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车管科科长的年终总结|车管科科长的年终总结

其它年终总结 |

时间:

2020-07-28

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  20xx年,在公司的正确领导下,按照公司的工作方针与工作部署,根据自身工作职责,我树立服务意识,创新工作思路、转变工作作风,认真踏实努力工作,较好地完成了各项工作任务,取得了一定成绩。现将20xx年个人工作情况具体总结如下:

  一、认真学习,提高业务知识水平

  我是车管科科长,负责车辆管理、安全、客户服务及与政府运管、交警有关部门打交道等相关工作。我深刻认识自己车管工作的重要职责,深刻认识到要做好车管工作,必须要有扎实的业务知识水平。为此,我利用所有业余时间认真学习车管工作方面的业务知识,掌握车管工作各个环节的业务技能,努力提高自己的业务知识水平,能够按公司的要求认真做好车管工作,促进公司发展,提高经济效益。

  二、坚定信心,做好车管工作

  我们是物流车队,里面的车全是公司信贷的大货车和一小部分危险品运输车辆,要保证物流车队的正常运行,需要有良好的社会环境。然而,由于种种原因,今年的运输大环境不好,造成公司委托服务车辆减少。在此不利情况下,我没有泄气,消极对待,而是坚定信心,更加刻苦勤奋工作,在运输大环境不好的情况下,想方设法寻找业务,努力维持物流车队的正常运行,减少运输大环境不好给物流车队带来的冲击。在今年运输大环境不好的情况下,更加注重做好客户回访满意调查工作,我深刻知道物流车队的发展与生存在于客户,只有让客户满意,物流车队才有业务,才能产生经济效益。我无论工作多忙,都要抽出时间去回访客户,对客户提出的批评意见,尽力做好解释说明工作,保持客户对物流车队的好感与信心,维护客户与物流车队的良好合作业务关系。

  三、兢兢业业,认真做好日常具体工作

  作为一名车管科科长,我的工作范围较杂,事务性工作多,要负责为信贷车辆上牌、年审、补换证件,更换车主留在车队及转出车队的工作;要搞好车队里面车主及司机的安全学习;要做好车辆保险投保、续保、索赔工作;要指导处理交通事故;要开展客户回访满意调查工作;还要接受接受公司、ISO2008服务体系、运管部门、交警部门的有关工作检查。为做好这些工作,确保物流车队的正常运转,我做到了两点:一是认真细致做好每项工作。无论是任何工作,都坚持 “一丝不苟,精益求精”原则,按照公司、车主、客户、政府部门的要求,认真努力做好,确保获得公司、车主、客户、政府部门的满意。二是充分利用时间,提高工作效率。我工作范围较广,工作任务重,工作量较大,我从不叫苦,也没有怨言,兢兢业业,默默无闻,认真努力做好每项工作,提高工作效率和工作质量。时间不够,自己加班加点努力完成,尽量按时保质保量完成工作,决不因自己工作的延误而影响公司的整体工作。

  四、坚持不懈,努力抓好安全工作

  我们物流车队有大货车,还有一小部分危险品运输车辆,安全工作始终是第一位的工作,没有安全就无从谈经济效益,为此,我坚持不懈,努力抓好安全工作。一是抓驾驶员。每季度对驾驶员进行一次规章制度、安全行车教育,要求驾驶员必须严格遵守国家法律、交通法规和公司的各项规章制度,认真学习业务知识,提高驾驶技术,增强法律观念,确保行车安全。在车辆行驶中,要时刻保持警惕,做到安全驾驶,防止出现各类安全事故。二是抓车辆管理。要求驾驶员加强对车辆的管理,认真做好车辆保养维修工作,确保车辆性能良好,各项技术标准合格。要做好出车前和收车后的检查工作,排查车辆存在的安全隐患,坚决不让车辆带病行使。

  20xx年过去了,在新的20xx年里,我要振奋工作精神,鼓足工作干劲,在公司的正确领导下,充分履行自己的工作职责,更加认真努力做好本职工作,使各项车管工作上新的台阶,为公司的发展作出自己应有的努力与贡献。

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