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职场商务礼仪|职场商务中的称呼礼仪

心得体会 |

时间:

2016-10-29

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  使用称谓,应当谨慎,稍有差错,便贻笑于人,恰当的使用称谓,是商业交往顺利进行的第一步。下面小编整理了职场商务中的称呼礼仪,欢迎参考!

  职场商务中的称呼分类

  在职场中,称呼一般划分为以下几类:

  【职务类称呼】

  在职场中最好以职务相称,如林处长、臧厅长、杨总、李经理、石主管等。

  【学术类称呼】

  学术类称呼如吴教授、姜博士、怀老师等。

  【泛尊称】

  泛尊称如金先生、郭女士、拓小姐等。

  【称呼对方姓名】

  称呼对方姓名时,可以称其全姓名,如张三、李四,比较庄严、严肃。

职场商务中的称呼礼仪

  职场商务中的称呼礼仪规范

  在商务活动中,称呼要庄重、正式、规范。一句得体的称呼,既能引起对方的注意,也一下子拉近了双方的距离。依照商务惯例,在商务会面中,最正式的称呼有三种,即应当称呼交往对象的行政职务、技术职称,或是其泛尊称。泛尊称,指的是先生、小姐、夫人、女士一类可以广泛使用的尊称。

  在商务活动中,以对方的行政职务相称,以示身份有别、敬意有佳,是最常见的一种称呼方法。可以仅称职务,如“局长”、“处长”、“经理”、“主管”等;也可以在职务前面加上姓氏,如“李市长”、“张董事长”等。

  对医生、教授、法官、律师以及有博士等有职称和学位的人士,均可单独称“医生”、“教授”、“法官”、“律师”、“博士”等。同时可以加上姓氏,也可加先生。如“李教授”、“法官先生”、“律师先生”、“张博士先生”等。这样可以表示你对他职称的认可和尊敬。

  对于那些初次打交道的,或者既没有具体的职务也没有具体的职称的人,可以直接称呼他们为“先生”、“小姐”或者“夫人”,如果知道他们的姓氏,就最好在这些泛尊称的前面带上对方的姓,如“张先生”、“李小姐”等。在使用泛尊称的时候,对于男士,不管多大年纪,都可以称呼对方为“先生”,但是对于女士来说,“夫人”这个称呼可不能乱用的,必须在知道对方已经结婚的前提下才可以用。

  商务会面中不适当的称呼

  1.无称呼。在商务活动中不称呼对方,就直接开始谈话是非常失礼的行为。

  2.地方性称呼。有些称呼具有很强的地方色彩,比如,北京人爱称人为“师傅”,山东人爱称人为“伙计”,而在南方人听来,“师傅”等于“出家人”,“伙计”肯定是“打工仔”。

  3.不适当的俗称。有些称呼不适宜正式商务场合,切勿使用。“兄弟”、“哥们”等称呼,会显得使用这种称呼的人档次不高,缺乏修养。

  职场称呼礼仪的重要性:

  商务交往,礼貌当先;与人交谈,称谓当先。使用称谓,应当谨慎,稍有差错,便贻笑于人,恰当的使用称谓,是商业交往顺利进行的第一步。有一位商业人员,在给一家公司写信时,由于不知道对方的姓名和性别,所以,就猜测用“亲爱的某某小姐,你好”,结果他的信件被扔在垃圾箱里,原因是被称呼的人是一位男性,这说明商务礼仪中称呼是至关重要的,它是进一步交往的敲门砖。


1.职场称呼礼仪常识

2.职场礼仪 之 称呼礼仪

3.职场礼仪 之 称呼礼仪

4.职场礼仪之称呼礼仪

5.必知的职场称呼礼仪

6.职场称呼礼仪有哪些

7.商务中的礼仪

8.商务职场礼仪有哪些

9.请教一些职场礼仪,对于领导或同事的称呼

10.现代职场商务礼仪

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