全面发展出谋划策、作出成绩的加(0.5分);

  二、思想觉悟高,主动协助队长搞好全队工作的加0.5分;

  三、服从意识强、执行命令坚决及时发现排除工作区域安全隐患的加0.5分;

  四、受到客户单位表扬反映到公司的加1分;

  五、在学习、训练中成绩优越,主动帮助他人提高学习训练的加0.5分;

  六、及时制止检举违纪人员、行为,情况属实的加0.5分。注:以上的加分具适用于当月也适用于年底。

  第十三条、本月队员违反下列管理规章制度一次的扣分细则及相应分值

  一、日常工作管理:

  (一)、不服从管理、无故顶撞上级领导的扣2分;

  (二)、上岗期间不按规定着装佩戴标志和装备一次扣1分;

  (三)、值勤期间不履行职责不服从客户单位管理一次扣1分;

  (四)、不遵守客户单位作息制度、出现迟到、早退、睡岗、串岗现象一次分别扣1分;

  (五)、值勤期间不定期巡视,导致客户单位重要部门发生缺损不及时报告处理一次扣1分;

  (六)、不按规定请销假一次扣1分;

  (七)、不参加公司集体组织的政治理论学习、技能训练和其它集体活动一次扣1分;

  (八)、中队长、副中队长每周未按时组织培训训练的差一次扣1分;

  (九)、各分队人员流失后不是由本分队自己补充的分队长将被扣1分,中队长负连带责任0.5分;

  二、门卫室管理:

  (一)、对外来人员或车辆不作登记、不排查放入院内的一次扣1分(推销人员及出租车一律不得进入);

  (二)、不巡视,导致客户单位重要部门发生缺损和不及时报告处理的一次扣1分;

  (三)、发现嫌凝人员、安全隐患不及时制止报告的一次扣1分;

  (四)、交接班与值勤日记登记不全的一次扣1分;

  (五)、门卫室、个人宿舍及客户单位指定的卫生区域不安规定落实的出现一次扣1分;

  (六)、门卫室不得引入和接待任何与工作无关人员(家属来探访的需向直接领导报告并做好登记后方可进入个人宿舍,但不得留宿),经发现一次的扣0.5分;

  三、八小时以外的管理:

  (一)、无证、酒后驾驶机动车或把机动车交给未取得驾驶资格人员驾驶的一次扣1分;

  (二)、破坏团结、打架斗殴造成不良影响的自行承担责任后一次扣1分;

  (三)、轮休期间不服从队长安排代班的一次扣1分;

  (四)、轮休期间到执勤点和正在上岗人员闲谈的一次扣0.5分;

  (五)、与地方人员发生矛盾、纠纷一经反映到公司的扣0.5分;

  (六)、损坏公司和客户单位公物的除照价赔偿外一次扣1分;

  (七)、其它违纪行为视情节实施扣分;

  第十四条、队员有以下情况的取消当月考核

  一、被客户单位投诉的;

  二、发生脱岗现象的;

  三、酒后上岗,给客户单位造成恶劣影响的;

  四、当日违反第十四条第一款第一条两次以上的;

  第十五条、当月被取消考核考核工资的其所属考核工资不列入该队年底的总考核工资,辞职人员不按公司规定上交所配发装备的公司将按装备的实际价格在其代存款里实施原价扣除。

  第十六条、队员有以下情形的给予开除除名处理

  一、一月内被客户单位投诉两次以上(含两次)的;

  二、酒后滋事,给公司和客户单位造成恶劣影响的;

  三、被司法机关打击处理的或受治安拘留的。

  第十七条、每位队员要积极监督各队长对此《办法》的实施,如发现在实施过程中不公正、公平、公开,利用职务之便进行人为操作的及时上报中队长或直接上报公司经理。

  第十八条、以上十五条报中队长审批,十七条报经理审批。

  7第六章附则

  本办法由公司负责解释,自2011年3月1日起施行。xxxxxxxxxx公司

  2011年3月31日

  倡议书

  近年来,公司发展已呈现出良好势头,公司队伍在不断壮大,考虑到大部分公司员工刚走出校园步入社会,年轻化,社会经验不足,自我约束和理财意识淡薄。为此,公司本着以人为本的思想结合公司管理规定。召集公司骨干认真的研究讨论决定。为更好的帮助每位员约束好自己理好财,公司特作出以下倡议。

  一、公司每月从每们员工的工资上提取“100元”暂且代存。

  二、代存期满一年后的将享受所代存款全额的10%的利率补贴,年底一并发放。

  三、代存期不满一年的不得提前支取。如本人因特殊情况需要提前支取必须写出书面申请说明原因,报公司领导审批。如员工辞职,由本人写出书面《辞职申请》经公司领导批准,在公司补充新的队员后,在其所属岗位上带领新队员熟悉3日)辞职的如数退还所代存款。但不得享受10%的利率补贴。

  四、途中霸王辞职(如不按正常办理辞职审批手续的)其所代存金额将充抵公司的损失。

  保山市护邦保安服务有限责任公司龙陵分公司

  2011年2月26日龙陵分公司员工资待遇形成

  第一章队员的待遇

  第一条、本公司新员工月基础工资提升为750元。工资总额由:基础工资+职务工资+考核积效工资(0元至200元)+工龄工资(年20元)±代班工资(班/30元)形成。第二条、工龄满一周年后员工的基础工资定为800元,(原定基础工资为800元部门的员工基础工资暂不做调整)。第三条、被公司指定担任片区小组长的享受组长津贴,按小组成员(人/10元)进行计算

  第四条、新招入员工试用期为三个月,执行基础工资750元,试用期满后与公司签定《劳动用工合同》后参与所属分队的考核,受养考核工资。

  第五条、在特殊岗位执勤的根据工种另行确定补贴。第六条、员工工龄届满二周年后享受养老保险。

  第二章分队长的待遇

  本公司员工担任分队长的月基础工资提升为800元。工资总额由:基础工资+职务工资按数核算+考核积效工资(0元至400元)+工龄工资(年20元)±代班工资(班/30元)形成。

  2第七条、分队长享受养老保险。

  第八条、分队长任期满三年后根据公司发展情况可竞选副中队长,满五年后可竞选中队长

  第三章中队长、副中队长的待遇

  第九条、本公司员工担任中队长、副中队长的月基础工资提升为800元。工资总额由:基础工资+职务工资按人数核算+考核积效工资(0元至400元)+工龄工资(年20元)形成。第十条、中队长、副中队长享受养老保险

  第十一条、中队长任期届满三年后根据公司发展可竟选大队长;副中队长任期满三年后根据公司发展可竞选中队长。

  保山市护邦保安服务有限责任公司龙陵分公司

保安岗位职责篇12

  1、门岗

  ①熟悉物业辖区的概况、平面布局及楼幢分布情况;

  ②保持威严可敬的仪表仪容,树立良好的精神风貌;

  ③负责做好大宗物品出物业辖区的管理工作,对住户装修人员及装修物品的出入进行管理,制止闲杂人员随意进入物业辖区;

  ④负责做好对机动车辆的出入管理和收费工作。

  ⑤熟悉保安设施设备的操作规程及报警设施的使用方法;

  ⑥做好本岗位的清洁卫生和交接班工作。

  ⑦负责回答解决住户及来访人员提出属于本岗职责内的问题;

  ⑧对任何有损物业辖区物业管理的行为,及时进行规劝和制止。

  2、巡逻岗

  ①严格遵守公司规章制度,实行24巡视巡逻制度,严格执行队列行走标准,树立公司良好形象和个人道德风范;

  ②树立强烈的责任感,全面做好物业辖区的治安、消防、车辆、收费、以及住户求援、报警等工作,确保物业辖区治安安全,秩序井然;

  ③熟知本人责任区域内住户情况,了解物业辖区内其它区域房屋的地形以及各条通道的布局,做到勤巡逻、勤检查,发现问题及时处理;

  ④熟悉物业辖区消防设施的配置,并能熟练使用各种消防器材,掌握防火自救知识;⑤巡查公共设备设施使用和公共卫生保洁情况,发现设施受损及时上报,对任何有损物业辖区物业管理的行为,及时进行规劝和制止;

  ⑥加强对物业辖区的机动车辆管理,维持车辆停放秩序;

  ⑦积极参加职业道德和业务、消防培训,努力提高自身素质。

保安岗位职责篇13

  1、门岗保安员职责内容:
  ①.着装整齐,按时交接,忠于职守,在岗时不准闲聊。
  ②.负责外来人员和外来车辆的检查,严格按规定登记。排除可疑人员和车辆,保证户主安全。
  ③.严禁推销、小贩等闲杂人员进入小区内,一些装修公司必须要有一些户主许可,不能擅自进入。
  2、各责任岗保安员职责内容
  ①.负责各责任区内的楼宇,通道,停车场,绿化地,车辆及其它公共场所的治安防范管理。并且在工作时间对其承担主要责任。
  ②.负责进入的车辆,保持道路畅通,车辆停放有序,检查停放的车辆是否已上防盗锁;注意司机和车辆在开车前有无异样,发现可疑立即查
  ③.负责责任区内装修施工人员管理。装修材料不能任意堆放,在规定时限内不准施工,防止影响其他住户休息。
  ④.负责接收业主投诉,收集业主的意见,及时通知服务中心,主动热情为业主排忧解难。
  ⑤.完成上级交办的其他任务。
  3、监控中心保安员职责
  ①.保安要熟悉监控室内的设备功能和使用程序与方法,确保设备的正常运转,发挥其应有的作用。
  ②.负责监控中心电视屏幕的监视工作,并密切监视消防控制屏和电脑显示系统。遇到紧急事情,能快速知道报警位置,快速出警。
  ③.负责对重点部位和可疑情况的电视录像工作。还有录像带的保管工作很重要。无关人员不准进入,资料要保密。
  4、巡逻岗保安员职责内容
  排查可疑人员,检查业主消防安全情况。并且熟悉各大路线,及时处理违章装修。一些公共设施和清洁绿化的情况发现问题要及时通知到相关一些公共设施和清洁绿化的情况发现问题也要及时通知到相关部门。
  5、停车场保安员职责内容
  ①.维护交通安全,保持车场流量畅通,并且协助车主指挥车辆放在指定的车位,并且提醒业主客人离车前关好门窗,带走贵重物品,也要随时巡逻,确保车辆安全。
  ②.严禁装易燃、易爆及危险品的车辆进入停车常劝阻超高、超长车辆进入车常严禁车辆乱停乱放。
  ③.车场内出现治安纠纷或交通事故要及时报告、疏导和处理。
  ④.认真按规定巡查车场车辆、消防设施及卫生情况,发现问题及时处理或向上一级汇报。
  6、商场保安岗位职责内容
  ①.努力学习本职岗位业务的一些技能,提高反扒能力和一些随机应变能力。
  ②.要加大巡查力度,夜间值班时要检查切断电源,清理烟头、垃圾,关好门窗,确保安全。

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